Control over the speed and sequence

Control over the speed and sequence of information transfer (i.e., pacing) is another discriminating media factor. This may be controlled by the sender (external pacing) or by the receiver (internal pacing) (Pieters and van Raaij, 1992). As a consequence of pacing, delivery and retrieval media may be distinguished (Van Raaij, 1998). Television is an example of a delivery medium with external pacing. The advertiser controls the speed of information transfer and the order of the information items in a TV ad. Because of its transient character, television is poor on documentation, that is, it does not facilitate consumers to keep the presented information, such as prices, telephone numbers, and Internet addresses. On the other hand, it is expected that television, as a delivery medium that uses multiple sensory modes, has cognitive impact even on low or uninvolved consumers (Buchholz and Smith, 1991). In this respect, under low- involvement condition, consumers may engage in superficial processing and may produce cognitive responses, consistent with Krugman’s (1965) ‘‘learning without involvement.’’
In contrast to television, print media and the Internet allow consumers to process the information at their own pace and sequence (internal pacing). This enhances the opportunity to process the information (Jacoby et al.,
1983) if motivation is high. Thus, with high involvement, more elaborate information processing may occur. In addi- tion, retrieval media, such as print media and the Internet, enable consumers to retain the information and to read messages at their own convenience. This facilitates a better cognitive processing of the message and might lead to more cognitive responses. On the other hand, retrieval media have the disadvantage that they have limited opportunity to influence less involved or passive consumers (Buchholz and Smith, 1991). Consumers that are not interested in the message can easily skip the message. But if consumers are interested, they may give more attention to the message and more cognitive processing may take place.
In our view, the Internet and print media are now largely
similar considering the senses stimulated and the speed and control of information transfer, and therefore, we expect no differences in cognitive response. However, Sundar et al. (1998) found better memory performance for the print

medium than for the Internet. The difference in delivery mechanism (i.e., paper versus computer) is a possible explanation for this finding. They stated that print ads allow the readers to process the ad in its entirety, whereas, Internet ads must be scrolled through to be processed.
In conclusion, it is not evident which medium is most effective in evoking cognitive responses. Paivio’s (1971) dual-coding hypothesis predicts that television lead to more cognitive responses. On the other hand, the nature of print and the Internet as retrieval media with internal pacing suggest that these media are superior on cognitive responses if involvement is sufficient. For this reason, no hypothesis is formulated with regard to the cognitive responses. The data are explored to assess which medium is most effective in evoking cognitive responses.
Compared to print media and the Internet, the speed of information transfer in television is relatively high and not under control of the viewer. As a consequence, the cognitive processing and rehearsal of messages transmitted by televi- sion will be low. Under these circumstances, it is expected that consumers restrict themselves to global evaluative responses in terms of good/bad or attractive/unattractive (Pieters and van Raaij, 1992). Furthermore, with its com- munication power, television may transfer moods, feelings, and images that facilitate affective responses. Therefore, it is expected that consumers exposed to television will give more affective responses than exposed to print media or the Internet.

H1a: Participants exposed to TV only give more affective responses than participants exposed to print or Internet only.
Compared with print and television, the Internet has an additional property. It enables consumers to request more information and to buy the advertised brand or product directly and when it is convenient to them. The Internet enables integration of advertising and purchase. Therefore, the Internet may evoke more conative responses because it facilitates purchase without time delay or other constraints. In other words, we expect that the Internet will facilitate direct ordering and purchase after persuasion and thus, may stimulate impulse buying.

H1b: Participants exposed to Internet only give more conative responses than participants exposed to TV-only or print-only.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Kontrol atas kecepatan dan urutan transfer informasi (yaitu, mondar-mandir) adalah faktor media yang diskriminatif lain. Ini dapat dikendalikan oleh pengirim (pacing eksternal) atau oleh penerima (pacing internal) (Pieters dan van Raaij, 1992). Sebagai konsekuensi dari mondar-mandir, pengiriman dan pengambilan media yang dapat dibedakan (Van Raaij, 1998). Televisi adalah contoh dari media pengiriman dengan mondar-mandir eksternal. Pengiklan mengendalikan kecepatan transfer informasi dan urutan item informasi dalam iklan TV. Karena karakter transient nya, televisi miskin pada dokumentasi, yaitu, tidak memfasilitasi konsumen untuk menjaga informasi yang disajikan, seperti harga, nomor telepon, dan alamat Internet. Di sisi lain, diharapkan televisi yang, sebagai media pengiriman yang menggunakan beberapa mode sensorik, memiliki dampak kognitif bahkan pada konsumen yang rendah atau tidak terlibat (Buchholz dan Smith, 1991).
Dalam hal ini, di bawah kondisi keterlibatan rendah, konsumen mungkin terlibat dalam pengolahan dangkal dan dapat menghasilkan respon kognitif, konsisten dengan Krugman (1965) '' belajar tanpa keterlibatan. '' Berbeda dengan televisi, media cetak dan internet memungkinkan konsumen untuk memproses informasi pada kecepatan dan urutan (pacing internal) mereka sendiri. Hal ini meningkatkan kesempatan untuk memproses informasi (Jacoby et al.,
1983) jika motivasi tinggi. Jadi, dengan keterlibatan tinggi, lebih rumit pengolahan informasi dapat terjadi. Sebagai tambahan, media yang pengambilan, seperti media cetak dan internet, memungkinkan konsumen untuk menyimpan informasi dan untuk membaca pesan di kenyamanan mereka sendiri. Ini memfasilitasi proses kognitif yang lebih baik dari pesan dan mungkin menyebabkan tanggapan yang lebih kognitif. Di sisi lain, media pengambilan memiliki kelemahan bahwa mereka telah kesempatan untuk mempengaruhi kurang terlibat atau pasif konsumen (Buchholz dan Smith, 1991) terbatas. Konsumen yang tidak tertarik dalam pesan dapat dengan mudah melewatkan pesan. Tetapi jika konsumen tertarik, mereka mungkin lebih memperhatikan pesan dan pengolahan kognitif yang lebih mungkin terjadi.
Dalam pandangan kami, Internet dan media cetak yang sekarang sebagian besar
mirip mempertimbangkan indra dirangsang dan kecepatan dan kontrol transfer informasi, dan oleh karena itu, kami berharap tidak ada perbedaan dalam respon kognitif. Namun, Sundar et al. (1998) menemukan kinerja memori yang lebih baik untuk cetak

