Using the Hold technique properly b

Using the Hold technique properly based on the following four steps:
1. Asking permission to put on hold
2. Explaine the reason for the hold
3. Update caller within the first 40 seconds if you need more time to reseach and ask permission again for a longer hold (max 2 mins)
4. Thanking the caller for holding"

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Menggunakan teknik Hold benar berdasarkan pada empat langkah berikut:
1. Meminta izin untuk ditunda
2. Explaine alasan untuk terus
3. Memperbarui pemanggil dalam 40 detik pertama jika Anda membutuhkan lebih banyak waktu untuk penelitian dan meminta izin lagi untuk terus lebih lama (max 2 menit)
4. Berterima pemanggil untuk memegang "