Muffler Magic is a fast growing cha

Muffler Magic is a fast growing chain of 25 automobile service centers in Nevada established 20 years ago by Ronald Brown. Muffler Magic provide various types of services like oil changes, brake jobs, and engine repair it means all types of services provided from tire to engine repairing etc.

Q.1 Write out a one-page summary outline listing three or four recommendations you would make with respect to each HR function (recruiting, selection, training, and so on) that you think Ron Brown should be addressing with his HR manager now.

A. Number one , she says that she has found that muffler magic suffers from what she calls “presenteeism,” in other words employees drag themselves into work even when they’re sick, because the company does not pay them at all if they are out—there are no sick days. In just a few days the professor couldn’t properly quantify how much muffler magic I losing to presenteeism. However, from what she could see at each shop, there are typically one or two technicians working with various maladies like the cold or flu, and it seemed to her that each of these people were probably really only working about half of the time (although they were getting paid for whole day).

Second, the professor also recommends putting the technicians on a skill-for-ray plan. Basically, here’s what she suggests. Give each technician a letter grade (a through E_based upon that technician’s particular skill level and abilities.

Third, to directly address the productivity issue, the professor recommends that at the end of each day, each service manager calculate each technician-team’s productivity for the day and then at the end of each week.

Q.2 Develop a 10-question structured interview form Ron Brown’s service center managers can use to interview experienced technicians.

A.
How did the family business help drive your initial interest in auto repairs?
How you are applying in Muffler Magic.?
What do you enjoy most about your first job?
Who (or what) are the biggest inspirations for your career?
What was your automotive education in the paste job and current?
What do you think the problem is if a 2001 Camry is overheating, and what would you do about it?
What do you think the problem is if a 2002 Toyota is not starting, and what would you do about it?
What do you think the problem if a car is un-necessary moving from time to time?
What do you think the problem if the Battery is not charging properly?
What do you think the problem if the some sound from during the gear changing ?

Q.3 If you were Ron Brown, would you implement the professor’s recommendation addressing the presenteeism problem, in other words start paying for sick days? Why or why not?

A. Yes we are implementing the professor’s recommendation of allowing every employee of Muffler Magic three paid sick days minimum because you are providing some facilities to their employees then they will be motivated day by day and will be increases the productivity of the company.

Q.4 If you were advising Ron Brow, would you recommend that he implement the professor’s skill-base pay and incentive pay plans as is? Would you implement it with modification? If you would modify it, please be specific about what you think those modifications should be, and why.

A. According to the recommendation of professor of skill-base pay and incentive pay plan, it is better for the company to grade each employee for instance:

A tech=$25-$20 an hour
B tech=$20-$25 an hour
C tech=$15-$20 an hour
D tech=$10-$15 an hour
E tech=$8-$10 an hour

