Audience/Consumer SegmentationSegme

Audience/Consumer Segmentation
Segmentation is such an important part of marketing that it often appears
in several sections of the overall marketing plan – in the situation analysis,
objectives, strategies, and tactics. Segments are groups of similar buyers. Targeted
marketing consists of implementing a program of strategies, tactics,
and communications to reach potential buyers to induce them to buy the
product, change their opinion, donate to a cause, or vote for an issue or
candidate. The data used to find appropriate segments most often begins
with a company’s existing customers. If the enterprise is new or the goal is to
find new customers, the next source of data may be market intelligence, usually
purchased from marketing research firms. Other sources of data include
the U.S. Census, credit card companies, and, most importantly for content
218 CHAPTER 8: â•… Strategies for Marketing Content
companies, reports about viewership and consumer electronic ownership by
consumer characteristics.
It is often easy for marketers to identify the largest, most important segments.
But other segments may not be so obvious. Smith and Taylor (2004) provide
criteria for marketers to judge the viability of segments.12 They argue that segments
must be measurable (so they can be identified), substantial (so they are
worth spending valuable dollars to reach), accessible (so they are reachable),
and relevant (so they are likely buyers). Once identified, each segment should
be analyzed in terms of size, income, lifestyle, likelihood of purchase, vulnerability
to competition, and many other factors.
Traditionally, marketers segmented consumers by their demographic characteristics.
In addition, marketers often want to know something about potential
consumers’ lifestyle, values, and psychological profile, especially those aspects
that relate to the product category.
The most widely used methods to segment consumers are:
■• Demographics:╇ Variables like age, gender, marital status, occupation,
location/geography, ethnicity, income, and educational level
■• Psychographics/lifestyle:╇ Activities, beliefs, attitudes, values, product
preferences
■• Behavioral characteristics:╇ Brand loyalty, user category (first-time buyer,
regular purchaser, etc.), product usage, and usage rate
Few content marketers carry out detailed consumer segmentation studies. Content
products are usually one of a kind, much different from cans of soup or
car wax or other packaged goods that may be on the market for several years,
instead of several weeks. Rather, they may do rudimentary research (focus
groups, audience testing with previews) to predict how an audience will receive
a particular offering.
One area of rising interest to all marketers, including media companies, is media
use.13 The fragmentation of the mass audience makes it more difficult to promote
content with their own content platform. To reach new consumers, they
need to extend their messages to platforms where their potential consumers
spend their time. Do they use Internet search engines, recommendation sites, or
social networking sites to look for content? Do they receive content over mobile
phones? Do they watch video or listen to the radio on their computers? If they
spend time surfing the Internet, which sites do they visit?
The answers to these and other media use questions will determine how
and where media companies need to promote their wares. Marketers must
put their messages in front of potential consumers where they are already
�consuming media, and as consumer media habits change, they have to
Universal Marketing Appeals 219
change along with it. It is worth noting that the 2008 Obama campaigns
used their data about media use to conduct a sophisticated communication
campaign

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Segmentasi khalayak konsumenSegmentasi adalah bagian penting dari pemasaran yang sering munculdi beberapa bagian dari rencana pemasaran secara keseluruhan-dalam analisis situasi,tujuan, strategi, dan taktik. Segmen adalah kelompok-kelompok serupa pembeli. Ditargetkanpemasaran terdiri dari pelaksanaan program strategi, taktik,dan komunikasi untuk mencapai pembeli potensial untuk mendorong mereka untuk membeliproduk, mengubah pendapat mereka, menyumbangkan untuk menyebabkan atau memilih untuk masalah ataucalon. Data yang digunakan untuk menemukan sesuai segmen paling sering dimulaidengan pelanggan perusahaan. Jika perusahaan baru atau