RELIABILITY AND APPLICABILITYThe CB

RELIABILITY AND APPLICABILITY

The CBA methodology in this book was developed for use by large and medium sized

public libraries. We tested our methodology fifteen times on fourteen different library

systems. As we expected, local variations increased when we moved our testing from

large libraries to medium sized and smaller libraries. When we examined systems

with service area populations of less than 50,000 as possibilities for CBA applications,

we encountered at least three types of problem.

First, there is the question of cost. Even the larger of the small public libraries

in the United States have operating budgets that would be hard pressed to find the

$15,000–$20,000 necessary to complete a basic study. These funds are required to

hire expert help and to complete valid telephone or Web based surveys with hundreds of individual library users.

Second, to obtain a valid survey, we asked data processing staff of individual project libraries to pull random samples of 4,500 cardholders. Staff often had difficulty executing the random sampling. In addition, we often encountered a high incidence of

record errors in the samples provided. We do not believe that database errors would

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

KEANDALAN DAN PENERAPAN

Metodologi CBA dalam buku ini dikembangkan untuk digunakan oleh besar dan menengah

perpustakaan umum. Kami menguji kami metodologi lima belas kali pada empat belas perpustakaan yang berbeda

sistem. Seperti yang kita harapkan, variasi lokal meningkat ketika kita pindah pengujian kami dari

perpustakaan besar untuk menengah dan kecil perpustakaan. Ketika kami memeriksa sistem

dengan populasi wilayah layanan kurang dari 50.000 sebagai kemungkinan aplikasi CBA,

kami mengalami setidaknya tiga jenis masalah.

Pertama, ada pertanyaan dari biaya. Bahkan lebih besar dari perpustakaan umum kecil

di Amerika Serikat memiliki anggaran operasi yang akan sulit ditekan untuk menemukan

$ 15,000- $ 20,000 diperlukan untuk menyelesaikan studi dasar. Dana ini diperlukan untuk

menyewa bantuan ahli dan untuk menyelesaikan telepon yang valid atau survei berbasis web dengan ratusan pengguna perpustakaan individu.

Kedua, untuk mendapatkan sebuah survei yang valid, kami meminta staf pengolahan data perpustakaan proyek individu untuk menarik sampel acak dari 4.500 pemegang kartu. Staf sering kesulitan mengeksekusi random sampling. Selain itu, kita sering mengalami insiden tinggi

kesalahan catatan dalam sampel yang disediakan. Kami tidak percaya bahwa kesalahan database akan