Managing CrisesFollowing is an over

Managing Crises
Following is an overview of the considerations for addressing an organizational crisis:
Objectives
In any crisis, all decisions, statements, and actions should be based on a set of objectives designed ultimately to achieve the overarching goal of surviving the crisis. These objectives include the following:
➫ Present and maintain a positive image of the organization.
➫ Deliver timely, accurate, and current information to interested parties.
➫ Remain accessible to key constituents.
➫ Monitor all the channels of communication to identify and address messages that are inaccurate or misleading.
➫ Maintain the support of the company’s key constituent audiences.
Other examples of breakdown crises are less exciting to imagine than a plant explosion. Financial malfeasance is a breakdown crisis, because somebody in the organization failed to follow financial rules. It is a breakdown crisis when an employee circumvents the company’s guidelines and breaks the law. A company that dumps toxic chemicals at night is setting itself up for a breakdown crisis, as is a company that takes manufacturing shortcuts that result in a product failure. Most of the crises companies face are breakdown crises. Open the business section of any newspaper and you will probably find acompany suffering through one. The dot-com world was shaken by a succession of companies that had to restate earnings because of a less-than-ethical approach to reporting sales. Any company that gets caught doing something it shouldn’t suffers a breakdown of the policies and processes that are designed to prevent these situations from occurring.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Mengelola Krisis
Berikut ini adalah gambaran dari pertimbangan untuk mengatasi krisis organisasi:
Tujuan
Dalam krisis apapun, semua keputusan, pernyataan, dan tindakan harus didasarkan pada serangkaian tujuan yang dirancang pada akhirnya untuk mencapai tujuan menyeluruh bertahan krisis. Tujuan-tujuan tersebut adalah sebagai berikut:
. ➫ Hadir dan mempertahankan citra positif organisasi
. ➫ Memberikan informasi yang tepat waktu, akurat, dan saat ini kepada pihak yang berkepentingan
. ➫ Tetap diakses konstituen kunci
➫ Memantau semua saluran komunikasi untuk mengidentifikasi dan pesan alamat yang tidak akurat atau menyesatkan.
➫ Menjaga dukungan dari penonton konstituen utama perusahaan.
Contoh lain dari krisis kerusakan kurang menarik untuk membayangkan dari ledakan tanaman. Penyimpangan keuangan adalah krisis rusak, karena seseorang dalam organisasi gagal untuk mengikuti aturan keuangan. Ini adalah krisis kerusakan ketika seorang karyawan circumvents pedoman perusahaan dan melanggar hukum. Sebuah perusahaan yang kesedihan bahan kimia beracun pada malam hari adalah menyiapkan diri untuk krisis kerusakan, seperti sebuah perusahaan yang mengambil jalan pintas manufaktur yang menghasilkan produk gagal. Sebagian besar wajah krisis perusahaan adalah krisis kerusakan. Buka bagian bisnis koran apapun dan Anda mungkin akan menemukan penderitaan acompany melalui satu. Dunia dot-com terguncang oleh suksesi perusahaan yang telah menyatakan kembali pendapatan karena kurang etis pendekatan untuk melaporkan penjualan. Setiap perusahaan yang akan tertangkap melakukan sesuatu yang seharusnya tidak menderita kerusakan pada kebijakan dan proses yang dirancang untuk mencegah situasi ini terjadi.