Grade A technician assign and supervise all subordinates and train to others in the team and test drives the car before it goes back to the customer. The professor also recommend that the end of each day every manager calculate the work productivity of each technician team and then at the end of each week. Then the professor also suggests that for calculating the daily productivity of labors is: Total labor hours billed/total hours paid to technician.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Knalpot Magic adalah rantai cepat tumbuh pusat layanan 25 mobil di Nevada didirikan 20 tahun yang lalu oleh Ronald Brown. Knalpot Sihir menyediakan berbagai jenis layanan seperti perubahan minyak, pekerjaan rem, dan perbaikan mesin itu berarti semua jenis layanan yang diberikan dari ban mesin memperbaiki dll Q.1 Tuliskan satu halaman ringkasan garis besar daftar tiga atau empat rekomendasi Anda akan membuat sehubungan dengan masing-masing fungsi HR (merekrut, seleksi, pelatihan, dan sebagainya) yang Anda pikir Ron Brown harus mengatasi dengan manajer SDM-nya sekarang. A. Nomor satu, dia mengatakan bahwa dia telah menemukan bahwa knalpot sihir menderita apa yang dia sebut "presenteeism," dengan kata lain karyawan menyeret diri ke dalam pekerjaan bahkan ketika mereka sedang sakit, karena perusahaan tidak membayar mereka sama sekali jika mereka keluar- tidak ada hari sakit. Hanya dalam beberapa hari profesor tidak bisa benar menghitung berapa banyak muffler sihir saya kalah presenteeism. Namun, dari apa yang bisa dia lihat di setiap toko, biasanya ada satu atau dua teknisi bekerja dengan berbagai penyakit seperti pilek atau flu, dan tampaknya bahwa setiap orang-orang ini mungkin benar-benar hanya bekerja sekitar setengah dari waktu (meskipun mereka dibayar untuk sepanjang hari). Kedua, profesor juga merekomendasikan menempatkan teknisi pada keterampilan-untuk-ray rencana. Pada dasarnya, inilah yang dia menyarankan. Berikan setiap teknisi-huruf (a melalui E_based pada tingkat keterampilan tertentu yang teknisi dan kemampuan. Ketiga, untuk secara langsung menangani masalah produktivitas, profesor merekomendasikan bahwa pada akhir setiap hari, setiap manajer layanan menghitung produktivitas setiap teknisi-tim untuk hari dan kemudian pada akhir setiap minggu. R.2 Mengembangkan 10-pertanyaan bentuk wawancara terstruktur manajer pusat layanan Ron Brown dapat digunakan untuk mewawancarai teknisi berpengalaman. A. Bagaimana keluarga bisnis membantu mendorong minat awal Anda dalam perbaikan otomatis? Bagaimana Anda lamar di Knalpot Sihir.? Apa yang paling Anda nikmati tentang pekerjaan pertama Anda? Siapa (atau apa) adalah inspirasi terbesar bagi karir Anda? Apa pendidikan otomotif Anda dalam pekerjaan paste dan saat ini? Apa yang Anda pikir masalahnya adalah jika Camry 2001 adalah overheating, dan apa yang akan Anda lakukan? Apa yang Anda pikir masalahnya adalah jika 2002 Toyota tidak mulai, dan apa yang akan Anda lakukan? Apa yang Anda pikir masalahnya jika mobil adalah un diperlukan bergerak dari waktu ke waktu? Apa yang Anda pikir masalahnya jika baterai tidak pengisian benar? Apa yang Anda pikir masalahnya jika beberapa suara dari dalam gigi berubah? Q.3 Jika Anda Ron Brown, akan Anda menerapkan Rekomendasi profesor mengatasi masalah presenteeism, dengan kata lain mulai membayar untuk hari sakit? Mengapa atau mengapa tidak? A. Ya kami menerapkan rekomendasi profesor memungkinkan setiap karyawan dari Muffler Sihir tiga dibayar hari sakit minimal karena Anda menyediakan beberapa fasilitas untuk karyawan mereka maka mereka akan termotivasi dari hari ke hari dan akan meningkatkan produktivitas perusahaan. Q.4 Jika Anda menasihati Ron Brow, Anda akan merekomendasikan bahwa ia menerapkan profesor keterampilan-gaji pokok dan rencana membayar insentif seperti? Apakah Anda menerapkannya dengan modifikasi? Jika Anda akan memodifikasi, harap spesifik tentang apa yang Anda pikir mereka modifikasi harus, dan mengapa. A. Menurut rekomendasi dari profesor keterampilan-dasar membayar dan membayar rencana insentif, lebih baik bagi perusahaan untuk kelas setiap karyawan misalnya: A tech = $ 25- $ 20 per jam B tech = $ 20- $ 25 per jam C tech = $ 15- $ 20 per jam berteknologi D = $ 10- $ 15 per jam E teknologi = $ 8- $ 10 per jam Grade A menetapkan teknisi dan mengawasi semua bawahan dan melatih orang lain dalam tim dan uji drive mobil sebelum kembali ke pelanggan. Profesor itu juga menyarankan bahwa akhir setiap hari setiap manajer menghitung produktivitas kerja dari masing-masing tim teknisi dan kemudian pada akhir setiap minggu. Kemudian profesor juga menunjukkan bahwa untuk menghitung produktivitas harian buruh adalah: Jumlah jam kerja ditagih / total jam dibayarkan kepada teknisi.