This is where a desk is co-located

This is where a desk is co-located within or
physically close to the user community it serves (see
Figure 6.2). This often aids communication and
gives a clearly visible presence, which some users
like, but can often be inefficient and expensive to
resource as local staff are tied up waiting to deal
with incidents when the volume and arrival rate of
calls may not justify this.
There may, however, be some valid reasons for
maintaining a local desk, even where call volumes
alone do not justify this.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Ini adalah dimana sebuah meja terletak bersama ataufisik dekat dengan komunitas pengguna ini menyajikan (LihatGambar 6.2). Hal ini sering membantu komunikasi danmemberi kehadiran yang jelas terlihat, yang beberapa penggunaseperti, tetapi sering dapat tidak efisien dan mahal untuksumber daya sebagai staf lokal terikat menunggu untuk menanganidengan insiden ketika tingkat volume dan kedatanganpanggilan mungkin tidak membenarkan ini.Mungkin, namun, ada beberapa alasan yang sah untukbahkan mana mempertahankan sebuah meja lokal, panggilan volumesendirian tidak membenarkan ini.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Ini adalah di mana meja adalah co-terletak di dalam atau
secara fisik dekat dengan komunitas pengguna yang dilayaninya (lihat
Gambar 6.2). Hal ini sering membantu komunikasi dan
memberikan kehadiran terlihat jelas, yang beberapa pengguna
seperti, tetapi sering dapat menjadi tidak efisien dan mahal untuk
sumber daya sebagai staf lokal diikat menunggu untuk berurusan
dengan insiden ketika volume dan kedatangan tingkat
panggilan mungkin tidak membenarkan ini.
Ada mungkin, namun, ada beberapa alasan yang sah untuk
menjaga meja lokal, bahkan di mana volume panggilan
saja tidak membenarkan ini.