Perbedaan komitmen merek sesuai dengan merek Hotel
Untuk menguji hipotesis pada tingkat yang berbeda dari komitmen Hotel karyawan untuk merek mereka, analisis univariat varians dilakukan. Hasil (lihat Tabel 1 (Lihat PDF)) mengungkapkan perbedaan yang signifikan antara hotel sehubungan dengan komitmen merek karyawan mereka '(F -nilai = 20,620, sig. = 0.000). Hasil ini mendukung H1.
Untuk menganalisis hubungan antara karyawan komitmen merek dan dimensi merek majikan, kami mempertimbangkan karyawan komitmen merek sebagai variabel dependen dan dimensi majikan merek sebagai variabel independen. Semua konstruksi dalam penelitian ini diukur dari perspektif karyawan. Sarana, standar deviasi dan korelasi untuk konstruksi ditunjukkan pada Tabel 2 (Lihat PDF). Seperti yang diharapkan, anteseden terkait dengan komitmen merek. Ada hubungan positif yang signifikan antara komitmen merek dan dimensi merek majikan, yaitu, pengetahuan merek karyawan (r = 0,577, p <0,01), pelanggan merek seperti yang dirasakan oleh karyawan (r = 0,704, p <0,01), majikan merek dan pesaingnya (r = 0,639, p <0,01) dan merek majikan seperti yang dialami oleh karyawan (r = 0,816, p <0,01). Komitmen merek secara signifikan berhubungan positif dengan merek pengetahuan karyawan, pelanggan merek seperti yang dirasakan oleh karyawan, merek majikan dan para pesaingnya dan merek seperti yang dialami oleh karyawan. Untuk menguji hipotesis, analisis regresi berganda dilakukan.
Dalam rangka untuk menguji hipotesis untuk variabel menjelaskan komitmen merek karyawan, analisis regresi berganda dilakukan, di mana ukuran komitmen merek kemunduran secara bersamaan pada empat variabel anteseden. Seperti ditunjukkan pada Tabel 3 (Lihat PDF), hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel anteseden menjelaskan sejumlah besar varians dalam komitmen merek (R2 = 0,705). Sehubungan dengan hipotesis penelitian, pelanggan merek seperti yang dirasakan oleh karyawan (β = 0,143, p <0,05) dan merek majikan seperti yang dialami oleh karyawan (β = 0,615, p <0,01) adalah prediktor signifikan dari komitmen merek karyawan. Sebaliknya, dimensi yang dimaksud karyawan pengetahuan merek (β = 0,080, p> 0,05) dan merek majikan dan pesaingnya (β = 0,089, p> 0,05) bukan merupakan prediktor signifikan dari karyawan komitmen merek. Oleh karena itu, hasil hanya menyediakan dukungan untuk H3 dan H5.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
