Explain why customers are important

Explain why customers are important to the hospitality business
Describe the needs that hospitality businesses satisfy
Explain the importance of quality service
Describe the two types of hospitality employees
List the six characteristics of customer-focused employees
Indentify the 11 critical moments in customer service
Explain the importance of good communication skills
Describe methods of handling customer complaints

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Menjelaskan mengapa pelanggan penting untuk bisnis perhotelan Menggambarkan kebutuhan yang memuaskan bisnis perhotelanMenjelaskan pentingnya kualitas layananMenggambarkan dua jenis keramahan karyawanDaftar karakteristik enam berfokus pada pelanggan karyawanSadari saat kritis 11 dalam layanan pelangganMenjelaskan pentingnya keterampilan komunikasi yang baikMenjelaskan metode penanganan keluhan pelanggan

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Jelaskan mengapa pelanggan penting bagi bisnis perhotelan
Jelaskan kebutuhan bahwa bisnis perhotelan memuaskan
menjelaskan pentingnya kualitas layanan
Jelaskan dua jenis karyawan perhotelan
Daftar enam karakteristik karyawan yang berfokus pada pelanggan
mengidentifikasi 11 saat-saat kritis dalam layanan pelanggan
menjelaskan pentingnya kemampuan komunikasi yang baik
Jelaskan metode penanganan keluhan pelanggan