Ketersediaan, (pengumpulan) entah bagaimana tidak cukup tepat untuk mendeteksi perubahan kecil dalam pengumpulan dan kinerja
Isi rate, yang merupakan theproportion item yang diminta yang disediakan dalam jangka waktu tertentu, dan terkait dengan ketersediaan
layanan delay, adalah lamanya waktu antara permintaan yang dibuat dan permintaan yang puas, yang tidak dapat diukur dengan tepat untuk terlalu banyak alasan.
Ketepatan waktu, adalah proporsi dari item, yang disampaikan dalam waktu untuk menjadi berguna bagi pemohon. Ini tidak mempengaruhi pengukuran kinerja kuat.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
