Orang-orang membawa bagasi dengan mereka untuk negosiasi: pengalaman masa lalu, kepribadian, suasana hati, kebiasaan, dan keyakinan tentang bagaimana untuk bernegosiasi. Unsur-unsur ini secara dramatis membentuk bagaimana orang melihat sebuah situasi saling tergantung, dan persepsi ini memiliki efek yang kuat pada negosiasi selanjutnya. Selain itu, penelitian telah menunjukkan bahwa orang cenderung untuk beberapa bias sistematis dalam cara mereka memandang dan menilai situasi saling tergantung. Sementara kita membahas bias ini secara ekstensif dalam bab 5, yang penting intinya di sini adalah bahwa bias dominan adalah untuk melihat situasi saling sebagai strategi yang lebih distributif untuk memecahkan masalah. Sebagai konsekuensinya, negosiator sering meninggalkan nilai tidak diklaim pada akhir negosiasi mereka becauee mereka gagal untuk mengenali peluang untuk menciptakan nilai
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
