• training in generic and specific

• training in generic and specific supervision skills and techniques, such as
analysis of practice with specific people, critical thinking, group supervision,
feedback and reflection
• ‘learning laboratories’ to improve supervisory skills in a cycle of improvements
• staff watching their supervisory performance in audio-visual recordings and
reflecting on it
• group supervision for supervisors to model supervision skills
• training in performance management, appraisal, coaching, supervising a
diverse workforce, conflict management and action learning
• supporting safe practice – an awareness of how supervisors can offer support
to supervisees which takes account of effective safeguarding in case
management.
Organisational policy and procedures
6. Practice and policy tell us that organisations should consider supervision as part of
their ‘duty of care’. In relation to this, a clear articulation of the purpose and practice of
supervision embedded within communication, continuing professional development
(CPD) and performance management systems may be of help.
7. Policies, procedures and professional standards should support the practice of
supervision, and could be linked to other organisational policies such as sickness and
absence, flexible working, health and wellbeing, whistleblowing, grievance, capability,
etc., in order to promote and sustain good supervisory practice. Moreover, in order to
maintain quality, it may be useful if supervision practice is monitored.
Culture
8. The role of supervision should be understood and valued within the context of the
organisational culture. The culture of an organisation is critical in setting the tone,
values and behaviours that are expected. Supervision has a part to play in delivering
good services and outcomes for people. Workers therefore need to be allowed
planning, preparation and supervision time as part of their workload.
Leadership
9. Where the working context is complex, professional leadership may be needed to
ensure that support (including supervision) is appropriately accessed by all workers.
10. Senior managers and line managers should consider how they can best create a
culture that recognises the value offered by effective supervision at all levels. In turn,
effective supervision may increase employees’ perceptions of organisational support
and improve their commitment to the organisation and its goals.
11. Supervisors and organisations/agencies should offer regular supervision. In addition
to this, it is advisable that supervisors are available at other times, offering an ‘open

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

• pelatihan dalam keterampilan supervisi generik dan spesifik dan teknik, seperti
analisis praktek dengan orang-orang tertentu, berpikir kritis, pengawasan kelompok,
umpan balik dan refleksi
• 'laboratorium belajar' untuk meningkatkan keterampilan pengawasan dalam siklus perbaikan
• staf menonton kinerja pengawasan di rekaman audio visual dan
merenungkan itu
• pengawasan kelompok untuk pengawas untuk model keterampilan pengawasan
• pelatihan manajemen kinerja, penilaian, pembinaan, pengawasan seorang
tenaga kerja yang beragam, manajemen konflik dan tindakan belajar
• mendukung praktek yang aman - kesadaran tentang bagaimana pengawas dapat menawarkan dukungan
untuk supervisees yang mempertimbangkan pengamanan yang efektif dalam hal
manajemen.
Kebijakan dan prosedur Organisasi
6. Praktek dan kebijakan memberitahu kita bahwa organisasi harus mempertimbangkan pengawasan sebagai bagian dari
'tugas perawatan' mereka. Sehubungan dengan ini, artikulasi yang jelas tujuan dan praktek
pengawasan tertanam dalam komunikasi, pengembangan profesional
(CPD) dan sistem manajemen kinerja mungkin bisa membantu.
7. Kebijakan, prosedur dan standar profesional harus mendukung praktek
pengawasan, dan dapat dikaitkan dengan kebijakan organisasi lainnya seperti penyakit dan
tidak adanya, kerja yang fleksibel, kesehatan dan kesejahteraan, whistleblowing, keluhan, kemampuan,
dll, dalam rangka untuk mempromosikan dan mempertahankan yang baik praktek pengawasan. Selain itu, dalam rangka
menjaga kualitas, mungkin berguna jika praktik pengawasan dipantau.
Budaya
8. Peran pengawasan harus dipahami dan dihargai dalam konteks
budaya organisasi. Budaya organisasi sangat penting dalam pengaturan nada,
nilai-nilai dan perilaku yang diharapkan. Pengawasan memiliki bagian untuk bermain dalam memberikan
pelayanan yang baik dan hasil bagi orang-orang. Oleh karena itu pekerja harus diizinkan
perencanaan, persiapan dan waktu pengawasan sebagai bagian dari mereka beban kerja.
Kepemimpinan
9. Di mana konteks kerja yang kompleks, kepemimpinan profesional mungkin diperlukan untuk
memastikan bahwa dukungan (termasuk pengawasan) yang tepat diakses oleh semua pekerja.
10. Manajer senior dan manajer lini harus mempertimbangkan bagaimana mereka terbaik dapat membuat
budaya yang mengakui nilai yang ditawarkan oleh pengawasan yang efektif di semua tingkat. Pada gilirannya,
pengawasan yang efektif dapat meningkatkan persepsi karyawan dari dukungan organisasi
dan meningkatkan komitmen mereka terhadap organisasi dan tujuannya.
11. Pengawas dan organisasi / lembaga harus menawarkan pengawasan rutin. Selain
itu, disarankan bahwa supervisor tersedia di lain waktu, menawarkan 'terbuka