GLOBAL PRODUCT DEVELOPMENT1. STANDA

GLOBAL PRODUCT DEVELOPMENT
1. STANDARDIZATION VERSUS CUSTOMIZATION
2. MULTINATIONAL DIFFUSION
3. DEVELOPING NEW PRODUCTS IN THE GLOBAL MARKETPLACE
4. TRULY GLOBAL PRODUCT DEVELOPMENT
A cornerstone of a global marketing mix program is the set of product policy decisions that multinational companies (MNCs) constantly need to formulate. The range of product policy questions that need to be tackled is bedazzling: What new products should be developed for what markets? What adaptations, if any, should be made when we roll out an existing product in a new market? What products should be added to, removed from, or modified for the product line in each of the countries in which the company operates? What brand names should be used? How should the product be packaged? serviced? and so forth. Clearly, product managers in charge of the product policy decisions of a multinational company have their work cut out for them.
Improper product policy decisions are easily made, as the following cases illustrate:
• Ikea in the United States.1 Ikea's initial foray in the United States was plagued with teething problems. Stores were in poor locations. Ikea stubbornly refused to size its beds and kitchen cabinets to fit American sheets and appliances. Bookshelves were too small to hold a television set. Bath towels were too small and too thin. Customers bought vases to drink from, as glasses were too small. Sofas and mattresses were too hard. Ovens were not large enough to handle Thanksgiving turkeys. Ikea's system of self-service and self-assembly puzzled Americans. Prices were too high. Ikea remedied the situation by adapting the product line, choosing new and bigger store locations, improving service, and slashing prices. Some of the changes that Ikea made in the United States have since been introduced in Europe. For instance, U.S.-style softer sofas have become a great hit in Europe.
• Procter & Gamble (P&G) in Australia. Rather than manufacturing disposable diapers locally in Australia as Kimberly-Clark did, P&G decided to import them. The size of the Australian and New Zealand markets did not warrant local manufacturing according to P&G. Unfortunately, by using packaging designed for the Asian region with non-English labeling, P&G alienated its customers in Australia
SELLING SATURNS IN JAPAN
Saturn, a unit of General Motors Corp., has been phenomenally popular in the United States with its refreshing approach to selling cars. The car's popularity in the U.S. market is due to its unique formula of customer-friendly retailing and no-haggle pricing. In light of its success story in the United States, GM figured that Saturn might also do well in fiercely competitive Japan. The car premiered in Japan in April 1997. Saturn's launch strategy in Japan was to take on the local competition by competing as an everyday car. It installed right-hand drive steering and added features such as folding side mirrors. Saturn also established its own dealer network—a rather unusual move for car imports. Saturn's goal was to sign up 20 exclusive dealers who would only sell Saturns. It took the firm longer than expected to achieve its target. The car was priced at

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

PEMBANGUNAN GLOBAL PRODUK1. STANDARISASI VERSUS KUSTOMISASI2. MULTINASIONAL DIFUSI3. MENGEMBANGKAN PRODUK BARU DI PASAR GLOBAL4. BENAR-BENAR GLOBAL PRODUK PENGEMBANGANLandasan program campuran pemasaran global adalah serangkaian produk keputusan kebijakan bahwa perusahaan-perusahaan multinasional (MNCs) terus-menerus perlu untuk merumuskan. Kisaran produk kebijakan pertanyaan yang perlu diatasi adalah mempesonakan: produk baru apa yang harus dikembangkan untuk pasar apa? Adaptasi apa, jika ada, harus dibuat ketika kami menggelar produk yang sudah ada di pasar baru? Produk apa yang harus ditambahkan, dihapus dari, atau dimodifikasi untuk lini produk di setiap negara di mana perusahaan beroperasi? Nama-nama merek apa harus dipakai? Bagaimana harus produk dikemas? Serviced? dan sebagainya. Jelas, manajer produk bertanggung jawab atas keputusan kebijakan produk dari sebuah perusahaan multinasional memiliki pekerjaan mereka memotong mereka.Keputusan kebijakan pantas produk mudah dibuat, seperti kasus berikut menggambarkan:• Ikea di Inggris States.1 Ikea awal terjun di Amerika Serikat terganggu problem teething. Toko-toko berada di lokasi yang miskin. IKEA keras kepala menolak untuk ukuran tempat tidur, dan lemari dapur agar sesuai dengan American lembar dan peralatan. Rak buku itu terlalu kecil untuk memegang sebuah pesawat televisi. Handuk mandi yang terlalu kecil dan terlalu tipis. Pelanggan membeli vas untuk minum, seperti kacamata terlalu kecil. Sofa dan kasur yang terlalu keras. Oven itu tidak cukup besar untuk menangani kalkun Thanksgiving. IKEA sistem layanan mandiri dan diri perakitan bingung Amerika. Harga yang terlalu tinggi. IKEA diatasi situasi dengan menyesuaikan lini produk, memilih lokasi toko baru dan lebih besar, meningkatkan pelayanan, dan pemotongan harga. Beberapa perubahan yang Ikea dibuat di Amerika Serikat karena telah diperkenalkan di Eropa. Misalnya, sofa-sofa yang lebih lembut di AS telah menjadi hit besar di Eropa.• Procter & Gamble (P & G) di Australia. Alih-alih manufaktur popok sekali pakai secara lokal di Australia seperti Kimberly-Clark, P & G memutuskan untuk impor mereka. Ukuran pasar Australia dan Selandia Baru tidak menjamin manufaktur lokal sesuai dengan P & G. Sayangnya, dengan menggunakan Kemasan dirancang untuk wilayah Asia dengan pelabelan non-Inggris, P & G terasing pelanggannya di AustraliaJUAL SATURNS DI JEPANGSaturnus, sebuah unit dari General Motors Corp, telah fenomenal populer di Amerika Serikat dengan pendekatan yang menyegarkan untuk menjual mobil. Mobil popularitas di pasar AS adalah karena formula unik pelanggan ritel dan tidak-menawar harga. Dalam kisah sukses di Amerika Serikat, GM menduga bahwa Saturnus mungkin juga melakukannya dengan baik di Jepang yang sangat kompetitif. Mobil ini ditayangkan di Jepang pada bulan April 1997. Saturnus peluncuran strategi di Jepang adalah untuk mengambil kompetisi lokal dengan bersaing sebagai mobil sehari-hari. Itu diinstal drive kanan kemudi dan fitur tambahan seperti lipat sisi cermin. Saturnus juga mendirikan jaringan dealer sendiri — langkah yang agak tidak biasa untuk mobil impor. Saturn's Tujuannya adalah untuk mendaftar 20 dealer eksklusif yang hanya akan menjual Saturns. Butuh waktu lebih lama daripada yang diharapkan untuk mencapai target perusahaan. Mobil pada harga

