Tidak ada keraguan bahwa di era
dunia yang bergerak cepat, serv baik
es dari pemerintah atau masing-masing
instansi untuk warga negara mereka sangat dibutuhkan. Theref
bijih, menciptakan cepat, reliabl
e dan pelayanan yang aman harus
menjadi prioritas utama dari setiap pemerintah di th
e dunia. Dengan demikian, beradaptasi tec
hnology ke publik
sistem pelayanan adalah salah satu th
cara e untuk membuat semacam cepat reli
pelayanan mampu dan aman. Di
Malaysia, kebijakan e-government unggulan diluncurkan
untuk memenuhi ini tec
hnological n
eeds nya
warga di mana sistem e-filing adalah menjadi
metode yang populer bagi warga untuk mengajukan pajak mereka
kembali. Namun, hasil dari th
adalah studi telah menunjukkan bahwa satu hal
adalah untuk menyediakan sistem teknologi
bagi orang untuk mempercepat proses pelayanan, tetapi
hal lain bagi orang untuk menerima dan memahaminya
sebagai sesuatu yang berguna, mudah, nyaman, dan meningkatkan
situasi mereka dibandingkan dengan bentuk manual.
sehubungan dengan temuan penelitian ini, salah satu ca
n jelas mengatakan bahwa tingkat keseluruhan dari e-
penggunaan pengajuan antara wajib pajak masih rendah, meskipun
banyak kegiatan kampanye oleh LHDN untuk meningkatkan
tingkat e-filing penggunaan dalam negeri. Temuan ini
sangat mirip dengan stat
laporan istical pada penggunaan
catatan untuk tahun-tahun sebelumnya dan juga inline w
engan numbe mengecewakan sama
rs pengguna e-filing
dilansir Izatun (2008
) dalam salah satu berita lokal
kertas seperti yang dibahas di se
ksi pada tinjauan literatur
penelitian ini. Namun, seperti yang mengecewakan angka yang lebih rendah
dari penggunaan e-filing sy
batang oleh wajib pajak untuk e-
mengajukan pengembalian pajak pendapatan mereka tidak terbatas pada Ma
laysia, tetapi juga ke beberapa negara maju lainnya
termasuk Amerika Serikat sebagai diskus
sed dalam literatur.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
