Untuk layanan di pasar konsumen alternatif untuk dissatis konsumen fi ed selalu untuk keluar dari hubungan pemasok-konsumen, karena jumlah perusahaan-perusahaan yang menawarkan jenis produk yang sama biasanya tinggi, sehingga mudah untuk beralih antara produk dan perusahaan-perusahaan. Di pasar bisnis-ke-bisnis, namun, ikatan antara pembeli dan penjual membuat perusahaan-perusahaan yang lebih bersedia untuk memutuskan hubungan. Tentu saja kesempatan keluar juga ada sampai batas tertentu di pasar bisnis-ke-bisnis, tapi kerugian investasi di obligasi dan komitmen cenderung menciptakan hambatan keluar, karena biaya dari perubahan pemasok yang tinggi. Selain itu, dapat menjadi sulit untuk fi nd pemasok baru. Profesional layanan fi rms, seperti rms rekayasa konsultasi fi, memiliki kesamaan dengan bisnis-ke-bisnis jasa fi rms khas, tetapi mereka melibatkan tingkat tinggi kustomisasi dan memiliki komponen yang kuat dari face-to-face layanan interaction.The sering mengambil bentuk proyek hundredmillion dolar dan ditandai oleh perkembangan hubungan jangka panjang antara perusahaan-perusahaan, tetapi juga manajemen hubungan sehari-hari selama project.When profesional layanan fi rm (apakah itu seorang akuntan, arsitek, insinyur atau konsultan manajemen) menjual kepada klien kurang layanan dari firma dari jasa spesifik individu bahwa itu adalah selling.As konsekuensi layanan profesional fi rms memerlukan individu yang sangat terampil.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..