Pre-test questionnaires were admini

Pre-test questionnaires were administered to 20 internet banking services users and 20
experts in financial services with experience as purchasers of online banking services
during the past year. These respondents resembled the target sample to be surveyed.
As a result of the pre-tests, some redundant questions were eliminated and some of the
scales were adapted in order to facilitate understanding and to avoid erroneous
interpretations.
The respondents were internet users of 16 years of age or older who had used
internet banking services in 2006. Participants answered a survey through a web page
designed specifically for this research study. A total of 2025 Spanish internet banking
users were contacted during the online survey, of whom 759 agreed to participate. A
final sample of 511 (67.3 per cent) valid questionnaires were analysed. The fieldwork
was done in July 2007.
The profile of respondents is shown in Table I. The total sample was composed of
61.6 per cent men and 38.4 per cent women. A large percentage of the sample were aged
between 25 and 34 (35 per cent), and 35 and 44 (30.9 per cent). In terms of educational
level, university-educated individuals predominated (62.4 per cent). Checking account
balance and transaction history, transferring funds between accounts and paying bills
were the most frequently performed online financial transactions. While all the sample
units are actual e-banking users, 59.8 per cent of their operations were performed
online, and the remaining 40.2 per cent were performed when visiting a
brick-and-mortar banking office.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Kuesioner sebelum tes yang diberikan untuk 20 internet banking layanan pengguna dan 20ahli dalam jasa keuangan dengan pengalaman sebagai pembeli layanan perbankan onlineselama tahun yang lalu. Responden ini menyerupai sampel target untuk disurvei.Sebagai hasil dari pra-tes, beberapa pertanyaan berlebihan dihilangkan dan beberapatimbangan yang disesuaikan untuk memfasilitasi pemahaman dan untuk menghindari salahinterpretasi.Responden pengguna internet 16 tahun atau lebih yang telah menggunakanLayanan perbankan internet pada tahun 2006. Peserta menjawab survei melalui halaman webdirancang khusus untuk penelitian ini. Total 2025 Spanyol internet bankingpengguna dihubungi selama survei online, antaranya 759 setuju untuk berpartisipasi. Asampel akhir 511 (67.3 persen) berlaku kuesioner yang dianalisis. Kerja lapangandilakukan pada bulan Juli 2007.Profil responden adalah ditunjukkan dalam tabel saya. Jumlah sampel terdiri dari61.6 persen laki-laki dan 38.4 persen wanita. Sebuah persentase besar sampel yang berusiaantara 25 dan 34 (35 persen), dan 35 dan 44 (30.9 persen). Dalam hal pendidikantingkat, berpendidikan Universitas individu tetap (62,4 persen). Rekening Girosaldo dan riwayat transaksi, transfer dana antar rekening dan membayar tagihanyang paling sering dilakukan transaksi keuangan online. Sementara semua sampelunit yang sebenarnya pengguna e-banking, 59. 8 persen dari operasi mereka dilakukanonline, and the remaining 40.2 per cent were performed when visiting abrick-and-mortar banking office.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Kuesioner pra-tes diberikan untuk 20 pelayanan pengguna internet banking dan 20
ahli dalam jasa keuangan dengan pengalaman sebagai pembeli jasa perbankan online
selama satu tahun terakhir. Responden tersebut menyerupai sampel target yang akan disurvei.
Sebagai hasil dari pra-tes, beberapa pertanyaan berlebihan dihapuskan dan beberapa
skala yang disesuaikan untuk memfasilitasi pemahaman dan untuk menghindari salah
interpretasi.
Responden adalah pengguna internet dari 16 tahun atau lebih tua yang telah menggunakan
layanan internet banking pada tahun 2006. Peserta menjawab survei melalui halaman web
yang dirancang khusus untuk penelitian ini. Sebanyak 2.025 internet banking Spanyol
pengguna dihubungi selama survei online, di antaranya 759 setuju untuk berpartisipasi. Sebuah
sampel akhir dari 511 (67,3 persen) kuesioner yang valid dianalisis. Penelitian lapangan
dilakukan pada bulan Juli 2007.
Profil responden dapat dilihat pada Tabel I. Total sampel terdiri dari
61,6 per orang persen dan 38,4 persen wanita. Sebagian besar dari sampel berusia
antara 25 dan 34 (35 persen), dan 35 dan 44 (30,9 persen). Dalam hal pendidikan
tingkat, individu berpendidikan universitas didominasi (62,4 persen). Memeriksa akun
saldo dan riwayat transaksi, transfer dana antar rekening dan membayar tagihan
adalah transaksi keuangan online yang paling sering dilakukan. Sementara semua sampel
unit pengguna e-banking yang sebenarnya, 59,8 persen dari operasi mereka dilakukan
secara online, dan sisanya 40,2 persen dilakukan ketika mengunjungi
kantor perbankan bata-dan-mortir.