Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengevaluasi perencanaan strategis adalah balanced scorecard. BSC tidak hanya alat pengukuran kinerja yang komprehensif dan terintegrasi, tetapi juga merupakan sistem manajemen dengan pendekatan baru manajemen strategis yang diperkenalkan oleh Robert Kaplan dan David Norton. BSC menawarkan beragam koleksi indeks kinerja dalam empat kelompok yang mencakup indikator kinerja keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Peningkatan penggunaan kartu ini di berbagai belahan dunia telah membuat kekuatan dan kelemahan yang jelas dalam praktek, dan banyak penelitian telah dilakukan di bidang ini. Bukti yang diperoleh dari penelitian tersebut memverifikasi efektivitas balanced scorecard di sektor publik dan swasta (Azari & Safari, 2003). Balanced Scorecard diperkenalkan dan berkembang untuk menerapkan strategi dan mencapai hasil yang sukses dan perbaikan dan menerjemahkan strategis. Hal ini juga berubah menjadi alat manajemen yang kuat dan perumusan strategis. BSC menyediakan kerangka kerja yang cocok untuk memfasilitasi pelaksanaan strategi. Ide ini dikonfirmasi melalui proses yang transparan visi di awal dan menghubungkan kinerja masing-masing individu untuk strategi di akhir dan dengan demikian, baik perilaku dan kinerja karyawan dipengaruhi oleh tujuan operasional dihasilkan oleh strategi .Akhirnya, strategi yang berorientasi organisasi terbentuk. Aspek balanced scorecard adalah:
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..