STUDENT PERCEPTIONS OF ORALCOMMUNIC

STUDENT PERCEPTIONS OF ORAL
COMMUNICATION REQUIREMENTS IN
THE ACCOUNTING PROFESSION
Elsie Ameen
College of Business Administration
Sam Houston State University
Huntsville, Texas
USA
Cynthia Jackson
College of Business Administration
Northeastern University
Boston, Massachusetts
USA
Charles Malgwi
Department of Accountancy
Bentley University
Waltham, Massachusetts
USA
ABSTRACT
Oral communication skills are important for success in the accounting profession.
However, recent studies found that accounting majors have higher than average oral
communication apprehension. Few studies have tested students’ perceptions of the
oral communications required in the accounting profession. A survey was
administered to students enrolled in the foundation accounting course at four U.S.
universities in 1998 and 2006. The instrument asked students to indicate the level of
oral communications required in twenty-four occupations including “accountant” and
“tax return preparer”. The perceived oral communications requirement for accountant
was ranked 19 th in the 1998 survey and 20th in 2006. Tax return preparer was ranked
Acknowledgements: The helpful comments of the editor and two anonymous reviewers are gratefully
acknowledged.
31
32 Ameen, Jackson, and Malgwi
21st in 1998 and 19th in 2006. This study indicates students entering the first
accounting class perceive accounting as a profession that requires little oral
communication. Unless this attitude changes during their academic careers,
accounting graduates may be unprepared for an important part of the job.
Key words: Oral communication apprehension, oral communication requirements,
accounting
Data availability: Data are available from second author
INTRODUCTION The importance of oral communication in accounting has been well-documented by both
academic researchers and practitioners (Blanthorne et al., 2005; Burnett, 2003; Lee and
Blaszczynski, 1999; Tanyel et al., 1999; Friedlan, 1995a; 1995b; Johnson and Johnson, 1995;
Lau and Rans, 1993; Hanson, 1987). Palmer et al., (2004) reviewed studies conducted by a number
of organizations (from The Big 81 White Paper in 1989 to the IFAC Education Committee in 2003)
and found that all eight studies listed communication skills as an important competency for
accountants. Other researchers pointed out that a "knowledge of accounting is of little use if a person
cannot communicate effectively" (Stanga and Ladd, 1990, p. 180).
Given the importance of oral communication, it is somewhat surprising that it was not given
high consideration by accounting majors. Usoff and Feldmann (1998) had accounting majors rank
15 technical and non-technical skills from most important (1) to least important (15). Oral
communications had a mean rank of 6.49. Similarly, Rebele (1985) found that upper level
accounting majors ranked oral communication skills as a moderately important determinant of
success in public accounting. Findings from the above studies appeared to be consistent with earlier
studies. For example, Daly and McCroskey (1975) had also assessed student perceptions of various
occupations and found that accounting was perceived as an occupation with low oral communication
requirements.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

MAHASISWA PERSEPSI ORALKEBUTUHAN KOMUNIKASI DIPROFESI TENAGA AKUNTANSIElsie AmeenCollege administrasi bisnisSam Houston State UniversityHuntsville, TexasAMERIKA SERIKATCynthia JacksonCollege administrasi bisnisOklahomaBoston, MassachusettsAMERIKA SERIKATCharles MalgwiDepartemen akuntansiUniversitas BentleyWaltham, MassachusettsAMERIKA SERIKATABSTRAKKeahlian komunikasi oral penting untuk sukses dalam profesi tenaga akuntansi.Namun, penelitian terbaru menemukan bahwa Jurusan Akuntansi memiliki lebih tinggi daripada rata-rata lisanketakutan komunikasi. Beberapa studi telah menguji persepsi siswakomunikasi lisan diperlukan dalam profesi tenaga akuntansi. Sebuah survei adalahdiberikan untuk mahasiswa yang terdaftar di program akuntansi foundation di US empatUniversitas tahun 1998 dan 2006. Instrumen yang meminta siswa untuk menunjukkan tingkatkomunikasi lisan yang diperlukan dalam dua puluh empat pekerjaan termasuk "akuntan" dan"pengembalian pajak penghasilan". Kebutuhan komunikasi lisan yang dirasakan akuntanperingkat 19 th 1998 survei dan 20 tahun 2006. Pengembalian pajak penghasilan peringkatPenghargaan: Komentar berguna editor dan dua pengulas anonim yang syukurdiakui.3132 Ameen, Jackson dan Malgwi21 pada tahun 1998 dan 19 tahun 2006. Studi ini menunjukkan mahasiswa memasuki pertamaAkuntansi kelas merasakan akuntansi sebagai sebuah profesi yang memerlukan sedikit lisankomunikasi. Kecuali perubahan sikap ini selama karir mereka akademik,Akuntan lulusan mungkin siap untuk bagian penting dari pekerjaan.Kata kunci: ketakutan komunikasi lisan, komunikasi lisan persyaratan,AkuntansiKetersediaan data: Data tersedia dari kedua penulisPengenalan pentingnya komunikasi lisan akuntansi telah didokumentasikan dengan baik oleh keduaakademik peneliti dan praktisi (Blanthorne et al., 2005; Burnett, 2003; Lee danBlaszczynski, 1999; Tanyel et al., 1999; Friedlan, 1995a; 1995b; Johnson dan Johnson, 1995;Lau dan Rans, 1993; Hanson, 1987). Studi yang dilakukan oleh sejumlah ditinjau Palmer et al., (2004)organisasi (dari The Big 81 White Paper pada tahun 1989 untuk Komite pendidikan IFAC pada tahun 2003)dan menemukan bahwa semua delapan studi terdaftar keterampilan komunikasi sebagai kompetensi yang penting untukakuntan. Peneliti lain menunjukkan bahwa "pengetahuan akuntansi adalah penggunaan kecil jika seseorangtidak bisa berkomunikasi secara efektif"(Stanga dan Ladd, 1990, p. 180).Mengingat pentingnya komunikasi lisan, hal ini agak mengherankan bahwa itu tidak diberikantinggi dipertimbangkan oleh Jurusan Akuntansi. Usoff dan Feldmann (1998) memiliki peringkat Jurusan Akuntansi15 keterampilan teknis dan non-teknis dari paling penting (1) untuk paling tidak penting (15). Lisankomunikasi memiliki peringkat berarti 6,49. Demikian pula, Rebele (1985) menemukan bahwa tingkat atasJurusan Akuntansi peringkat keahlian komunikasi oral sebagai penentu cukup pentingkeberhasilan dalam akuntansi publik. Temuan dari studi di atas tampaknya konsisten dengan sebelumnyastudi. Sebagai contoh, Daly dan McCroskey (1975) telah juga dinilai persepsi mahasiswa berbagaipekerjaan dan menemukan bahwa akuntansi dianggap sebagai pekerjaan dengan komunikasi lisan yang rendahpersyaratan.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

