Hello,Thanks for contacting us! Thi

Hello,

Thanks for contacting us! This is an automatic reply to give you immediate help with the most common problems. Can’t find the answers you’re looking for? Then scroll all the way to “Contact Us” and send us a message --- we’ll make sure to get back to you as soon as possible!


1. NEED HELP OR ADVICE WITH IN-GAME OR RESOURCE ISSUES?

If you have access to your game, but need some help with gameplay, in-game purchases, and so on, then simply go into your game’s Settings > Help & Support, and check if you can find the answers you’re looking for in the FAQ. Please note that the FAQs will mirror the language set on your device, so make sure that your device is set to the language you want to play the game with.

You can also access the FAQs at support.supercell.com.


2. LOST ACCESS TO YOUR GAME ACCOUNT?

First and most importantly, please make sure you have installed the latest version of the game. It can be downloaded from the App Store or Google Play Store on your device.

If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!):
- Enter your device’s settings
- Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
- Open Hay Day
- In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

If your lost game was connected to Game Center (iOS only)
- Enter your device's Settings > Game Center
- Make sure you’re logged into Game Center with the correct AppleID
- Launch your game, and the option to load your game account will appear

If your lost game was connected to Google Play (previously Google+ Sign-In, Android only)
- Go into your game
- Go to Settings
- Tap “Connect with Google”; if you have multiple Google accounts on your device, select the right one on the menu
- The option to load your game account will appear

If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
The exact name of the base/farm/village
The exact level of it
The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
Explain how you lost your game
Attach an iTunes or Google Play receipt of your very first gem/diamond order, if you made any
Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on


3. CONTACT US
If you have the option, please always make sure to contact us from within the game (do not reply to this email).

Otherwise, reply to this email, above the dotted line at the top of this message. Our Player Support team will handle your request as fast as possible.

Thanks again for writing in!

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Halo Terima kasih untuk menghubungi kami! INI Adalah Balasan otomatis untuk review memberikan Bantuan Segera DENGAN masalah Yang memucat Sales manager. TIDAK DAPAT menemukan jawaban Anda Yang Andari Cari? Kemudian gulir SEMUA jalan ke "Hubungi Kami" Dan kirim Pesan --- Kami akan memastikan untuk review Kembali ditunjukan kepada Andari secepat mungkin! 1. BUTUH BANTUAN ATAU Saran BERKAITAN DENGAN ISU-ISU SUMBER DAYA DALAM Permainan ATAU? JIKA Andari memiliki Akses Ke Permainan Andari, tetapi memerlukan beberapa Bantuan Permainan, hearts Permainan Pembelian, Dan seterusnya, Maka Hanya Pergi Ke Permainan Andari di Pengaturan> Bantuan & Dukungan, Dan periksa apakah Andari can be menemukan jawaban Anda Yang Andari Sedang Mencari di FAQ. HARAP dicatat bahwa FAQ akan cermin menetapkan bahasa PADA Perangkat Andari, Jadi pastikan bahwa Perangkat Andari diatur Ke bahasa Yang Andari Ingin Bermain DENGAN. Andari also can be mengakses FAQ di support.supercell.com . 2. Kehilangan AKSES KE AKUN ANDA Permainan? Pertama dan pagar Penting, pastikan Andari has menginstal versi terbaru Dari permainan. Itu can be didownload Dari App Store ATAU Google Play Store PADA Perangkat Andari. JIKA Permainan Hilang Andari terhubung Ke Facebook (hari Hay Hanya!): - Masukkan pengaturan Perangkat Andari tanda- di Ke akun Facebook Andari Sendiri (pastikan Andari memiliki versi FB terbaru pADA Perangkat Andari) -Hay buka hari -Dalam Permainan pengaturan (Sudut kiri differences pertanian), TEKAN "Masuk dENGAN Facebook" JIKA Permainan Hilang Andari terhubung ke game Center (iOS) -Masukkan Perangkat pengaturan> game Center -Membuat Yakin Andari MASUK ke Pusat Permainan dENGAN AppleID Benar -Peluncuran Permainan Andari, Dan yang PILIHAN untuk memuat akun Permainan akan Muncul JIKA Permainan Hilang Andari terhubung ke Google Play (sebelumnya Google + MASUK, Android Hanya) -Pergi ke Permainan Andari -Pergi ke pengaturan -Ketuk "Menyambung dENGAN Google"; JIKA Andari memiliki beberapa akun Google PADA Perangkat Andari, Pilih yang Tepat menu PADA -The PILIHAN untuk memuat akun Permainan akan Muncul JIKA TIDAK ADA PILIHAN Yang disebutkan di differences Pekerjaan, kemudian silakan Pergi Ke pengaturan, click "Bantuan Dan Dukungan" Dan gulir Ke Bagian "Hubungi Kami". UNTUK mengirim Pesan Dari di hearts Permainan, HARAP sertakan information berikut: Nama Yang Tepat dasar Dari / peternakan / desa Tingkat Penyanyi Nama Aliansi / Lingkungan / klan Permainan Andari Milik Menjelaskan bagaimana Andari Kehilangan Permainan Andari Melampirkan iTunes ATAU Google Play Penerimaan pesanan permata berlian Pertama, JIKA Andari melakukan Marilah kitd industri tahu JIKA Andari Sudah menghubungi kami Dari Perangkat Andari Ingin * Memulihkan Permainan Andari 3. HUBUNGI KAMI JIKA Andari memiliki PILIHAN, Selalu pastikan untuk review menghubungi kami Dari hearts Permainan (TIDAK membalas email Penyanyi). JIKA TIDAK, membalas email Penyanyi, di differences Garis putus-putus di Bagian differences Pesan Penyanyi. Tim Dukungan Pemain Kami akan menangani permintaan Negara Andari secepat mungkin. menulis Thanks Lagi untuk review!

