(3) Yongyui (2003) has presented a

(3) Yongyui (2003) has presented a model for the relationship between service quality and bank’s reputation.According to the findings of this research, the fivefold dimensions of service quality have direct effect on the bank’s reputation. In addition, on the basis of this research’s findings, the bank’s reputation plays an important
role in determination of purchase, repeated purchase, and customer loyalty. This issue has much more
importance in banking industry, because service quality cannot be accurately evaluated before purchasing

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

(3) Yongyui (2003) telah disajikan model bagi hubungan antara kualitas pelayanan dan reputasi bank.Menurut temuan penelitian ini, lima kali lipat dimensi kualitas layanan memiliki dampak langsung terhadap reputasi bank. Selain itu, berdasarkan temuan penelitian ini, reputasi bank memainkan penting
peran dalam penentuan pembelian, pembelian berulang-ulang, dan kesetiaan pelanggan. Masalah ini memiliki lebih banyak
penting dalam perbankan industri, karena kualitas layanan tidak dapat dinilai secara akurat sebelum membeli

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

(3) Yongyui (2003) telah menyajikan model untuk hubungan antara kualitas pelayanan dan reputation.According bank dengan temuan penelitian ini, dimensi lima kali lipat dari kualitas pelayanan memiliki efek langsung pada reputasi bank. Selain itu, berdasarkan hasil penelitian ini, reputasi bank memainkan penting
peran dalam penentuan pembelian, pembelian berulang, dan loyalitas pelanggan. Masalah ini memiliki lebih banyak
penting dalam industri perbankan, karena kualitas layanan tidak dapat secara akurat dievaluasi sebelum membeli