Many more people than before (espec

Many more people than before (especially women) have a job outside the
house. Consequently, families have more income to spend and less time to spend
it. Therefore, they are susceptible to convenient and time-saving shopping. This
is exactly what direct marketing can offer them. Furthermore, the penetration
rates of cell phones, credit cards, and Internet access are constantly rising,
and people are increasingly willing to use them as part of their buying and shopping
activity. Attracting new customers is increasingly difficult. Competition
is steep and brand parity (the similarity of brands) is high. Therefore, the
focus shifts towards retaining existing customers, which is not much easier, but
certainly more cost-efficient, than having to build business by attracting new
customers. Direct marketing is a tool that is particularly suited for building
relationships. Advertising media are becoming more and more fragmented. In
most countries, in recent years there has been a proliferation of new television
and radio channels, niche magazines, and websites. Audiences are more and more
scattered over many different media (Stewart, 1996). Consequently, it is increasingly
difficult to reach a mass audience by means of a simple media plan. On the
contrary, the fact that more targeted media are used by the public, makes it
easier to reach a more involved and interested audience, and to aim for a behavioural
response through direct marketing techniques. Increased media and sales
costs force companies into exploring less expensive and more effective contact
methods. Some of the traditional tasks of personal selling like lead generation,
sales to smaller customers, or repeat selling of low involvement products are
replaced by direct marketing methods.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Lebih banyak orang daripada sebelum (terutama perempuan) memiliki pekerjaan di luarrumah. Akibatnya, keluarga memiliki lebih banyak pendapatan untuk menghabiskan dan sedikit waktu untuk menghabiskanitu. Oleh karena itu, mereka rentan terhadap mudah dan hemat waktu belanja. Iniadalah persis apa langsung pemasaran dapat menawarkan mereka. Selain itu, penetrasitarif telepon seluler, kartu kredit, dan akses Internet terus meningkat,dan orang-orang semakin bersedia untuk menggunakan mereka sebagai bagian dari mereka membeli dan belanjaaktivitas. Menarik pelanggan baru ini semakin sulit. Kompetisicuram dan merek paritas (kesamaan merek) tinggi. Oleh karena itu,fokus bergeser menuju mempertahankan pelanggan yang sudah ada, yang sangat tidak jauh lebih mudah, tetapipasti lebih hemat biaya, daripada harus membangun bisnis dengan menarik baruPelanggan. Pemasaran langsung adalah alat yang sangat cocok untuk bangunanhubungan. Media iklan adalah menjadi semakin terfragmentasi. Dalamsebagian besar negara, dalam beberapa tahun terakhir ada telah menjamurnya televisi barudan saluran radio, ceruk majalah, dan situs web. Penonton yang lebih dan lebihtersebar di banyak media yang berbeda (Stewart, 1996). Akibatnya, hal ini semakinsulit untuk mencapai audiens dengan rencana media yang sederhana. PadaSebaliknya, fakta bahwa lebih bertarget media yang digunakan oleh masyarakat, membuatnyalebih mudah untuk menjangkau khalayak yang lebih terlibat dan tertarik, dan bertujuan untuk perilakurespon melalui teknik pemasaran langsung. Media meningkat dan penjualanbiaya memaksa perusahaan ke dalam menjelajahi lebih murah dan lebih efektif kontakmetode. Beberapa tugas tradisional seperti penjualan pribadi memimpin generasi,penjualan kepada pelanggan yang lebih kecil, atau mengulang menjual rendah keterlibatan produk yangdigantikan oleh metode pemasaran langsung.