Kepercayaan Merek
Pemasar berusaha untuk mencapai maximizations keuntungan
yang berasal dari loyalitas pelanggan mereka dalam rangka
untuk mengasosiasikan harga premium dan meningkatkan pasar
saham (Chaudhuri & Holbrook, 2001). Konsep ini,
bagaimanapun, tergantung pada konstruk lain, kepercayaan merek,
yang didefinisikan sebagai "harapan percaya diri dari
keandalan merek dan niat "(Delgado-Ballester,
Munuera-Alemán, & Yague-Guillen, 2003). Seperti banyak
konstruksi pemasaran lainnya, brand trust juga telah
menerima banyak perhatian dari para sarjana di berbagai
disiplin ilmu seperti ekonomi, psikologi, sosiologi,
manajemen dan pemasaran (Delgado et al., 2003), namun
masih studi kepercayaan merek belum berkembang di yang
konteks sastra merek (Chaudhuri & Holbrook,
2001). Hal ini mungkin bisa terakreditasi dengan
kesulitan untuk mengintegrasikan berbagai perspektif pada kepercayaan
dan menemukan konsensus tentang sifatnya. Namun,
penelitian telah mengungkapkan bahwa kepercayaan merek merupakan
faktor penting untuk dipertimbangkan yang menghubungkan ke
membangun merek yang kuat dan loyalitas merek (Hunt, 1997;
. Srivastava, Shervani, & Fahey, 1998, 2001)
Dengan demikian, penelitian ini postulat berikut
hipotesis:
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
