Sebuah topik yang layak untuk penelitian bersifat spesifik dan terfokus. Misalnya, "Pengenalan jam kerja yang fleksibel telah menciptakan lebih banyak masalah daripada telah memecahkan" menyediakan titik awal yang bagus untuk sebuah proyek penelitian, tetapi tidak memiliki kekhususan dan fokus diperlukan untuk menyelidiki hal itu. Kita perlu untuk mengubah masalah yang luas menjadi topik layak untuk penelitian dengan membuatnya lebih spesifik dan tepat, dengan memilih didefinisikan dengan baik subjek untuk belajar, dengan menetapkan batas-batas yang jelas. Setelah kami telah memilih fokus khusus penelitian kami, e harus memilih perspektif dari mana kita menyelidiki subjek. Pemilihan perspektif akademik pada masalah memungkinkan kita untuk memanfaatkan tubuh kaya literatur untuk membantu kita untuk memecahkan masalah. Mempertimbangkan masalah berikut: "penundaan panjang dan sering menyebabkan frustrasi banyak di antara penumpang pesawat. . Perasaan ini akhirnya dapat menyebabkan perilaku beralih, keluhan negatif word-of-mouth komunikasi, dan pelanggan "yang berlaku pengetahuan tentang masalah ini menunjukkan bahwa menunggu layanan biasanya dikendalikan oleh dua teknik: manajemen operasi (perspektif 1) dan pengelolaan persepsi (perspektif 2). Pemilihan perspektif akademik pada masalah (misalnya, pengelolaan persepsi dalam contoh sebelumnya dari penundaan yang lama dan sering) memberikan kita tubuh besar pengetahuan yang akan membantu kita membentuk pemikiran kita sendiri dan memicu wawasan berharga tentang masalah ini.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..