BOX 10.6EVALUATING SERVICES FOR SPE

BOX 10.6
EVALUATING SERVICES FOR SPECIFIC POPULATIONS
A proud public library tradition in this eastern U.S. community has been
the role of the library in assisting immigrant populations in achieving success
in their new country. Waves of immigrants from Germany, Norway, England,
Ireland, Scotland, and Italy have valued the library as a place of independent
learning that supplements their formal educational opportunities. In the past
decade, new groups of immigrants have started to settle in the area, including
many Hmong from Southeast Asia and Latinos from several Central and South
American countries. The reference staff has noted that few of the new immigrant
populations are using the library. The few people from these new immigrant
populations who are using the library are definitely not using reference services.
A major focus of the library is devoted to serving immigrant populations, and
the new public library director wants to increase the use of the library by this
group and has turned to the reference staff to develop an action plan for outreach
to this population. What should the reference staff recommend in order to develop
an effective plan of action that is likely to be successful in getting more of
the new immigrants into the library and using the full range of library services?

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

10.6 KOTAKMENGEVALUASI PELAYANAN UNTUK TERTENTUTradisi bangga perpustakaan umum di komunitas US Timur ini telahperan Perpustakaan dalam membantu populasi imigran dalam mencapai suksesdi negara baru mereka. Gelombang imigran dari Jerman, Norwegia, Inggris,Irlandia, Skotlandia, dan Italia telah dihargai perpustakaan sebagai tempat independenbelajar bahwa suplemen mereka kesempatan pendidikan formal. Di masa laludekade, kelompok-kelompok baru imigran telah mulai untuk menetap di daerah, termasukbanyak Hmong dari Asia Tenggara dan Latin dari beberapa tengah dan SelatanNegara-negara Amerika. Staf referensi telah mencatat bahwa beberapa imigran barupopulasi menggunakan perpustakaan. Beberapa orang dari imigran baru inipopulasi yang menggunakan perpustakaan pasti tidak menggunakan layanan referensi.Fokus utama dari perpustakaan ini ditujukan untuk melayani populasi imigran, danDirektur Perpustakaan baru ingin meningkatkan penggunaan Perpustakaan dengan inikelompok dan telah berpaling kepada staf referensi untuk mengembangkan rencana aksi untuk penjangkauanpenduduk ini. Apa yang harus merekomendasikan staf referensi untuk mengembangkanrencana aksi yang mungkin akan berhasil dalam mendapatkan lebih efektifimigran baru ke perpustakaan dan menggunakan berbagai macam Layanan Perpustakaan?

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

BOX 10,6
MENGEVALUASI LAYANAN UNTUK POPULASI KHUSUS
Tradisi perpustakaan umum bangga di masyarakat AS timur ini telah
peran perpustakaan dalam membantu populasi imigran dalam mencapai keberhasilan
di negara baru mereka. Gelombang imigran dari Jerman, Norwegia, Inggris,
Irlandia, Skotlandia, dan Italia telah dihargai perpustakaan sebagai tempat independen
belajar bahwa suplemen kesempatan pendidikan formal mereka. Di masa lalu
dekade, kelompok-kelompok baru dari imigran sudah mulai menetap di daerah, termasuk
banyak warga Hmong dari Asia Tenggara dan Latin dari beberapa Tengah dan Selatan
negara Amerika. Staf referensi telah mencatat bahwa beberapa dari imigran baru
populasi menggunakan perpustakaan. Beberapa orang dari ini imigran baru
populasi yang menggunakan perpustakaan pasti tidak menggunakan layanan referensi.
Fokus utama dari perpustakaan ini dikhususkan untuk melayani populasi imigran, dan
direktur perpustakaan umum baru ingin meningkatkan penggunaan perpustakaan dengan ini
kelompok dan telah berpaling ke staf referensi untuk mengembangkan rencana aksi untuk penjangkauan
untuk populasi ini. Apa yang harus staf referensi merekomendasikan untuk mengembangkan
rencana yang efektif dari tindakan yang mungkin berhasil dalam mendapatkan lebih dari
imigran baru ke perpustakaan dan menggunakan berbagai layanan perpustakaan?