For inquiries about the game, conta

For inquiries about the game, contact by filling out the required items from the mail form at the bottom of this page.
Customer Support Guidelines
1: We cannot answer questions or requests regarding gameplay strategy. We may not be able to answer all questions, whether or not the question is related to gameplay strategy.

2: Response may take time depending on the requested information. We cannot fulfill requests or information for immediate response or any specified time frame.

3: Responses are for the individual customer only. Please do not share or transfer information for any other use besides individual reference.

4: In case E-Mail is undeliverable, or depending on the requested information, we may prefer other ways to contact user.

5: Inquiries regarding in-game harassment will be investigated upon information provided, and customer support will provide appropriate response necessary. We may not able to fully respond to a request depending on the nature of the issue. Results of issue and all related information will not be shared with the reporter.

6: Response may be delayed if inquiry contains of multiple comments or requests. Please provide a single request per inquiry for best response.

Please agree to the "Support policy" above before using the submission form below. Thank you for your understanding and co-operation.
Customer Support Hours
Please note in advance.Submission form is available 24/7, however Customer Support will not be available during weekends and holidays. Operational hours are 17:00PM to 1:00AM (PST). Inquiries submitted during non-operating hours will be replied to the e-mail address written in the mail form from the next day and 3 business days.
The flow of how the inquires will be handled
1:An automatic reply message will be sent to you just after you inquiry is sent to AVABEL ONLINE support. Please read the auto reply message.
2:After the auto reply message is sent, the AVABEL ONLINE support team will reply within three business days.

3:According to the content sent, we may contact you again.

*If the auto reply message is not sent to you, the e-mail address entered in the mail form may be mistaken or the message cannot be received due to mail filters set up for spam.Please contact us after you checked the entered e-mail address, and have checked the mail receiving settings(Accepting from the domain @avabelonline.com).

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Untuk pertanyaan tentang permainan, kontak dengan mengisi item yang diperlukan dari bentuk surat di bagian bawah halaman ini. Pedoman Dukungan Pelanggan 1: Kita tidak bisa menjawab pertanyaan atau permintaan mengenai strategi gameplay. Kita mungkin tidak bisa menjawab semua pertanyaan, apakah atau tidak pertanyaan berkaitan dengan gameplay strategi. 2: Respon mungkin memerlukan waktu tergantung pada informasi yang diminta. Kami tidak dapat memenuhi permintaan atau informasi untuk tanggapan langsung atau jangka waktu tertentu. 3: Tanggapan adalah untuk pelanggan individu saja. Jangan berbagi atau mentransfer informasi untuk penggunaan lainnya selain referensi individu. 4: Dalam hal E-Mail tidak terkirim, atau tergantung pada informasi yang diminta, kita dapat memilih cara lain untuk menghubungi pengguna. 5: Pertanyaan mengenai dalam game pelecehan akan diselidiki atas informasi yang diberikan, dan dukungan pelanggan akan memberikan respon yang tepat diperlukan. Kami mungkin tidak dapat sepenuhnya menanggapi permintaan tergantung pada sifat dari masalah. Hasil masalah dan semua informasi terkait tidak akan dibagi dengan wartawan. 6: Respon mungkin tertunda jika inquiry mengandung beberapa komentar atau permintaan. Harap memberikan satu permintaan per inquiry untuk respon terbaik. Silakan setuju dengan "Mendukung kebijakan" di atas sebelum menggunakan formulir pengajuan bawah. Terima kasih atas pengertian dan kerjasama. Dukungan Pelanggan Jam Harap dicatat dalam bentuk advance.Submission tersedia 24/7, namun Dukungan Pelanggan tidak akan tersedia selama akhir pekan dan hari libur. Jam operasional 17:00 PM untuk 1:00 (PST). Pertanyaan yang diajukan selama jam non-operasi akan menjawab ke alamat e-mail yang ditulis dalam bentuk surat dari hari berikutnya dan 3 hari kerja. Aliran bagaimana bertanya akan ditangani 1: Sebuah pesan balasan otomatis akan dikirim kepada Anda setelah penyelidikan Anda dikirim ke AVABEL dukungan ONLINE. Silakan baca pesan balasan otomatis. 2: Setelah pesan balasan otomatis dikirim, tim dukungan AVABEL ONLINE akan menjawab dalam waktu tiga hari kerja. 3: Menurut konten yang dikirim, kami dapat menghubungi Anda lagi. * Jika pesan balasan otomatis adalah tidak dikirim ke Anda, alamat e-mail masuk dalam bentuk surat mungkin keliru atau pesan tidak dapat diterima karena surat filter diatur untuk spam.Please menghubungi kami setelah Anda memeriksa alamat e-mail yang masuk, dan telah memeriksa surat menerima pengaturan (Menerima dari domain @ avabelonline.com).