Kualitas "Kualitas adalah tugas satu!" adalah titik kumpul tidak hanya untuk Ford Motor Corporation tapi bagi banyak resurging bisnis di Amerika Serikat juga. Sejak tahun 1950-an, dua ahli manajemen AS telah membantu perkembangan penekanan di seluruh dunia pada kualitas di bidang manufaktur. W Edwards Deming dan Juran 1. pesan M. itu pertama kali dianut oleh manajer Jepang, yang kualitasnya kesadaran menyebabkan dominasi global dalam beberapa industri termasuk otomotif, TV, peralatan audio, dan komponen elektronik manufaktur. Deming merangkum pendekatan di 14 poin sekarang terkenal: 1. Buat keteguhan tujuan 2. Mengadopsi filosofi baru 3. Hentikan ketergantungan pada inspeksi massal untuk mencapai kualitas 4. Mengakhiri praktek pemberian bisnis pada tag harga saja. Sebaliknya, meminimalkan biaya total, sering dilakukan dengan bekerja sama dengan pemasok tunggal 5. Meningkatkan terus-menerus sistem produksi dan pelayanan 6. Pelatihan Institute pada pekerjaan 7. Kepemimpinan institude 8. Mengusir ketakutan 9. Hambatan Breakdown antar departemen 10. Menghilangkan slogan, desakan, dan target numerik 11. Hilangkan standar kerja (kuota) dan manajemen dengan tujuan 12. Menghilangkan hambatan yang merampok pekerja, insinyur, dan manajer dari hak mereka untuk kebanggaan pengerjaan 13. Institude program yang kuat pendidikan dan perbaikan diri 14. Masukan semua orang di perusahaan untuk bekerja untuk mencapai transformasi Dimulai pada akhir 1980 perusahaan di Amerika Serikat merespon agresif. Filsafat baru adalah bahwa kualitas harus menjadi norma. Sebagai contoh, Motorolas 1993 tujuan produksi adalah 60 atau lebih sedikit cacat per setiap miliar komponen yang diproduksinya. Manajer yang menekankan kualitas bahkan telah menciptakan jargon mereka sendiri.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..