Country-of-origin contingenciesComp

Country-of-origin contingencies
Competing perspectives on product familiarity
and product involvement
Alexander Josiassen, Bryan A. Lukas and Gregory J. Whitwell
Department of Management and Marketing,
Faculty of Economics and Commerce, University of Melbourne,
Parkville, Australia
Abstract
Purpose
– This study was undertaken to clarify how product familiarity and product involvement
can moderate the importance that consumers place on COO image when they evaluate products for
purchase or consumption. The authors adopted a contingency approach and empirically examined, by
way of competing hypotheses, the alternative possibilities by which product familiarity and product
involvement may influence the importance that consumers place on COO image when they evaluate
products.
Design/methodology/approach
– Data were gathered from 388 consumers in Australia across
four different product classes. Data analysis was conducted using hierarchical regression analysis
with interactions and post hoc slope analysis.
Findings
– Overall, the study findings suggest that the importance that consumers place on COO
image when they evaluate products is contingent on the product context. Specifically, the study
findings show that consumers consider COO image to be more important for their product evaluations
when they evaluate products from less familiar product categories and are less involved with the
products that they are evaluating. An additional variable included in the study, product origin
congruency, was found to enhance the importance that consumers place on COO image when they
evaluate products.
Originality/value
– There are competing views in the literature as to how product familiarity and
product involvement can moderate the importance that consumers place on COO image when they
evaluate products. This study further clarifies the moderating role of product familiarity and product
involvement. The study also examines the potential moderating role of product origin congruency in a
survey for the first time.
Keywords
Country-of-origin, Product specification, Consumers, International marketing, Australia
Paper type
Research paper
Introduction
Despite considerable effort in international marketing to understand the importance
that consumers place on country-of-origin (COO) image when they evaluate a
product (for reviews, see Bilkey and Nes, 1982; Peterson and Jolibert, 1995; Pharr,
2005; Verlegh and Steenkamp, 1999), a number of researchers (e.g. Lim
et al.
, 1994;
Ozsomer and Cavusgil, 1991; Pappu
et al.
, 2006) have pointed out that the
conceptual and empirical findings in this research area have been mixed. Some
studies (e.g. Ahmed
et al.
, 2002; Liu and Johnson, 2005; Tse and Gorn, 1993)
conclude that consumers use COO image to evaluate products. Other studies (e.g.
Ettenson
et al.
, 1988; Samiee
et al.
, 2005; Usunier, 2006) disagree. And among those
researchers who accept that COO image is used in making product decisions, there
The current issue and full text archive of this journal is available at
www.emeraldinsight.com/0265-1335.htm
Country-of-origin
contingencies
423
Received August 2007
Revised January 2008
Accepted March 2008
International Marketing Review
Vol. 25 No. 4, 2008
pp. 423-440
q
Emerald Group Publishing Limited
0265-1335
DOI 10.1108/02651330810887477
Downloaded by Faculty of Economics and Business University of Lampung, Faculty of Economics and Business University of Lampung At 23:09 11 December 2016 (PT)
is disagreement as to its role and the circumstances that encourage its use. Several
researchers (e.g. Eroglu and Machleit, 1989; Laroche
et al.
, 2005) have proposed that
these competing conclusions are the result of context-specific factors that moderate
the importance of COO image during product evaluations. In this regard, studies in
international marketing have pointed to the influence of two context-specific factors:
product familiarity (e.g. Johansson, 1989; Lee and Ganesh, 1999) and product
involvement (e.g. Ahmed
et al.
, 2004; D’astous and Ahmed, 1999). The role of these
two factors, however, remains unclear and further research is needed (D’astous and
Ahmed, 1999; Laroche
et al.
, 2005; Pharr, 2005; Phau and Prendergast, 2000; Phau
and Suntornnond, 2006).