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

PRODUK GLOBAL PEMBANGUNAN
1. STANDARDISASI VERSUS Customization
2. MULTINASIONAL DIFUSI
3. MENGEMBANGKAN PRODUK BARU DI PASAR GLOBAL
4. SUNGGUH PENGEMBANGAN PRODUK GLOBAL
Landasan program bauran pemasaran global adalah himpunan keputusan kebijakan produk yang perusahaan-perusahaan multinasional (MNC) terus-menerus perlu untuk merumuskan. Berbagai pertanyaan kebijakan produk yang perlu ditangani adalah bedazzling: Apa produk baru harus dikembangkan untuk pasar apa? Adaptasi apa, jika ada, harus dilakukan ketika kita menggelar produk yang sudah ada di pasar baru? Produk apa yang harus ditambahkan, dihapus dari, atau dimodifikasi untuk lini produk di setiap negara di mana perusahaan beroperasi? Apa nama merek harus digunakan? Bagaimana seharusnya produk dikemas? dilayani? dan lain sebagainya. . Jelas, manajer produk yang bertanggung jawab atas keputusan kebijakan produk perusahaan multinasional memiliki pekerjaan mereka cocok untuk mereka
keputusan kebijakan produk yang tidak tepat yang mudah dibuat, seperti kasus berikut menggambarkan:
• Ikea di perampokan awal Amerika States.1 Ikea di Amerika Serikat terganggu dengan masalah gigi. Toko berada di lokasi miskin. Ikea keras kepala menolak untuk ukuran tempat tidur dan lemari dapur agar sesuai lembar Amerika dan peralatan. Rak buku yang terlalu kecil untuk mengadakan televisi. Handuk mandi yang terlalu kecil dan terlalu tipis. Pelanggan membeli vas untuk minum dari, seperti gelas yang terlalu kecil. Sofa dan kasur yang terlalu keras. Oven tidak cukup besar untuk menangani kalkun Thanksgiving. Sistem Ikea dari self-service dan self-assembly bingung Amerika. Harga yang terlalu tinggi. Ikea diperbaiki situasi dengan mengadaptasi lini produk, memilih lokasi toko baru dan lebih besar, meningkatkan layanan, dan pemotongan harga. Beberapa perubahan yang Ikea dibuat di Amerika Serikat sejak diperkenalkan di Eropa. Misalnya, US-gaya sofa lembut telah menjadi hit besar di Eropa.
• Procter & Gamble (P & G) di Australia. Daripada manufaktur popok sekali pakai lokal di Australia sebagai Kimberly-Clark lakukan, P & G memutuskan untuk impor mereka. Ukuran pasar Australia dan Selandia Baru tidak menjamin manufaktur lokal sesuai dengan P & G. Sayangnya, dengan menggunakan kemasan yang dirancang untuk kawasan Asia dengan label non-Inggris, P & G terasing pelanggan di Australia
MENJUAL Saturnus DI JEPANG
Saturnus, sebuah unit dari General Motors Corp, telah fenomenal populer di Amerika Serikat dengan pendekatan yang menyegarkan untuk menjual mobil mobil. Popularitas mobil di pasar AS adalah karena rumus unik ritel ramah pelanggan dan tidak ada tawar-menawar harga-. Mengingat kisah sukses di Amerika Serikat, GM tahu bahwa Saturnus juga bisa melakukannya dengan baik di Jepang sangat kompetitif. Mobil perdana di Jepang pada bulan April 1997. strategi peluncuran Saturnus di Jepang adalah untuk mengambil kompetisi lokal dengan bersaing sebagai mobil sehari-hari. Ini diinstal kanan drive kemudi dan menambahkan fitur seperti cermin sisi lipat. Saturnus juga mendirikan jaringan dealer bergerak agak tidak biasa sendiri untuk impor mobil. Tujuan Saturnus adalah untuk mendaftar 20 dealer eksklusif yang hanya akan menjual Saturnus. Butuh perusahaan lama dari yang diharapkan untuk mencapai target. Mobil itu harga