The following issues concerning the

The following issues concerning the quality service provided within HNHA are discussed.
1. Complaints
2. Resident Needs
3. Health & Safety issues
4. Preparing for and actioning specific audit results – internal and external
5. Working towards Accreditation from External Quality Audits
6. Environmental concerns – furnishings, housekeeping, catering, maintenance.
7. Co-ordinating training needs – ie: Customer care, health & safety, fire, infection control, food handling, moving and handling.

Reporting and Monitoring
An annual Quality report will be compiled which will take each objective as laid out in this strategy and document progress made. This will be in the form of an Quality Improvement plan will be developed to maintain ongoing quality of all services, which will be reviewed annually
This report will be discussed at the appropriate Board meeting by the Chief Executive and at the Heads of Department meeting

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Isu-isu berikut tentang kualitas layanan yang disediakan dalam HNHA dibahas. 1. keluhan 2. penduduk kebutuhan 3. isu kesehatan & keselamatan 4. mempersiapkan dan hasil audit khusus actioning-internal dan eksternal 5. bekerja menuju akreditasi dari kualitas eksternal audit 6. lingkungan-perabotan, rumah tangga, katering, pemeliharaan. 7. mengkoordinasikan pelatihan kebutuhan-yaitu: Customer care, Kesehatan & keselamatan, api, pengendalian infeksi, penanganan makanan, bergerak dan penanganan. Pelaporan dan Monitoring Laporan kualitas tahunan akan dikompilasi yang akan membawa setiap tujuan sebagaimana tercantum dalam kemajuan ini strategi dan dokumen yang dibuat. Ini akan dalam bentuk peningkatan kualitas rencana akan dikembangkan untuk menjaga kualitas berkelanjutan semua layanan, yang akan ditinjau setiap tahun Laporan ini akan dibahas pada pertemuan Dewan sesuai oleh Chief Executive dan pada pertemuan kepala Departemen

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Isu-isu berikut mengenai kualitas layanan yang disediakan dalam HNHA dibahas.
1. Keluhan
2. Resident Kebutuhan
3. Kesehatan & Keselamatan masalah
4. Mempersiapkan dan menindaki hasil audit tertentu - internal dan eksternal
5. Bekerja menuju Akreditasi dari Quality Eksternal Audit
6. Masalah lingkungan - perabotan, rumah tangga, catering, perawatan.
7. pelatihan Koordinasi perlu - yaitu: Customer care, kesehatan & keselamatan, kebakaran, pengendalian infeksi, penanganan makanan, bergerak dan penanganan.

Pelaporan dan Monitoring
Laporan Kualitas tahunan akan dikompilasi yang akan membawa setiap tujuan seperti yang tercantum dalam strategi dan dokumen ini kemajuan yang dibuat. Ini akan menjadi dalam bentuk rencana Peningkatan Mutu akan dikembangkan untuk menjaga kualitas berkelanjutan dari semua layanan, yang akan ditinjau setiap tahun
Laporan ini akan dibahas pada pertemuan Dewan sesuai dengan Chief Executive dan pada Kepala pertemuan Departemen