tujuan adalah untukmenemukan pelanggan baru, sumber data berikutnya mungkin intelijen pasar, biasanyadibeli dari perusahaan riset pemasaran. Sumber data termasukSensus Amerika Serikat, perusahaan kartu kredit, dan, yang terpenting untuk konten218 Bab 8: â•... Strategi untuk konten pemasaranperusahaan, laporan tentang pemirsa dan konsumen elektronik kepemilikan olehkonsumen karakteristik.Hal ini sering mudah bagi pemasar untuk mengidentifikasi segmen yang terbesar, paling penting.Namun segmen lain mungkin tidak begitu jelas. Smith dan Taylor (2004) memberikankriteria bagi pemasar untuk menilai kelangsungan hidup segments.12 mereka berpendapat bahwa segmenharus diukur (sehingga mereka dapat diidentifikasi), substansial (sehingga merekalayak menghabiskan dolar berharga untuk mencapai), dapat diakses (sehingga mereka terjangkau),dan relevan (sehingga mereka kemungkinan pembeli). Sekali teridentifikasi, setiap segmen harusdianalisis dalam hal ukuran, pendapatan, gaya hidup, kemungkinan pembelian, kerentananuntuk kompetisi, dan banyak faktor lainnya.Secara tradisional, pemasar tersegmentasi konsumen oleh karakteristik demografis mereka.Selain itu, pemasar sering ingin tahu sesuatu tentang potensigaya hidup konsumen, nilai-nilai dan profil psikologis, terutama aspek-aspekyang berhubungan dengan kategori produk.Metode yang paling banyak digunakan untuk segmen konsumen adalah:■• Demografi: ╇ variabel seperti usia, jenis kelamin, status perkawinan, pendudukan,lokasi geografi, etnis, pendapatan dan tingkat pendidikan■• Psychographics / gaya hidup: ╇ kegiatan, kepercayaan, sikap, nilai-nilai produkpreferensi■• Karakteristik perilaku: ╇ loyalitas merek, kategori pengguna (pertama kali pembeli,biasa pembeli, dll), penggunaan produk, dan tingkat penggunaanBeberapa konten pemasar melaksanakan studi segmentasi rinci konsumen. KontenProduk biasanya adalah salah satu jenis, jauh berbeda dari kaleng sup ataumobil lilin atau barang lainnya dikemas yang mungkin di pasar selama beberapa tahun,bukan beberapa minggu. Sebaliknya, mereka dapat melakukan penelitian dasar (fokuskelompok, penonton pengujian dengan preview) untuk memprediksi bagaimana penonton akan menerimaPenawaran khusus.Merupakan salah satu bidang meningkatnya minat pada semua pemasar, termasuk perusahaan media, mediause.13 fragmentasi massa penonton membuatnya lebih sulit untuk mempromosikankonten dengan platform konten mereka sendiri. Untuk menjangkau konsumen baru, merekaperlu memperluas pesan mereka ke platform mana konsumen potensial merekamenghabiskan waktu mereka. Apakah mereka menggunakan mesin pencarian Internet, situs rekomendasi, atausitus jaringan sosial untuk mencari konten? Apakah mereka menerima konten melalui ponseltelepon? Apakah mereka menonton video atau mendengarkan radio pada komputer mereka? Jika merekamenghabiskan waktu surfing Internet, situs yang mereka kunjungi?Jawaban ini dan pertanyaan lain menggunakan media akan menentukan bagaimanadan dimana perusahaan media perlu mempromosikan barang dagangan mereka. Pemasar harusmenempatkan pesan di depan konsumen potensial di mana mereka yang sudah mengkonsumsi media, dan sebagai perubahan kebiasaan konsumen media, mereka harusUniversal pemasaran banding 219mengubah bersama dengan itu. It's worth dicatat bahwa kampanye Obama 2008menggunakan data mereka tentang penggunaan media untuk melakukan komunikasi yang canggihkampanye

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Penonton Segmentasi / Konsumen
Segmentasi adalah sebuah bagian penting dari pemasaran yang sering muncul
di beberapa bagian dari rencana pemasaran secara keseluruhan - dalam analisis situasi,
tujuan, strategi, dan taktik. Segmen adalah kelompok pembeli yang sama. Target
pemasaran terdiri dari pelaksanaan program strategi, taktik,
dan komunikasi untuk mencapai pembeli potensial untuk mendorong mereka untuk membeli
produk, mengubah pendapat mereka, menyumbang untuk suatu alasan, atau memilih sebuah isu atau
kandidat. Data yang digunakan untuk menemukan segmen yang tepat yang paling sering dimulai
dengan pelanggan perusahaan yang ada. Jika perusahaan baru atau tujuannya adalah untuk
mencari pelanggan baru, sumber data selanjutnya mungkin intelijen pasar, biasanya
dibeli dari perusahaan riset pemasaran. Sumber-sumber lain dari data termasuk
Sensus AS, perusahaan kartu kredit, dan yang paling penting untuk konten
218 BAB 8: â • ... Strategi Pemasaran Konten
perusahaan, laporan tentang pemirsa dan kepemilikan elektronik konsumen dengan
karakteristik konsumen.
