Each organization begins its work w

Each organization begins its work with attracting the customer and develops with the specializing and solving complaints.CRM is a transfer toward the customer based economy in which the main element is a customer. In this economy, CRM helps the organization to find out which customer has the value of gaining, and which customer has the value of keeping and protecting, which one has the value of profitability, while other customers should be ignored. In order to develop, the relationship with the customer individually or through the network, to access the most valuable customer, the customers and their groups should be identified (Hoots,2005,P.13).

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Setiap organisasi mulai bekerja dengan menarik pelanggan dan mengembangkan dengan keluhan-keluhan mengkhususkan dan pemecahan. CRM adalah transfer ke arah ekonomi berbasis pelanggan di mana unsur utama adalah pelanggan. Dalam perekonomian ini, CRM membantu organisasi untuk mengetahui Pelanggan yang memiliki nilai mendapatkan, dan pelanggan yang memiliki nilai menjaga dan melindungi, yang satu memiliki nilai profitabilitas, sementara pelanggan lainnya harus diabaikan. Untuk mengembangkan, hubungan dengan pelanggan secara individual atau melalui jaringan, untuk mengakses paling berharga pelanggan, pelanggan dan kelompok-kelompok mereka harus diidentifikasi (Hoots,2005,P.13).

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Setiap organisasi mulai bekerja dengan menarik pelanggan dan mengembangkan dengan mengkhususkan diri dan memecahkan complaints.CRM adalah transfer menuju ekonomi berbasis pelanggan di mana unsur utama adalah pelanggan. Dalam perekonomian ini, CRM membantu organisasi untuk mengetahui mana pelanggan memiliki nilai memperoleh, dan yang pelanggan memiliki nilai menjaga dan melindungi, mana yang memiliki nilai profitabilitas, sementara pelanggan lain harus diabaikan. Dalam rangka mengembangkan, hubungan dengan pelanggan secara individual atau melalui jaringan, untuk mengakses pelanggan yang paling berharga, pelanggan dan kelompok mereka harus diidentifikasi (Hoots 2005, P.13).