Research on new product development

Research on new product development and innovation in public sector services has lagged behind similar investigation in the manufacturing sector. The objective of this study is to analyze the different types of service product innovation in the public services sector especially in KAI as an operator of rail services provider, success factors of innovation, and exploring the barriers of innovation.
2. Literature Review
Service Innovation in the Public Sector
Innovation in the public sector has been defined as the “creation and implementation of new processes, products, services and methods of delivery which result in significant improvements in the efficiency, effectiveness or quality of outcomes” (Mulgan and Albury, 2003). In other words, innovation is a process of generating ideas to create or improve the performance of the products and services that are beneficial result for the community.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Penelitian pada pengembangan produk baru dan inovasi di sektor publik Layanan tertinggal serupa penyelidikan dalam sektor manufaktur. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis berbagai jenis layanan produk inovasi di sektor pelayanan publik terutama di KAI sebagai operator penyedia jasa rel, faktor-faktor kesuksesan inovasi, dan menjelajahi hambatan inovasi.2. literatur ReviewInovasi layanan di sektor publikInovasi di sektor publik telah ditetapkan sebagai "penciptaan dan pelaksanaan proses-proses baru, produk, Layanan, dan Metode penyampaian yang menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam efisiensi, efektivitas atau kualitas hasil" (Mulgan dan Albury, 2003). Dengan kata lain, inovasi adalah sebuah proses untuk menghasilkan ide-ide untuk membuat atau meningkatkan kinerja produk dan jasa yang merupakan hasil yang bermanfaat bagi masyarakat.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Penelitian tentang pengembangan produk baru dan inovasi dalam pelayanan sektor publik telah tertinggal di belakang penyelidikan serupa di sektor manufaktur. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis berbagai jenis inovasi produk layanan di sektor pelayanan publik terutama di KAI sebagai operator penyedia layanan kereta api, faktor keberhasilan inovasi, dan menjelajahi hambatan inovasi.
2. Sastra Ulasan
Layanan Inovasi di Sektor Publik
Inovasi di sektor publik telah didefinisikan sebagai "penciptaan dan pelaksanaan baru proses, produk, layanan dan metode pengiriman yang menghasilkan perbaikan yang signifikan dalam efisiensi, efektivitas atau kualitas hasil" (Mulgan dan Albury, 2003). Dengan kata lain, inovasi adalah proses menghasilkan ide-ide untuk membuat atau meningkatkan kinerja produk dan jasa yang hasilnya bermanfaat bagi masyarakat.