Hal ini sering mudah bagi pemasar untuk mengidentifikasi terbesar, segmen yang paling penting.
Tapi segmen lainnya mungkin tidak begitu jelas. Smith dan Taylor (2004) memberikan
kriteria bagi pemasar untuk menilai kelayakan segments.12 Mereka berpendapat bahwa segmen
harus dapat diukur (sehingga mereka dapat diidentifikasi), substansial (sehingga mereka
layak menghabiskan dolar berharga untuk mencapai), dapat diakses (sehingga mereka bisa dijangkau),
dan relevan (sehingga mereka cenderung pembeli). Setelah diidentifikasi, setiap segmen harus
dianalisis dalam hal ukuran, pendapatan, gaya hidup, kemungkinan pembelian, kerentanan
persaingan, dan berbagai faktor lainnya.
Secara tradisional, pemasar tersegmentasi konsumen dengan karakteristik demografi mereka.
Selain itu, pemasar sering ingin tahu sesuatu tentang potensial
konsumen gaya hidup, nilai-nilai, dan profil psikologis, terutama aspek
. yang berhubungan dengan kategori produk
yang paling banyak digunakan metode untuk konsumen segmen adalah:
■ • Demografi: â • ‡ Variabel seperti usia, jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan,
lokasi / geografi, etnis, pendapatan, dan tingkat pendidikan
■ • Psikografis / gaya hidup: â • ‡ Kegiatan, kepercayaan, sikap, nilai-nilai, produk
preferensi
■ • karakteristik Perilaku: â • ‡ loyalitas merek, kategori pengguna (pertama kali pembeli,
pembeli biasa , dll), penggunaan produk, dan tingkat penggunaan
Beberapa pemasar konten melaksanakan studi segmentasi konsumen rinci. Konten
produk biasanya salah satu dari jenis, jauh berbeda dari kaleng sup atau
mobil lilin atau barang dalam kemasan lain yang mungkin berada di pasar untuk beberapa tahun,
bukan beberapa minggu. Sebaliknya, mereka mungkin melakukan penelitian dasar (fokus
kelompok, pengujian penonton dengan preview) untuk memprediksi bagaimana penonton akan menerima
penawaran tertentu.
Salah satu bidang meningkatnya minat untuk semua pemasar, termasuk perusahaan media, adalah media yang
use.13 Fragmentasi massa penonton membuatnya lebih sulit untuk mempromosikan
konten dengan platform konten mereka sendiri. Untuk menjangkau konsumen baru, mereka
harus memperpanjang pesan mereka ke platform di mana konsumen potensial mereka
menghabiskan waktu mereka. Apakah mereka menggunakan mesin pencari internet, situs rekomendasi, atau
situs jejaring sosial untuk mencari konten? Apakah mereka menerima konten melalui ponsel
ponsel? Apakah mereka menonton video atau mendengarkan radio pada komputer mereka? Jika mereka
menghabiskan waktu berselancar di internet, yang situs yang mereka kunjungi?
Jawaban atas pertanyaan ini dan menggunakan media lain akan menentukan bagaimana
dan di mana perusahaan-perusahaan media harus mempromosikan barang dagangan mereka. Pemasar harus
menempatkan pesan mereka di depan konsumen potensial di mana mereka sudah
Media Âconsuming, dan sebagai kebiasaan konsumen media berubah, mereka harus
Universal Pemasaran Banding 219
perubahan bersama dengan itu. Perlu dicatat bahwa 2008 kampanye Obama
menggunakan data mereka tentang penggunaan media untuk melakukan komunikasi canggih
kampanye