320 10 • Evaluasi Layanan Referensi
untuk mengevaluasi referensi e-mail. Karena penafsiran dan penerapan subjektif
pedoman dalam evaluasi referensi, tantangan yang berkelanjutan untuk pustakawan tetap pengembangan
langkah-langkah yang dapat diandalkan. Proses yang digunakan dalam penelitian ini meningkatkan keandalan
dari standar kualitas lokal dan memberikan kesempatan tak terduga bagi staf untuk melihat
bagaimana orang lain menjawab pertanyaan dan merenungkan bagaimana meningkatkan kinerja mereka sendiri
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..