Our objective in this study is to clarify how product familiarity and product
involvement can moderate the importance that consumers place on COO image when
they evaluate products. To this end, we adopt a contingency approach and empirically
examine, by way of competing hypotheses, the alternative possibilities by which
product familiarity and product involvement may influence consumers’ product
evaluations. First we develop two sets of competing hypotheses. Then we ex

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Negara asal kontinjensiBersaing perspektif pada keakraban produkdan keterlibatan produkAlexander Josiassen, Bryan A. Lukas dan Gregory J. WhitwellDepartemen Manajemen dan pemasaran,Fakultas Ekonomi dan perdagangan, Universitas MelbourneAmerika SerikatAbstrakTujuanStudi ini dilakukan untuk menjelaskan bagaimana produk keakraban dan keterlibatan produkdapat moderat pentingnya yang menempatkan konsumen pada gambar COO ketika mereka mengevaluasi produk-produk untukkonsumsi atau pembelian. Para penulis menerapkan pendekatan kontingensi dan secara empiris diteliti, dengancara bersaing hipotesis, kemungkinan alternatif oleh produk keakraban dan produk yangketerlibatan dapat mempengaruhi kepentingan konsumen tempat COO gambar ketika mereka mengevaluasi ituproduk.Pendekatan/desain/metodologi-Data dikumpulkan dari 388 konsumen di Australia diempat kelas produk yang berbeda. Analisis data ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi hirarkisdengan interaksi dan post hoc analisa.Temuan-Secara keseluruhan, temuan penelitian menunjukkan bahwa kepentingan yang menempatkan konsumen pada COOgambar ketika mereka mengevaluasi produk bergantung pada konteks produk. Secara khusus, studiTemuan menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan COO gambar lebih penting untuk evaluasi produk merekaketika mereka mengevaluasi produk-produk dari kategori produk yang kurang dikenal dan kurang terlibat denganproduk yang mereka mengevaluasi. Variabel tambahan termasuk dalam studi, asal produkadanya kesesuaian, ditemukan untuk meningkatkan kepentingan yang menempatkan konsumen pada COO gambar ketika merekamengevaluasi produk-produk.Orisinalitas nilai-Ada pandangan yang saling bersaing dalam literatur tentang bagaimana produk keakraban danketerlibatan produk dapat moderat pentingnya yang menempatkan konsumen pada COO gambar ketika merekamengevaluasi produk-produk. Studi ini lebih lanjut menjelaskan peran moderat keakraban produk dan produkketerlibatan. Studi ini juga mengkaji potensi peran moderat produk asal adanya kesesuaian disurvei untuk pertama kalinya.Kata kunciNegara-of-origin, produk spesifikasi, konsumen, pemasaran internasional, AustraliaJenis kertasMakalah penelitianPengenalanMeskipun banyak upaya dalam pemasaran internasional untuk memahami pentingnyabahwa konsumen tempat pada gambar negara-of-origin (COO) ketika mereka mengevaluasiProduk (untuk ulasan, lihat Bilkey dan Nes, 1982; Peterson dan Jolibert, 1995; Pharr, Amerika Serikat2005; Verlegh dan Steenkamp, 1999), sejumlah peneliti (misalnya Limet al., 1994;Ozsomer dan Cavusgil, 1991; PAPPUet al.2006) telah menunjukkan bahwakonseptual dan empiris temuan di bidang penelitian ini telah dicampur. BeberapaStudi (misalnya Ahmedet al., 2002; Liu dan Johnson, 2005; Tse dan Gorn, 1993)menyimpulkan bahwa konsumen menggunakan COO gambar untuk mengevaluasi produk-produk. Lain studi (misalnyaEttensonet al., 1988; Samieeet al., 2005; Usunier, 2006) tidak setuju. Dan di antara merekapeneliti yang menerima bahwa COO gambar yang digunakan dalam pengambilan keputusan produk, adaMasalah saat ini dan penuh Arsip teks dari jurnal ini tersedia diwww.emeraldinsight.com/0265-1335.htmNegara asalkontinjensi423Menerima Agustus 2007Direvisi Januari 2008Diterima Maret 2008Internasional pemasaran ReviewVol. 25 No 4, 2008Ms. 423-440qEmerald Group Publishing Limited0265-1335DOI 10.1108 02651330810887477Download oleh Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas Lampung, Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas Lampung 23:09 Desember 11 2016 (PT)Apakah perbedaan peran dan keadaan yang mendorong penggunaannya. Beberapapeneliti (misalnya Eroglu dan Machleit, 1989; Larocheet al.2005) telah mengusulkan bahwakesimpulan ini bersaing adalah hasil dari faktor-faktor konteks khusus yang moderatpentingnya COO gambar selama evaluasi produk. Dalam hal ini, studi dipemasaran internasional telah menunjuk ke pengaruh dua faktor konteks khusus:keakraban Produk (misalnya Johansson, 1989; Lee dan Ganesh, 1999) dan produkketerlibatan (misalnya Ahmedet al., 2004; D'astous dan Ahmed, 1999). Peran inidua faktor, bagaimanapun, tetap tidak jelas dan lebih penelitian diperlukan (D'astous danAhmed, 1999; Larocheet al., 2005; Pharr, 2005; Phau dan Prendergast, 2000; Phaudan Suntornnond, 2006).Tujuan kami dalam penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana produk keakraban dan produkketerlibatan dapat moderat pentingnya yang menempatkan konsumen pada COO gambar ketikamereka mengevaluasi produk. Untuk tujuan ini, kita mengadopsi pendekatan kontingensi maupun empirismemeriksa, dengan cara bersaing hipotesis, kemungkinan alternatif yangProduk keakraban dan keterlibatan produk mungkin mempengaruhi konsumen produkevaluasi. Pertama kita mengembangkan dua set hipotesis bersaing. Kemudian kami ex

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Negara-of-asal kontinjensi
Bersaing perspektif tentang keakraban produk
dan keterlibatan produk
Alexander Josiassen, Bryan A. Lukas dan Gregory J. Whitwell
Departemen Manajemen dan Pemasaran,
Fakultas Ekonomi dan Perdagangan, University of Melbourne,
Parkville, Australia
Abstrak
Tujuan
- Penelitian ini dilakukan untuk memperjelas bagaimana keakraban produk dan keterlibatan produk
dapat moderat pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada gambar COO ketika mereka mengevaluasi produk untuk
pembelian atau konsumsi. Para penulis mengadopsi pendekatan kontingensi dan diperiksa secara empiris, dengan
cara hipotesis bersaing, kemungkinan alternatif dimana keakraban produk dan produk
keterlibatan dapat mempengaruhi pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada gambar COO ketika mereka mengevaluasi
produk.