PERSEPSI SISWA LISAN
PERSYARATAN KOMUNIKASI DI
ATAS AKUNTANSI PROFESI
Elsie Ameen
College of Business Administration
Sam Houston State University
Huntsville, Texas
USA
Cynthia Jackson
College of Business Administration
Northeastern University
Boston, Massachusetts
USA
Charles Malgwi
Departemen Akuntansi
Bentley University
Waltham, Massachusetts
USA
ABSTRAK
komunikasi Oral keterampilan yang penting untuk sukses dalam profesi akuntansi.
Namun, studi terbaru menemukan bahwa jurusan akuntansi memiliki lebih tinggi dari rata-rata lisan
ketakutan komunikasi. Beberapa penelitian telah menguji persepsi siswa tentang
komunikasi lisan diperlukan dalam profesi akuntansi. Sebuah survei
diberikan kepada siswa yang terdaftar dalam kursus akuntansi dasar di empat US
universitas pada tahun 1998 dan 2006. Instrumen meminta siswa untuk menunjukkan tingkat
komunikasi lisan diperlukan dalam dua puluh empat pekerjaan termasuk "akuntan" dan
"pengembalian pajak preparer". Dirasakan kebutuhan komunikasi lisan untuk akuntan
menduduki peringkat 19 th dalam survei dan ke-20 1998 pada tahun 2006. preparer Pajak kembali menduduki peringkat
Ucapan Terima Kasih: Komentar bermanfaat editor dan dua pengulas anonim syukur
diakui.
31
32 Ameen, Jackson, dan Malgwi
ke-21 pada tahun 1998 dan 19 pada tahun 2006. Penelitian ini menunjukkan siswa memasuki pertama
kelas akuntansi memandang akuntansi sebagai profesi yang memerlukan lisan sedikit
komunikasi. Kecuali sikap ini berubah selama karir akademis mereka,
akuntansi lulusan mungkin tidak siap untuk menjadi bagian penting dari pekerjaan.
Kata kunci: hambatan dalam berkomunikasi lisan, kebutuhan komunikasi lisan,
akuntansi
ketersediaan data: Data yang tersedia dari kedua penulis
PENDAHULUAN Pentingnya komunikasi lisan dalam akuntansi telah didokumentasikan dengan baik oleh kedua
peneliti akademis dan praktisi (Blanthorne et al, 2005;. Burnett, 2003; Lee dan
Blaszczynski, 1999; Tanyel et al, 1999;. Friedlan, 1995a; 1995b; Johnson dan Johnson, 1995;
Lau dan Rans, 1993; Hanson, 1987). Palmer et al., (2004) meninjau studi yang dilakukan oleh sejumlah
organisasi (dari The Big 81 White Paper pada tahun 1989 untuk Komite Pendidikan IFAC pada tahun 2003)
dan menemukan bahwa semua delapan studi yang terdaftar keterampilan komunikasi sebagai kompetensi penting bagi
akuntan. Peneliti lain menunjukkan bahwa "pengetahuan tentang akuntansi adalah penggunaan sedikit jika seseorang
tidak dapat berkomunikasi secara efektif "(Stanga dan Ladd, 1990, hal. 180).
Mengingat pentingnya komunikasi lisan, agak mengejutkan bahwa itu tidak diberikan
tinggi dipertimbangkan oleh jurusan akuntansi. Usoff dan Feldmann (1998) memiliki jurusan akuntansi peringkat
15 keterampilan teknis dan non-teknis dari yang paling penting (1) untuk paling tidak penting (15). Oral
komunikasi memiliki peringkat rata-rata 6.49. Demikian pula, Rebele (1985) menemukan bahwa tingkat atas
jurusan akuntansi peringkat keterampilan komunikasi lisan sebagai penentu cukup penting
keberhasilan dalam akuntan publik. Temuan dari studi di atas tampaknya konsisten dengan sebelumnya
studi. Sebagai contoh, Daly dan McCroskey (1975) juga telah dinilai persepsi mahasiswa berbagai
pekerjaan dan menemukan bahwa akuntansi dianggap sebagai suatu pekerjaan dengan komunikasi lisan rendah
persyaratan.