KEUNTUNGAN KEPUTUSAN KELOMPOK PEMBUATAN
Semakin optimis pandangan pembuatan keputusan kelompok menekankan bukti bahwa kelompok dapat bekerja secara efektif bersama-sama dan menghasilkan keputusan yang cukup unggul daripada setiap individu (Schon, 1974: Hill, 1982). Moscovici (1985) mengamati bahwa penekanan sejarah pada kesesuaian dalam kelompok telah diganti dengan pengakuan bahwa kelompok pengaruh individu. Bahkan, Ross (1980) menegaskan bahwa "perakitan bonus" yang, keuntungan yang berasal dari individu yang bekerja dalam kelompok, adalah harapan terbaik untuk mengatasi berbagai kekurangan yang melekat di penilaian manusia individual.
Dukungan apa yang ada untuk kelompok proses menghakimi menggabungkan informasi? McGrath dan Kravitz (1982) menyimpulkan bahwa salah satu temuan yang paling kuat dalam literatur adalah bahwa kelompok kemudian mengikuti pola "kebenaran didukung menang". Ini berarti bahwa meskipun mungkin ada beberapa kerugian proses kelompok (yaitu., Keputusan kelompok kurang efektif daripada individu terbaik), jika solusi yang baik memiliki dukungan kelompok akan menerima Ini. Laughlin dan rekan-rekannya telah menunjukkan bahwa "kebenaran didukung menang" pola merupakan deskripsi akurat tentang bagaimana kelompok beroperasi ketika pemecahan masalah penalaran induktif. Laughlin diringkas dekade penelitian dengan menyimpulkan bahwa "kelompok melakukan lebih baik daripada rata-rata individu pada berbagai pemecahan masalah taks". Selanjutnya, Laughlin menyimpulkan bahwa diberikan informasi dan waktu yang cukup, keputusan kelompok dapat dibandingkan dengan keputusan individu terbaik. Selain itu, banyak argumen bahwa kelompok tidak memadai memproses informasi didasarkan pada salah satu dari dua alasan: kelompok tidak benar termotivasi, yaitu, anggota tidak mengajukan upaya, atau mereka telah membatasi kemampuan pemrosesan informasi (McGrath & 1982) , Tak satu pun dari kedua kondisi ini tampaknya hadir dalam konteks pusat penilaian. Penilai biasanya mengangkat tangan untuk kemampuan interpersonal dan minat dalam masalah sumber daya manusia, dan mereka dilatih dan disertifikasi untuk memiliki keterampilan penilaian yang dibutuhkan
Manfaat berasal dari pengambilan keputusan kelompok ketika beberapa individu dengan keterampilan yang heterogen dan pengalaman berkontribusi keputusan. Tentu saja, untuk prinsip untuk beroperasi, penilai harus membawa informasi yang unik untuk menanggung pada evaluasi peserta. Di sini sekali lagi, tim penilai biasanya terdiri dari manajer dengan pengalaman organisasi yang berbeda, dan masing-masing memiliki kesempatan untuk mengamati latihan yang berbeda. Untuk alasan ini tidak mengherankan ketika ada kurangnya kesepakatan tentang penilaian dimensi di seluruh latihan. Keuntungan dari keragaman adalah bahwa individu maka dapat kolam pengalaman mereka untuk menyediakan berbagai informasi yang lebih luas. Selain itu, prosedur dalam pembahasan penilai khas menyediakan "checks and balances" yang mencegah kesalahan informasi atau penilaian buruk oleh satu individu.
Sniezek dan Henry (990) diusulkan dan diuji prosedur pengambilan keputusan yang sejalan satu diikuti dalam pembahasan integrasi pusat penilaian. Dalam prosedur ini, individu membuat penilaian yang kemudian direvisi dalam proses interaksi dengan kelompok. Ini penilaian individu direvisi kemudian dievaluasi dan dikombinasikan oleh kelompok dalam sebuah diskusi yang memerlukan konsensus kelompok. Dua penelitian (sniezek & Hen 1990) memberikan dukungan untuk keberhasilan prosedur ini. The penilaian kelompok yang ditemukan unggul numberically rata-rata penilaian dari rhe individu, jika dibandingkan dengan penilaian ahli. Selain itu, dalam proses kelompok, perubahan dalam penilaian kelompok dan penghakiman sebagian besar individu adalah ke arah penghakiman yang lebih akurat. Koreksi dari penghakiman awal adalah cukup. Bahkan, peningkatan lebih dari 32% telah didemonstrasikan menggunakan pendekatan pengambilan keputusan sniezek ini. Perbaikan yang Apakah jauh lebih besar dari aberage peningkatan 12% ditemukan oleh Hastie (1986) dalam ulasannya kelompok sebelumnya pengambilan keputusan model.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