Desain / metodologi / pendekatan
- Data dikumpulkan dari 388 konsumen di Australia di
empat kelas produk yang berbeda. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi hirarkis
dengan interaksi dan post hoc analisis lereng.
Temuan
- Secara keseluruhan, temuan studi menunjukkan bahwa pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada COO
gambar ketika mereka mengevaluasi produk bergantung pada konteks produk. Secara khusus, studi
penelitian menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan citra COO menjadi lebih penting untuk evaluasi produk mereka
ketika mereka mengevaluasi produk dari kategori produk yang kurang akrab dan kurang terlibat dengan
produk yang mereka mengevaluasi. Variabel tambahan termasuk dalam studi, asal produk
kongruensi, ditemukan untuk meningkatkan pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada gambar COO ketika mereka
mengevaluasi produk.
Orisinalitas / nilai
- Ada bersaing pandangan dalam literatur bagaimana keakraban produk dan
keterlibatan produk dapat moderat pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada gambar COO ketika mereka
mengevaluasi produk. Penelitian ini lebih lanjut menjelaskan peran moderator keakraban produk dan produk
keterlibatan. Penelitian ini juga meneliti peran moderator potensial asal produk kongruensi dalam
survei untuk pertama kalinya.
Kata kunci
Negara-of-asal, spesifikasi produk, Konsumen, pemasaran Internasional, Australia
Paper Jenis
kertas Penelitian
Pendahuluan
Meskipun upaya yang cukup dalam pemasaran internasional untuk memahami pentingnya
bahwa konsumen menempatkan pada negara-of-asal (COO) gambar ketika mereka mengevaluasi
produk ( diulas, melihat Bilkey dan Nes, 1982; Peterson dan Jolibert, 1995; Pharr,
2005; Verlegh dan Steenkamp, 1999), sejumlah peneliti (misalnya Lim
et al.
, 1994;
Ozsomer dan Cavusgil, 1991; Pappu
et al.
2006) telah menunjukkan bahwa
temuan konseptual dan empiris di daerah penelitian ini telah dicampur. Beberapa
studi (misalnya Ahmed
et al.
, 2002; Liu dan Johnson, 2005; Tse dan Gorn, 1993)
menyimpulkan bahwa konsumen menggunakan COO gambar untuk mengevaluasi produk. Studi-studi lain (misalnya
Ettenson
et al.
, 1988; Samiee
. Et al
, 2005; Usunier, 2006) tidak setuju. Dan di antara mereka
peneliti yang menerima bahwa COO gambar digunakan dalam pengambilan keputusan produk, ada
Isu saat ini dan arsip teks lengkap dari jurnal ini tersedia di
www.emeraldinsight.com/0265-1335.htm
Negara-of-asal
kontinjensi
423
Diterima Agustus 2007
Revisi Januari 2008
Diterima Maret 2008
Internasional Pemasaran Ulasan
Vol. 25 No. 4, 2008
pp. 423-440
q
Emerald Grup Penerbitan Terbatas
0265-1335
DOI 10,1108 / 02651330810887477
download oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung At 23:09 11 Desember 2016 ( PT)
adalah ketidaksepakatan mengenai peran dan keadaan yang mendorong penggunaannya. Beberapa
peneliti (misalnya Eroglu dan Machleit, 1989; Laroche
. Et al
, 2005) telah mengusulkan bahwa
ini kesimpulan bersaing adalah hasil dari faktor konteks-spesifik yang sedang
pentingnya citra COO selama evaluasi produk. Dalam hal ini, penelitian di
pemasaran internasional telah menunjuk pengaruh dua faktor konteks yang spesifik:
keakraban produk (misalnya Johansson, 1989; Lee dan Ganesh, 1999) dan produk
keterlibatan (misalnya Ahmed
. Et al
, 2004; D'astous dan Ahmed, 1999). Peran ini
dua faktor, bagaimanapun, masih belum jelas dan penelitian lebih lanjut diperlukan (D'astous dan
Ahmed, 1999; Laroche
. Et al
, 2005; Pharr, 2005; Phau dan Prendergast, 2000; Phau
dan Suntornnond, 2006).
Tujuan kami dalam penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana keakraban produk dan produk
keterlibatan dapat moderat pentingnya bahwa konsumen menempatkan pada gambar COO ketika
mereka mengevaluasi produk. Untuk tujuan ini, kita mengadopsi pendekatan kontingensi dan secara empiris
meneliti, dengan cara hipotesis bersaing, kemungkinan alternatif dimana
keakraban produk dan keterlibatan produk dapat mempengaruhi produk konsumen
evaluasi. Pertama kita mengembangkan dua set hipotesis bersaing. Kemudian kami ex