Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan apakah pelatihan komunikasi intern meningkatkan keterampilan empati dari 263 perawat yang bekerja di Rumah Sakit Universitas Hacettepe. Data dikumpulkan dengan menggunakan formulir perawat informasi, bentuk kepuasan peserta, dan empatik Keterampilan Komunikasi B (ECS-B) bentuk yang dikembangkan oleh Dökmen [Dökmen, Ü. (1988). Sebuah model baru pengukuran empati dan mengembangkan empati dengan menggunakan psikodrama. Jurnal Pendidikan Fakultas Universitas Ankara, 21, 155-190]. ECS-B digunakan baik sebagai preintervention dan ukuran pasca-intervensi. Data dinyatakan sebagai cara, persentase, dan standar deviasi, dan dianalisis menggunakan uji dan diulang-langkah analisis chi-square Pearson varians. Skor posttest perawat meningkat 155,6-180,5, dan pelatihan memainkan peran dalam meningkatkan keterampilan empati perawat berkaitan dengan semua variabel (P <0,05). Namun, pelatihan yang lebih komprehensif dan berkesinambungan harus direncanakan, dan dampaknya terhadap hasil perilaku dan pasien harus diselidiki.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
