Assess costs and benefits of qualit

Assess costs and benefits of quality initiatives
ROQ approach is based on four assumptions:
- quality is an investment
- quality efforts must be financially accountable
- it’s possible to spend too much on quality
- not all quality expenditures are equally valid
Implication: Quality improvement efforts may benefit from being related to productivity improvement programs
To determine feasibility of new quality improvement efforts, determine costs and then relate to anticipated customer response
Determine optimal level of reliability
Diminishing returns set in as improvements require higher investments
Know when improving service reliability becomes uneconomical

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Menilai biaya dan manfaat dari kualitas inisiatif Pendekatan ROQ didasarkan pada asumsi-asumsi empat: -kualitas merupakan investasi -kualitas upaya harus bertanggung jawab secara finansial -itu mungkin untuk menghabiskan terlalu banyak kualitas di -tidak semua pengeluaran kualitas sama berlakuImplikasi: Upaya-upaya perbaikan kualitas dapat mengambil manfaat dari yang berkaitan dengan program peningkatan produktivitasUntuk menentukan kelayakan usaha-usaha perbaikan kualitas baru, menentukan biaya dan kemudian berhubungan dengan respon pelanggan diantisipasiMenentukan tingkat kehandalan yang optimal Kembali yg berkurang terletak di sebagai perbaikan membutuhkan investasi yang lebih tinggi Tahu ketika meningkatkan keandalan Layanan menjadi tidak ekonomis

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Menilai biaya dan manfaat dari inisiatif kualitas
pendekatan ROQ didasarkan pada empat asumsi:
- kualitas merupakan investasi
- upaya berkualitas harus bertanggung jawab secara finansial
- itu mungkin untuk menghabiskan terlalu banyak pada kualitas
- tidak semua pengeluaran kualitas sama-sama valid
Implikasi: upaya perbaikan kualitas dapat manfaat dari yang terkait dengan program peningkatan produktivitas
Untuk menentukan kelayakan usaha peningkatan kualitas baru, menentukan biaya dan kemudian berhubungan dengan respon pelanggan diantisipasi
Tentukan tingkat optimal kehandalan
kembali Berkurang ditetapkan sebagai perbaikan memerlukan investasi yang lebih tinggi
Tahu kapan meningkatkan kehandalan layanan menjadi tidak ekonomis