Pendahuluan
Tujuan dari studi kasus ini adalah untuk menguji dan menganalisis arus proses pelayanan Best Buy dan merekomendasikan perbaikan untuk meningkatkan sistem pelayanan. Motivasi
untuk penelitian ini berasal dari keinginan untuk melihat layanan pelanggan ditingkatkan ke tingkat yang
pelanggan akan menikmati pengalaman belanja yang unggul secara keseluruhan setiap saat mereka berbelanja di
Best Buy. Kami telah memiliki pengalaman layanan di toko Best Buy yang tidak apa yang
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
