Hipotesis tes
Pemeriksaan jalur manfaat merek produsen dalam model menunjukkan bahwa manfaat keuangan yang terkait dengan merek memiliki dampak terbesar pada kepuasan pengecer (0.55) mendukung H1a. Pengaruh harapan pelanggan (0,24) juga signifikan mendukung H1d. Sebaliknya jalur untuk produsen dukungan dari merek (0,09) lebih lemah dan tidak signifikan, karena itu H1b tidak didukung. Namun, efek dari ekuitas merek terhadap kepuasan pengecer dengan merek (0.08) adalah sedikit signifikan dan dengan demikian H1c didukung p <0,10.
Beralih ke efek dari konstruksi endogen, pengujian H2 mengungkapkan bahwa kepuasan pengecer dengan merek memiliki terkuat berdampak pada komitmen (0,84) dan kinerja (0.85) konstruksi. Jalur untuk kepuasan dengan merek untuk kepercayaan dari produsen mengenai hal-hal merek juga signifikan (0.69). Jadi H2A, H2d dan H2E didukung.
Stabilitas model struktural diuji menggunakan kalibrasi terpisah dan validasi dataset ([58] Steenkamp dan van Trijp, 1991). Setiap Pengamatan kedua dipilih untuk kalibrasi dataset n = 409 sedangkan pengamatan sisanya termasuk dalam dataset validasi n = 411. Hasil model untuk kedua kalibrasi dan validasi dataset memiliki indeks cocok. Selain itu, analisis multi-kelompok yang dilakukan antara kedua dataset menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan secara statistik. Perubahan statistik chi-square adalah di bawah p <0,05 ambang batas yang χ2 (3) = 7,8 dalam semua kasus.
[10] Baron dan (1986) tes prosedur Kenny untuk mediasi kepuasan pengecer dengan merek (H3) dan mensyaratkan bahwa empat kondisi yang harus dipenuhi:
-. The anteseden, sumber manfaat merek harus mempengaruhi mediasi konstruk, kepuasan pengecer dengan merek
- The anteseden harus mempengaruhi konstruksi tergantung.
- The mediasi membangun harus mempengaruhi konstruksi tergantung.
- The anteseden tidak harus mempengaruhi evaluasi hubungan ketika membangun mediasi termasuk dalam model sepenuhnya diperkirakan.
estimasi model struktural menunjukkan bahwa kondisi 1 dan 3 puas sebagai jalur semua signifikan (kecuali untuk dukungan produsen untuk kepuasan jalur yang memiliki korelasi yang baik). Dengan demikian ayat berikut membahas hasil mediasi untuk kondisi 2 dan 4 untuk efek anteseden pada kinerja, kepercayaan dan kepuasan.
Pertama, kepuasan pengecer merek hanya sebagian menengahi manfaat merek dan jalur kinerja tiga jalur - ekuitas merek, produsen dukungan dan harapan pelanggan dengan kinerja tidak signifikan. Hasil mediasi untuk kinerja antara mediasi dan model jenuh menunjukkan perubahan chi-square adalah signifikan. Kedua, kepuasan pengecer dengan merek sepenuhnya menengahi manfaat merek untuk percaya jalur, karena tidak ada jalur manfaat merek untuk konstruksi endogen jenuh (sepenuhnya diperkirakan) model yang signifikan. Selanjutnya perubahan chi-square antara mediasi dan model jenuh atas kepercayaan tidak signifikan. Ketiga pengujian komitmen mediasi menunjukkan bahwa hanya dua dari empat jalur, keuntungan finansial dan produsen dukungan komitmen yang tidak signifikan. Hasil ini mengkonfirmasi mediasi parsial. Selain itu, perubahan chi-square antara mediasi dan model jenuh komitmen yang signifikan. Secara keseluruhan hasil mediasi ini mendukung H3.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
