IndicatorsWe are back at the Anytow

Indicators
We are back at the Anytown Public Library, talking with Yolanda about the outcomes and indicators
for the senior Internet classes. The interim outcomes are easy to assess. Since they are changes in
skills, staff can observe the participants demonstrating the new skills. The indicators are those
demonstrations of skill. For example, senior participants will be able to access the National Insti-
tutes of Health senior health web page independently by the end of the first month.
One of the long-term outcomes, intergenerational understanding—for both the teen tutors and
the older adult learners—can be tested; if the members of one cohort age group can explain a given
situation from the perspective of the other, library staff can assume that understanding has devel-
oped. The indicator is the explanation.
But it is far more difficult to select indicators for two other long-range outcomes: friendship and
increased self-esteem. Yolanda explains to us that the staff has chosen continuing communication
as an indicator of friendship. Communication by e-mail at least once each month during the next six
months will be the demonstration of friendship. For the student outcome of increased self-esteem,
the staff has chosen two indicators. The first is voluntary participation in a new non-library extracur-
ricular activity during the next six months. The second indicator is a positive change in the student’s
self-assessment of self-esteem after six months (as compared to a self-assessment done at the start
of the program).

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

IndikatorKami adalah kembali di Anytown perpustakaan umum, berbicara dengan Yolanda tentang hasil dan indikatoruntuk kelas senior Internet. Hasil sementara mudah untuk menilai. Karena mereka adalah perubahanketerampilan, Staf dapat mengamati peserta menunjukkan keterampilan baru. Indikator adalah merekademonstrasi keterampilan. Sebagai contoh, senior peserta akan dapat mengakses menghasilkan Nasional-tutes halaman web senior kesehatan kesehatan secara independen pada akhir bulan pertama.Salah satu hasil jangka panjang, pemahaman antargenerasi — untuk kedua tutor remaja danpelajar dewasa remaja — dapat diuji; Jika anggota kelompok usia satu angkatan dapat menjelaskan diberikansituasi dari perspektif yang lain, Staf Perpustakaan dapat berasumsi bahwa memiliki pemahaman pem-oped. Indikator adalah penjelasan.Tapi itu jauh lebih sulit untuk memilih indikator untuk dua hasil jangka panjang lain: persahabatan danpeningkatan harga diri. Yolanda yang menjelaskan kepada kita bahwa staf telah memilih terus komunikasisebagai indikator persahabatan. Komunikasi melalui e-mail setidaknya sekali setiap bulan selama enam berikutnyabulan akan menjadi demonstrasi persahabatan. Untuk hasil siswa meningkatkan kebanggaan diri,Staf telah memilih dua indikator. Yang pertama adalah partisipasi sukarela dalam baru bebas-Perpustakaan extracur-ricular kegiatan selama enam bulan berikutnya. Kedua indikator adalah perubahan positif siswaself-assessment of self-esteem after six months (as compared to a self-assessment done at the startof the program).