Karena dinamika perubahan tenaga kerja saat ini,
karyawan dari hampir semua pekerjaan yang rentan
terhadap burnout-sindrom kelelahan emosional (yang
komponen utama), depersonalisasi dan penurunan
prestasi-yang pribadi dapat hasil dari pekerjaan
yang membutuhkan kreativitas, pemecahan masalah atau mentoring
(Schaufeli , Leiter, & Maslach, 2009). Selain hidup
hasil (Kahill, 1988), kelelahan berdampak buruk
hasil pekerjaan yang berhubungan, seperti absensi (Schaufeli,
Bakker, & Van Rhenen, 2009), omset (Ducharme,
Knudsen, & Romawi, 2008) dan kinerja (Taris,
2006). Sulit untuk memberikan perkiraan yang akurat dari
biaya bottom-line dari kelelahan, tetapi biaya
dapat melebihi miliaran, terutama ketika mempertimbangkan
hasil seperti kecelakaan, peningkatan lembur, dan
biaya kesehatan (Maslach & Leiter, 1997; Muldary,
1983; Peterson , Demerouti, Bergström, Åsberg, &
Nygren, 2008).
Salah satu cara yang kelelahan emosional dapat mengganggu
hasil organisasi adalah throughcounterproductive
perilaku kerja (CWBs) perilaku -volitional yang
merugikan, atau dimaksudkan untuk menyakiti, organisasi atau orang-orang
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
