Product Design and Delivery The fir

Product Design and Delivery
The first key is the proper design and delivery of the product. Product value can be enhanced through many types of well-conceived and well-executed marketing programs, such as those covered in this and other chapters of the book. Proponents of value pricing point out that the concept does not mean selling stripped down versions of products at lower prices. Consumers are willing to pay premiums when they perceive added value in products and services. Some companies actually have been able to increase prices by skillfully introducing new or improved “value-added” products. Some marketers have coupled well marketed product in novation’s and improvements with higher prices to strike an acceptable balance to at least some market segments. Here are two examples of Procter & Gamble brands that used that formula to find marketplace success in the midst of the deep recession of 2008–2010.
• P&G introduced its most expensive Gillette razor ever, the Fusion ProGlide, by combining an innovative product with strong marketing support. Its “Turning Shaving into Gliding and Skeptics into Believers” campaign for Fusion ProGlide gave sample razors to bloggers and ran ads online and on TV showing men outside their homes given impromptu shaves with the new razor.50
• P&G’s Pepto-Bismol stomach remedy liquid was able to command a 60 percent price premium over private labels through a blend of product innovation (new cherry flavors) and an engaging advertising campaign that broke copy-testing research records for the brand (“Coverage” featuring a headset-wearing, pink-vested “Pepto Guy” fielding calls and offering humorous advice to gastro intestinally challenged callers).51
With the advent of the Internet, many critics predicted that customers’ ability to perform extensive, assisted online searches would result in only low-cost providers surviving. In reality, the advantages of creating strong brand differentiation have led to price premiums when brands are sold online just as much as when sold offline. For example, although undersold by numerous book and music sellers online, Amazon.com was able to maintain market leadership, eventually forcing low-priced competitors such as Books.com and others out of business.52
Product Costs
The second key to a successful value-pricing strategy is to lower costs as much as possible. Meeting cost targets invariably requires finding additional cost savings through productivity gains, outsourcing, material substitution (less expensive or less wasteful materials), product reformulations, and process changes like automation or other factory improvements.53
As one marketing executive once put it:
The customer is only going to pay you for what he perceives as real value-added. When you look at your overhead, you’ve got to ask yourself if the customer is really willing to pay for that. If the answer is no, you’ve got to figure out how to get rid of it or you’re not going to make money.54

To reduce its costs to achieve value pricing, Procter & Gamble cut overhead according to four simple guidelines: change the work, do more with less, eliminate work, and reduce costs that cannot be passed on to consumers. P&G simplified the distribution chain to make restocking more efficient through continuous product replenishment. The company also scaled back its product portfolio by eliminating 25 percent of its stock-keeping units.
Firms have to be able to develop business models and cost structures to support their pricing plans. Taco Bell reduced operating costs enough to lower prices for many items on the menu to under $1, sparking an industry-wide trend in fast foods. Unfortunately, many other fast food chains found it difficult to lower their overhead costs enough or found that their value menu can nibalized more profitable items.55
Cost reductions certainly cannot sacrifice quality, effectiveness, or efficiency. Toyota and Johnson & Johnson’s Tylenol both experienced brand crises due to product problems, which analysts and even some of the management of the two firms attributed to overly zealous cost reductions. When H&R Block cut costs as it moved into new areas outside tax preparation, customer service suffered and customers began to complain about long wait times and rudeness.56

