Pengaturan nada dengan lagu: Sebuah tinjauan meta-analisis dari efek
musik latar belakang dalam pengaturan ritel
Abstrak
Di antara banyak elemen di toko konon berdampak pelanggan, musik latar belakang adalah fitur terkemuka penyelidikan akademik [Turley LW, Milliman RE. Atmosfer Efek pada Perilaku Belanja: Sebuah Tinjauan Bukti Eksperimental. J Bus Res 2000; 49 (2): 193-211].. Secara kolektif, penelitian meneliti berbagai konteks ritel, berfokus pada banyak dimensi yang berbeda, dan, menggunakan metode yang berbeda untuk mengeksplorasi fenomena musik latar belakang dalam pengaturan komersial. Oleh karena itu, kesimpulan yang sulit pada sejauh mana pengaruh dari musik latar belakang pada perilaku pelanggan yang digeneralisasikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mensintesis hasil penelitian yang masih ada untuk mengidentifikasi efek umum dan keadaan di mana mereka berbeda. Meta-analisis kami menggunakan ukuran sampel 148, yang diambil dari 32 studi. Sebuah pendekatan konservatif untuk analisis mengungkapkan efek kecil sampai sedang, namun cukup kuat dalam hal musik latar belakang dan tanggungan: pengembalian nilai, durasi perilaku dan respon afektif.
© 2006 Elsevier Inc All rights reserved.
Keywords: Latar belakang musik; Perilaku konsumen; Eceran; Meta-analisis
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
