offer extended warranties or specia

offer extended warranties or special services to gain customer loyalty whenever the bargaining
power of consumers is substantial. Bargaining power of consumers also is higher
when the products being purchased are standard or undifferentiated. When this is the case,
consumers often can negotiate selling price, warranty coverage, and accessory packages to
a greater extent.
The bargaining power of consumers can be the most important force affecting competitive
advantage. Consumers gain increasing bargaining power under the following
circumstances:
1. If they can inexpensively switch to competing brands or substitutes
2. If they are particularly important to the seller
3. If sellers are struggling in the face of falling consumer demand
4. If they are informed about sellers’ products, prices, and costs
5. If they have discretion in whether and when they purchase the product14
Sources of External Information
A wealth of strategic information is available to organizations from both published and
unpublished sources. Unpublished sources include customer surveys, market research,
speeches at professional and shareholders’ meetings, television programs, interviews, and
conversations with stakeholders. Published sources of strategic information include
periodicals, journals, reports, government documents, abstracts, books, directories, newspapers,
and manuals. The Internet has made it easier for firms to gather, assimilate, and
evaluate information.
There are many excellent Web sites for gathering strategic information, but six that the
author uses routinely are listed here:
1. http://marketwatch.multexinvestor.com
2. http://moneycentral.msn.com
3. http://finance.yahoo.com
4. www.clearstation.com
5. https://us.etrade.com/e/t/invest/markets
6. www.hoovers.com
Most college libraries subscribe to Standard & Poor’s (S&P’s) Industry Surveys.
These documents are exceptionally up-to-date and give valuable information about many
different industries. Each report is authored by a Standard & Poor’s industry research
analyst and includes the following sections:
1. Current Environment
2. Industry Trends
3. How the Industry Operates
4. Key Industry Ratios and Statistics
5. How to Analyze a Company
6. Glossary of Industry Terms
7. Additional Industry Information
8. References
9. Comparative Company Financial Analysis
Forecasting Tools and Techniques
Forecasts are educated assumptions about future trends and events. Forecasting is a
complex activity because of factors such as technological innovation, cultural changes,
new products, improved services, stronger competitors, shifts in government priorities,
changing social values, unstable economic conditions, and unforeseen events. Managers
often must rely on published forecasts to effectively identify key external opportunities
and threats.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

menawarkan jaminan diperpanjang atau layanan khusus untuk mendapatkan loyalitas pelanggan setiap kali tawar-menawardaya konsumen substansial. Daya tawar dari konsumen juga lebih tinggiKetika produk-produk yang dibeli standar atau undifferentiated. Ketika hal ini terjadi,konsumen sering dapat menegosiasikan harga jual, cakupan garansi dan aksesori pakettingkat yang lebih besar.Daya tawar dari konsumen dapat menjadi kekuatan paling penting yang mempengaruhi kompetitifkeuntungan. Konsumen mendapatkan meningkatkan daya tawar di bawah berikutkeadaan:1. jika mereka murah dapat beralih ke bersaing merek atau pengganti2. jika mereka sangat penting untuk Penjual3. Jika penjual sedang berjuang dalam menghadapi permintaan konsumen jatuh4. jika mereka informasi tentang produk, harga dan biaya Penjual'5. jika mereka memiliki kebijaksanaan Apakah dan kapan mereka membeli product14Sumber-sumber eksternal informasiKekayaan informasi strategis ini tersedia bagi organisasi dari kedua diterbitkan dansumber-sumber yang tidak diterbitkan. Tidak diterbitkan sumber termasuk survei pelanggan, riset pasar,pidato di profesional dan pemegang saham, program televisi, wawancara, danpercakapan dengan para pemangku kepentingan. Diterbitkan sumber informasi strategis termasukmajalah, jurnal, laporan, dokumen-dokumen pemerintah, abstrak, buku, direktori, Surat Kabar,dan manual. Internet telah membuat lebih mudah bagi perusahaan-perusahaan untuk mengumpulkan, menyerap, danmengevaluasi informasi.Ada banyak baik Web situs untuk mengumpulkan informasi strategis, tapi enam yangpenulis menggunakan secara rutin yang tercantum di sini:1.-http://marketwatch.multexinvestor.com2.-http://moneycentral.msn.com3.-http://finance.yahoo.com4.-www.clearstation.com5.-https://us.etrade.com/e/t/invest/markets6.-www.hoovers.comKebanyakan perguruan tinggi Perpustakaan berlangganan Standard & Poor's (S & P) industri survei.Dokumen-dokumen ini sangat up-to-date dan memberikan informasi berharga tentang banyakindustri yang berbeda. Setiap laporan yang ditulis oleh Standard & Poor's penelitian industrianalis dan termasuk dalam seksi sbb:1. saat ini lingkungan2. industri tren3. bagaimana industri beroperasi4. kunci rasio industri dan Statistik5. Bagaimana menganalisis perusahaan6. Daftar istilah industri7. tambahan industri informasi8. referensi9. analisis keuangan perusahaan komparatifPeramalan alat dan teknikRamalan adalah asumsi-asumsi yang berpendidikan tentang tren masa depan dan peristiwa. Peramalan adalahkegiatan yang kompleks karena faktor-faktor seperti inovasi teknologi, perubahan budaya,produk baru, peningkatan layanan, pesaing kuat, pergeseran prioritas pemerintah,mengubah nilai-nilai sosial, kondisi ekonomi yang tidak stabil, dan peristiwa-peristiwa yang tak terduga. Manajersering harus mengandalkan diterbitkan perkiraan untuk secara efektif mengidentifikasi peluang eksternal kuncidan ancaman.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Penawaran diperpanjang jaminan atau layanan khusus untuk mendapatkan loyalitas pelanggan setiap kali tawar
kekuatan konsumen substansial. Daya tawar konsumen juga lebih tinggi
ketika produk yang dibeli adalah standar atau dibedakan. Ketika hal ini terjadi,
konsumen sering dapat menegosiasikan harga jual, cakupan garansi, dan paket aksesori untuk
tingkat yang lebih besar.
Kekuatan tawar konsumen dapat menjadi kekuatan yang paling penting yang mempengaruhi kompetitif
keuntungan. Konsumen mendapatkan meningkatkan daya tawar di bawah berikut
kondisi:
1. Jika mereka tidak mahal dapat beralih ke merek bersaing atau pengganti
2. Jika mereka sangat penting untuk penjual
3. Jika penjual berjuang dalam menghadapi penurunan permintaan konsumen
4. Jika mereka diberitahu tentang produk, harga, dan biaya penjual
'5. Jika mereka memiliki kebijaksanaan dalam apakah dan ketika mereka membeli product14
Sumber Informasi Eksternal
Sebuah kekayaan informasi strategis yang tersedia untuk organisasi dari kedua diterbitkan dan
sumber yang tidak diterbitkan. Sumber yang tidak diterbitkan termasuk survei pelanggan, riset pasar,
pidato pada profesional dan pertemuan pemegang saham, program televisi, wawancara, dan
percakapan dengan para pemangku kepentingan. Sumber yang diterbitkan dari informasi strategis termasuk
majalah, jurnal, laporan, dokumen pemerintah, abstrak, buku, direktori, koran,
dan manual. Internet telah membuat lebih mudah bagi perusahaan untuk mengumpulkan, mengasimilasi, dan
mengevaluasi informasi.
Ada banyak situs web yang sangat baik untuk mengumpulkan informasi strategis, tapi enam bahwa
penulis menggunakan rutin tercantum di sini:
1. http://marketwatch.multexinvestor.com
2. http://moneycentral.msn.com
3. http://finance.yahoo.com
4. www.clearstation.com
5. https://us.etrade.com/e/t/invest/markets
6. www.hoovers.com
Kebanyakan perpustakaan perguruan tinggi berlangganan Standard & Poor (S & P) Survei Industri.
Dokumen-dokumen ini sangat up-to-date dan memberikan informasi berharga tentang banyak
industri yang berbeda. Setiap laporan yang ditulis oleh Standard & Poor penelitian industri
analis dan termasuk bagian berikut:
1. Lingkungan saat ini
2. Industri Tren
3. Bagaimana Industri yang Beroperasi
4. Rasio Industri kunci dan Statistik
5. Cara Menganalisa Perusahaan
6. Daftar Istilah Industri
7. Informasi Tambahan Industri
8. Referensi
9. Perbandingan Perusahaan Analisis Keuangan
Alat Peramalan dan Teknik
Prakiraan dididik asumsi tentang tren masa depan dan peristiwa. Peramalan adalah
kegiatan yang kompleks karena faktor-faktor seperti inovasi teknologi, perubahan budaya,
produk baru, peningkatan layanan, pesaing kuat, pergeseran prioritas pemerintah,
mengubah nilai-nilai sosial, kondisi ekonomi yang tidak stabil, dan kejadian tak terduga. Manajer
sering harus bergantung pada perkiraan yang diterbitkan untuk secara efektif mengidentifikasi peluang eksternal kunci
dan ancaman.