PM is recognized as an imperative t

PM is recognized as an imperative to evaluate IT operational performance and value
(Schwarz and Hirschheim 2003). It relates to project success
(Bowen et al. 2007), with increased recognition of the need to measure not just tangible assets but also intangible assets that often defy financial measurement
(Sveiby 1997). The Balanced Scorecard
BSC provides a comprehensive framework to measure organizational performance across a series of dimensions including finance, customers, internal processes, and learning and growth. Like VD, PM has links to our other focus
areas and is part of the three domains of both COBIT and Val IT. While the IS literature has been informative about ensuring business value, specifics of how to measure progress toward business value has received less attention. For example, one survey found only 30 percent formally reviewed the benefits delivered from IT investment (
Lin and Pervan 2003). Another, ITGI’s survey
2009of CEOs, showed half of the respondents did not measure value created by IT investments. Most perceived the benefits to be reduced cost and intangibles like more efficient processes, competitive advantage, and knowledge. Our review (
see Table 6) highlighted four key considerations:

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

PM diakui sebagai sebuah keharusan untuk mengevaluasi kinerja operasional dan nilai (Schwarz dan Hirschheim 2003). Berkaitan dengan keberhasilan proyek (Bowen et al. 2007), dengan peningkatan pengakuan yang perlu untuk mengukur tidak hanya aset berwujud tetapi juga aset tidak berwujud yang sering menentang keuangan pengukuran (Sveiby 1997). Balanced Scorecard BSC menyediakan kerangka kerja komprehensif untuk mengukur kinerja organisasi di seluruh rangkaian dimensi termasuk keuangan, pelanggan, proses internal, dan belajar dan pertumbuhan. Seperti VD, PM memiliki link ke fokus kami
daerah dan bagian dari tiga kawasan COBIT dan Val itu. Sementara literatur IS telah informatif tentang memastikan nilai bisnis, spesifik tentang bagaimana mengukur kemajuan menuju nilai bisnis telah menerima sedikit perhatian. Sebagai contoh, satu survei menemukan hanya 30 persen secara resmi ditinjau manfaat dari investasi IT (Lin dan Pervan 2003). Lain, ITGI di survei 2009 CEO, menunjukkan setengah dari responden tidak mengukur nilai yang dibuat oleh investasi IT. Kebanyakan dirasakan manfaat biaya dikurangi dan berwujud seperti proses lebih efisien, keunggulan kompetitif dan pengetahuan. Tinjauan kami (Lihat tabel 6) menyoroti empat pertimbangan utama:

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

PM diakui sebagai penting untuk mengevaluasi kinerja TI operasional dan nilai? (Schwarz dan Hirschheim 2003?). Hal ini terkait dengan keberhasilan proyek? (Bowen et al. 2007?), Dengan peningkatan pengakuan akan kebutuhan untuk mengukur bukan hanya aset berwujud tetapi juga aset tak berwujud yang sering menentang pengukuran keuangan? (Sveiby 1997) ?. Balanced Scorecard? BSC? menyediakan kerangka kerja yang komprehensif untuk mengukur kinerja organisasi di serangkaian dimensi termasuk keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Seperti VD, PM memiliki link ke fokus kami yang lain
daerah dan merupakan bagian dari tiga domain dari kedua COBIT dan Val IT. Sementara literatur IS telah informatif tentang memastikan nilai bisnis, spesifik tentang bagaimana mengukur kemajuan menuju nilai bisnis telah kurang mendapat perhatian. Misalnya, satu survei menemukan hanya 30 persen resmi terakhir manfaat yang dihasilkan dari investasi TI (? Lin dan Pervan 2003) ?. Lain, survei ITGI ini? 2009? CEO, menunjukkan separuh responden tidak mengukur nilai yang diciptakan oleh investasi TI. Kebanyakan dirasakan manfaat yang dapat mengurangi biaya dan berwujud seperti proses yang lebih efisien, keunggulan kompetitif, dan pengetahuan. (?? Lihat Tabel 6) Ulasan kami menyoroti empat pertimbangan utama: