Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan keberadaan MAMA (motivasi, kemampuan, dan kesadaran moral) Model untuk komitmen dan kewarganegaraan organisasi perilaku dan bukti teori Motivasi dari McClelland, teori kemampuan Gardner (1983) dan teori kinerja tinggi Li Yun Sun (2007) bahwa OCB tidak hanya dipengaruhi oleh motivasi dan kemampuan, tetapi dikembangkan oleh perumusan OCB = MAMA, berarti model yang MAMA (motivasi, kemampuan, dan kesadaran moral) akan mempengaruhi OCB (Organisasi Citizenship Behavior). Subjek penelitian adalah lima hotel bintang di Nusa Dua Bali, obyek penelitian menggunakan lima variabel terdiri dari motivasi, kemampuan, dan kesadaran moral sebagai variabel independen, satu variabel komitmen sebagai variabel intervening, dan perilaku kewarganegaraan organisasional sebagai dependent variabel. Responden adalah agama Hindu karyawan operasional Hotel dari 198 sampel. Metode pengumpulan data adalah dengan menggunakan metode simple random sampling dengan alokasi proporsional. Data yang dianalisis dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis model persamaan (SEM) struktural, yang menggunakan AMOS 7 Program (Analisis Struktur) dan SPSS 13.0. versi. Penelitian ini telah menemukan model MAMA (motivasi, kemampuan, dan kesadaran moral) mempengaruhi OCB (Organisasi Citizenship Behavior). Selanjutnya penelitian ini telah menemukan sebuah teori bahwa variabel utama yang menyebabkan munculnya perilaku kewargaan organisasi adalah MAMA (motivasi, kemampuan, dan kesadaran moral) sebagai perilaku intrinsik, dan komitmen atau fungsi perilaku kewarganegaraan organisasi MAMA, dan komitmen atau dirumuskan sebagai OCB
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