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Desain produk dan pengiriman Kunci pertama adalah desain yang tepat dan pengiriman produk. Nilai produk dapat ditingkatkan melalui banyak jenis dipahami dengan baik dan dilaksanakan dengan baik program pemasaran, seperti yang dibahas dalam ini dan bab-bab lain dari buku. Pendukung nilai harga menunjukkan bahwa konsep tidak berarti menjual dipreteli versi produk pada harga yang lebih rendah. Konsumen bersedia membayar premi ketika mereka memahami nilai tambah produk dan layanan. Beberapa perusahaan yang benar-benar telah mampu meningkatkan harga oleh terampil memperkenalkan produk baru atau yang ditingkatkan "nilai tambah". Beberapa pemasar telah ditambah produk juga dipasarkan di novation's dan perbaikan dengan harga yang lebih tinggi untuk menyerang keseimbangan yang dapat diterima untuk setidaknya beberapa segmen pasar. Berikut adalah dua contoh dari Procter & Gamble merek yang menggunakan rumus yang menemukan sukses pasar di tengah-tengah resesi mendalam dari 2008 – 2010.• P & G memperkenalkan yang paling mahal Gillette pisau cukur pernah, Fusion ProGlide, dengan menggabungkan produk inovatif dengan dukungan pemasaran yang kuat. Kampanye "Turning cukur ke meluncur dan skeptis menjadi beriman" untuk Fusion ProGlide memberikan sampel pisau cukur untuk blogger dan berlari iklan online dan di TV yang menampilkan orang-orang di luar rumah mereka diberikan dadakan mencukur dengan razor.50 baru• P & G Pepto-Bismol perut obat cairan mampu perintah 60 persen harga premium atas label pribadi melalui perpaduan inovasi produk (rasa ceri baru) dan kampanye iklan yang menarik yang memecahkan rekor penelitian salinan-pengujian untuk merek ("Cakupan" menampilkan headset-mengenakan, pink-hak "Pepto Guy" tangkas panggilan dan menawarkan saran lucu gastro intestinally menantang penelepon) 51Dengan munculnya Internet, banyak kritikus meramalkan bahwa pelanggan kemampuan untuk melakukan pencarian online yang luas, dibantu akan mengakibatkan penyedia murah hanya bertahan. Pada kenyataannya, keuntungan dari menciptakan diferensiasi merek yang kuat telah menyebabkan harga premi Kapan merek dijual online sama seperti ketika dijual offline. Sebagai contoh, meskipun undersold oleh berbagai buku dan musik penjual online, Amazon.com mampu mempertahankan kepemimpinan pasar, akhirnya memaksa harga rendah pesaing seperti Books.com dan lain-lain dari business.52Biaya produkKunci kedua strategi harga nilai yang sukses adalah lebih rendah biaya sebanyak mungkin. Rapat biaya target selalu memerlukan menemukan penghematan biaya tambahan melalui peningkatan produktivitas, outsourcing, bahan substitusi (kurang mahal atau kurang boros bahan), produk reformulations dan proses perubahan seperti otomatisasi atau improvements.53 pabrik lain Sebagai salah satu eksekutif pemasaran sekali meletakkannya:Pelanggan hanya akan membayar Anda untuk apa yang ia anggap sebagai nyata nilai tambah. Ketika Anda melihat biaya overhead Anda, Anda harus bertanya pada diri sendiri jika pelanggan benar-benar bersedia membayar untuk itu. Jika jawabannya tidak, Anda harus mencari cara untuk menyingkirkan atau Anda tidak akan membuat money.54Untuk mengurangi biaya untuk mencapai nilai harga, Procter & Gamble dipotong overhead sesuai petunjuk sederhana empat: mengubah pekerjaan, lakukan lebih dengan kurang, menghilangkan pekerjaan, dan mengurangi biaya yang tidak dapat diteruskan kepada konsumen. P & G disederhanakan rantai distribusi untuk membuat restocking lebih efisien melalui pengisian produk yang berkelanjutan. Perusahaan juga Turunkan portofolio produk dengan menghilangkan 25 persen dari satuan pemelihara saham tersebut.Perusahaan harus mampu mengembangkan model bisnis dan biaya struktur untuk mendukung rencana harga mereka. Taco Bell dikurangi biaya operasi cukup untuk menurunkan harga untuk banyak item pada menu untuk di bawah $1, memicu tren industri-lebar dalam makanan cepat. Sayangnya, banyak rantai makanan cepat saji lain menemukan sulit untuk menurunkan biaya overhead mereka cukup atau ditemukan bahwa menu nilai mereka dapat nibalized items.55 lebih menguntungkanPengurangan biaya tentu saja tidak mengorbankan kualitas, efektivitas atau efisiensi. Toyota dan Johnson & Johnson's Tylenol kedua mengalami krisis merek karena permasalahan produk, yang analis dan bahkan beberapa manajemen dari dua perusahaan dikaitkan dengan pengurangan biaya terlalu bersemangat. Ketika H & R Block memotong biaya seperti pindah ke daerah-daerah baru di luar persiapan pajak, Layanan pelanggan menderita dan pelanggan mulai mengeluh tentang lama menunggu kali dan rudeness.56