The empathy Service Quality Dimensi

The empathy Service Quality Dimension refers to how the company cares and gives individualized attention to their customers, to make the customers feeling extra valued and special. The fifth dimension are actually combining the second, third and fourth dimension to a higher level, even though the really cannot be compared as individuals. If the customers feel they get individualized and quality attention there is a very big chance that they will return to the company and do business there again.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Empati Layanan kualitas dimensi mengacu pada bagaimana perusahaan yang peduli dan memberikan perhatian individual pelanggan mereka, untuk membuat pelanggan merasa ekstra dihargai dan khusus. Dimensi kelima sebenarnya menggabungkan kedua, ketiga dan keempat dimensi ke tingkat yang lebih tinggi, meskipun benar-benar tidak dapat dibandingkan sebagai individu. Jika pelanggan merasa mereka mendapatkan perhatian individual dan kualitas ada kesempatan yang sangat besar bahwa mereka akan kembali ke perusahaan dan melakukan bisnis tidak lagi.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Empati Service Quality Dimensi mengacu pada bagaimana perusahaan peduli dan memberikan perhatian individual kepada pelanggan mereka, untuk membuat pelanggan merasa dihargai ekstra dan khusus. Kelima dimensi sebenarnya menggabungkan dimensi kedua, ketiga dan keempat untuk tingkat yang lebih tinggi, meskipun benar-benar tidak dapat dibandingkan sebagai individu. Jika pelanggan merasa mereka mendapatkan perhatian individual dan kualitas ada kesempatan yang sangat besar bahwa mereka akan kembali ke perusahaan dan melakukan bisnis di sana lagi.