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Halo, Terima kasih has menghubungi kami! INI Adalah Balasan otomatis untuk review memberikan Bantuan Segera DENGAN masalah Yang memucat Sales manager. TIDAK DAPAT menemukan jawaban Anda Yang Andari cari? Kemudian gulir SEMUA jalan ke "Hubungi Kami" Dan mengirimkan Pesan --- Kami akan pastikan untuk review Kembali ditunjukan kepada Andari sesegera mungkin! 1. PERLU BANTUAN ATAU Nasihat DENGAN DI pERTANDINGAN ATAU SUMBER MASALAH? JIKA Andari memiliki Akses Ke permainan Andari, tetapi butuh Bantuan DENGAN gameplay, Pembelian hearts permainan, dan sebagainya, Maka Cukup MASUK Ke Pengaturan permainan Andari> Bantuan & Dukungan , Dan cek JIKA Andari can be menemukan jawaban Anda Yang Andari cari di FAQ. HARAP dicatat bahwa FAQ akan mencerminkan bahasa Yang ditetapkan PADA Perangkat Andari, Jadi pastikan bahwa Perangkat Andari diatur Ke bahasa Yang Andari Ingin Bermain DENGAN. Andari also can be mengakses FAQ di support.supercell .com. 2. HILANG AKSES KE Rekening Pertandingan ANDA? Pertama dan Yang Paling Penting, pastikan Andari has menginstal versi terbaru Dari permainan. Hal Penyanyi can be didownload Dari App Store ATAU Google Play Store PADA Perangkat Andari. JIKA Permainan Andari Hilang terhubung Ke Facebook ( Hay Day Hanya): - Masukkan pengaturan Perangkat Andari - MASUK Ke akun Facebook Andari Sendiri (pastikan Andari memiliki versi terbaru FB PADA Perangkat Andari) - Buka Hay Day - hearts Pengaturan Permainan Anda (Sudut kiri differences peternakan Andari), TEKAN PADA "Masuk DENGAN Facebook " JIKA Permainan Andari Hilang terhubung Ke game Center (iOS Saja) - Masukkan Perangkat Andari pengaturan> game Center - Pastikan Andari masuk Ke game Center DENGAN AppleID Benar - Peluncuran Permainan Andari, Dan PILIHAN untuk review Memuat akun Permainan Andari akan Muncul JIKA Permainan Andari Hilang terhubung Ke Google Play (sebelumnya Google+ Sign-In, Android Saja) - Pergilah Ke Permainan Andari - Buka Pengaturan - TEKAN "Terhubung DENGAN Google"; JIKA Andari memiliki beberapa akun Google PADA Perangkat Andari, Pilih Tepat Satu menu PADA - untuk review Memuat PILIHAN akun Permainan Andari akan Muncul . JIKA TIDAK ADA PILIHAN Yang disebutkan di differences Pekerjaan, Maka silakan Pergi Ke Pengaturan, click "Help and Support" dan gulir Ke Bawah ke "Hubungi kami" Bagian UNTUK mengirim Pesan Dari hearts Permainan, sertakan information berikut: Nama Yang Tepat Dari dasar dasar / pertanian / desa Tingkat Yang Tepat Dari ITU Nama ALIANSI / Lingkungan / klan permainan Milik Jelaskan bagaimana Andari Kehilangan permainan Andari Lampirkan iTunes ATAU Google Play menerima pesanan permata / berlian Pertama Andari, JIKA Andari MEMBUAT SETIAP Marilah kitd industri tahu JIKA Andari menghubungi Kami Dari Perangkat Andari Ingin * Memulihkan Permainan Andari PADA 3. HUBUNGI KAMI JIKA Andari memiliki PILIHAN, silakan Selalu pastikan untuk review menghubungi kami Dari hearts Permainan (TIDAK membalas email Penyanyi). JIKA TIDAK, balas email Penyanyi, di differences Garis putus-putus differences di Bagian Pesan Penyanyi. Tim Pemain Dukungan Kami akan menangani permintaan Negara Andari secepat mungkin. Terima kasih Lagi untuk review menulis di!