AVOID THE "SWISS CHEESE" SYNDROMEAm

AVOID THE "SWISS CHEESE" SYNDROME
Ambitious deployments almost always result in a KB that is solid in places, but full of holes, like a slice of Swiss cheese. This is a recipe for failure, because if users can't find the answers, or get inadequate or wrong answers, they will quickly stop using the system.
Best Practice: Focus on depth and quality rather than breadth. For instance, if an enterprise sells printers, scanners, and copiers, the best approach would be to cover one product line thoroughly first.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

MENGHINDARI SINDROM "KEJU SWISS"Penyebaran ambisius hampir selalu menyebabkan KB yang solid di tempat, tapi penuh lubang, seperti irisan keju Swiss. Ini adalah resep bagi kegagalan, karena jika pengguna tidak dapat menemukan jawaban, atau mendapatkan jawaban yang tidak memadai atau salah, mereka akan segera berhenti menggunakan sistem.Best Practice: Fokus pada kedalaman dan kualitas daripada lebarnya. Sebagai contoh, jika suatu perusahaan yang menjual printer, scanner, dan Mesin Fotokopi, pendekatan yang terbaik akan menutupi satu lini produk benar-benar pertama.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

MENGHINDARI "SWISS KEJU" SINDROM
penyebaran ambisius hampir selalu menghasilkan KB yang solid di tempat, tapi penuh lubang, seperti sepotong keju Swiss. Ini adalah resep bagi kegagalan, karena jika pengguna tidak dapat menemukan jawaban, atau mendapatkan jawaban yang tidak memadai atau salah, mereka akan cepat berhenti menggunakan sistem.
Best Practice: Fokus pada kedalaman dan kualitas daripada luasnya. Misalnya, jika suatu perusahaan menjual printer, scanner, dan mesin fotokopi, pendekatan terbaik akan menutupi satu lini produk secara menyeluruh pertama.