menengah daripada untuk Internet. Perbedaan mekanisme pengiriman (yaitu, kertas dibandingkan komputer) adalah penjelasan yang mungkin untuk temuan ini. Mereka menyatakan bahwa iklan cetak memungkinkan pembaca untuk memproses iklan secara keseluruhan, sedangkan, iklan internet harus menggulir melalui untuk diproses.
Kesimpulannya, tidak jelas mana media yang paling efektif dalam membangkitkan respon kognitif. Paivio ini (1971) dual-coding hipotesis memprediksi bahwa televisi menyebabkan tanggapan yang lebih kognitif. Di sisi lain, sifat cetak dan internet sebagai media yang pengambilan dengan mondar-mandir internal yang menunjukkan bahwa media ini lebih unggul dari respon kognitif jika keterlibatan cukup. Untuk alasan ini, tidak ada hipotesis dirumuskan berkaitan dengan respon kognitif. Data dieksplorasi untuk menilai mana media yang paling efektif dalam membangkitkan respon kognitif.
Dibandingkan dengan media cetak dan internet, kecepatan transfer informasi di televisi relatif tinggi dan tidak di bawah kendali dari pemirsa. Akibatnya, pengolahan kognitif dan latihan pesan dikirimkan oleh sion televise akan rendah. Dalam keadaan ini, diharapkan konsumen membatasi diri untuk tanggapan evaluatif global dalam hal yang baik / buruk atau menarik / tidak menarik (Pieters dan van Raaij, 1992). Selain itu, dengan kekuatan komunikasi yang nya, televisi dapat mentransfer suasana hati, perasaan, dan gambar yang memfasilitasi tanggapan afektif. Oleh karena itu, diharapkan konsumen terkena televisi akan memberikan tanggapan yang lebih afektif dari terkena media cetak atau internet.

H1a: Peserta terkena TV hanya memberikan tanggapan yang lebih afektif dari peserta terkena mencetak atau Internet saja.
Dibandingkan dengan cetak dan televisi, internet memiliki properti tambahan. Hal ini memungkinkan konsumen untuk meminta informasi lebih lanjut dan membeli merek yang diiklankan atau produk langsung dan ketika itu nyaman untuk mereka. Internet memungkinkan integrasi dari iklan dan pembelian. Oleh karena itu, Internet dapat membangkitkan respons lebih konatif karena memfasilitasi pembelian tanpa penundaan waktu atau kendala lainnya. Dengan kata lain, kami berharap bahwa Internet akan memfasilitasi langsung memesan dan membeli setelah persuasi dan dengan demikian, dapat merangsang membeli impuls.

H1b: Peserta terkena Internet hanya memberikan tanggapan lebih konatif dari peserta terkena TV saja atau print-satunya. Hal ini memungkinkan konsumen untuk meminta informasi lebih lanjut dan membeli merek yang diiklankan atau produk langsung dan ketika itu nyaman untuk mereka. Internet memungkinkan integrasi dari iklan dan pembelian. Oleh karena itu, Internet dapat membangkitkan respons lebih konatif karena memfasilitasi pembelian tanpa penundaan waktu atau kendala lainnya. Dengan kata lain, kami berharap bahwa Internet akan memfasilitasi langsung memesan dan membeli setelah persuasi dan dengan demikian, dapat merangsang membeli impuls. H1b: Peserta terkena Internet hanya memberikan tanggapan lebih konatif dari peserta terkena TV saja atau print-satunya. Hal ini memungkinkan konsumen untuk meminta informasi lebih lanjut dan membeli merek yang diiklankan atau produk langsung dan ketika itu nyaman untuk mereka. Internet memungkinkan integrasi dari iklan dan pembelian. Oleh karena itu, Internet dapat membangkitkan respons lebih konatif karena memfasilitasi pembelian tanpa penundaan waktu atau kendala lainnya. Dengan kata lain, kami berharap bahwa Internet akan memfasilitasi langsung memesan dan membeli setelah persuasi dan dengan demikian, dapat merangsang membeli impuls. H1b: Peserta terkena Internet hanya memberikan tanggapan lebih konatif dari peserta terkena TV saja atau print-satunya. Internet dapat membangkitkan respons lebih konatif karena memfasilitasi pembelian tanpa penundaan waktu atau kendala lainnya. Dengan kata lain, kami berharap bahwa Internet akan memfasilitasi langsung memesan dan membeli setelah persuasi dan dengan demikian, dapat merangsang membeli impuls. H1b: Peserta terkena Internet hanya memberikan tanggapan lebih konatif dari peserta terkena TV saja atau print-satunya. Internet dapat membangkitkan respons lebih konatif karena memfasilitasi pembelian tanpa penundaan waktu atau kendala lainnya. Dengan kata lain, kami berharap bahwa Internet akan memfasilitasi langsung memesan dan membeli setelah persuasi dan dengan demikian, dapat merangsang membeli impuls. H1b: Peserta terkena Internet hanya memberikan tanggapan lebih konatif dari peserta terkena TV saja atau print-satunya.