AbstrakPenulis meneliti, dalam kont

Abstrak
Penulis meneliti, dalam konteks Litwin dan (1968) operasionalisasi Stringer, pengaruh inklusi sosial (kehangatan organisasi dan identitas organisasi) sebagai marketing etika berhubungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kehangatan organisasi dan identitas organisasi mendasari perilaku etis pemasaran profesional '. Selanjutnya, pola pengaruh untuk setiap variabel konsisten dengan hipotesis apri ori.
Ishmael P. Akaah adalah Associate Professor of Marketing di Wayne State University. Artikel-artikelnya telah muncul di Journal Marketing Research, Journal of Advertising Research, Jurnal Perawatan Pemasaran Kesehatan, Jurnal Penelitian Bisnis, Pemasaran Internasional Review, Journal of Global Marketing, Journal of Business Logistik, Jurnal Akademi Ilmu Pemasaran, Jurnal Macro marketing, Jurnal Pemasaran Langsung, Jurnal Etika Bisnis, Prosiding American Marketing Association, dan di tempat lain. Minat penelitiannya saat ini meliputi proses konsumen keputusan, etika pemasaran, dan strategi pemasaran internasional.
Dengan ruang lingkup etika pemasaran masalah cukup baik establishhed, fokus riset pemasaran ethic htelah bergeser dari salah satu penilaian dari ethicality relatif practtices pemasaran diidentifikasi sebagai berpose masalah etika dengan yang pemeriksaan faktor-faktor yang mendasari praktik pemasaran tidak etis. konsekuen, beberapa studi etika pemasaran telah difokuskan pada pengaruh faktor organisasi yang mendasari profesional pemasaran perilaku etis, termasuk tindakan manajemen tapi pada tidak etis bahavior luasnya masalah etika dalam organisi dan budaya birokrasi.
Belum mendapat perhatian penelitian sebagai etika berkorelasi, bagaimana pun, adalah pengaruh inklusi sosial pada perilaku etis. Potensi inklusi sosial sebagai ethics correlate terletak pada kenyataan bahwa pengaruh organisasi anggota perilaku. khususnya, mendasari anggota komit menuntuk tujuan organisasi dan nilai-nilai dan dengan demikian ethicality dari decitions mereka. Tentu saja, potensi inklusi sosial sebagai etika berkorelasi meskipun, ini masih harus ditetapkan secara empiris. Untuk tujuan ini, penelitian ini dilakukan. Sejauh membangun ditemukan mendasari profesional pemasaran perilaku etis, ini akan menyiratkan perlunya managemant untuk meningkatkan pengambilan keputusan etis organisasi.
etika telah mendefinisikan sebagai " ... penyelidikan sifat dan dasar moralitas di mana moralitas istilah diartikan penilaian , standar , dan aturan perilaku " ( taylor 1975, halaman . 1 ) . melibatkan hubungan manusia foundamental . Dalam pemasaran isu etika berasal dari pemasaran hubungan profesional ' dengan para pihak dalam proses pertukaran , i . , Anggota organisasi ( atasan , rekan , dan bawahan ) , pesaing , pelanggan , dan masyarakat umum .
masing-masing pihak dalam proses pertukaran berutang tugas dan tanggung jawab . Sampai-sampai pemenuhan duites ini dan tanggung jawab konflik


ini menciptakan masalah etika pemasaran (Battles 1967; Chonko dan Hunt 1985; Dubinsky dan Loken 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984).
Misalnya, seorang profesional pemasaran memiliki tanggung jawab untuk memperlakukan pelanggan / organisasinya nya cukup dengan bersikap jujur kepada mereka tentang hal garansi produk. Pada saat yang sama, ia / dia memiliki tanggung jawab untuk memenuhi tujuan laba / organisasinya nya. Namun, dalam upaya untuk memenuhi tujuan keuntungan, ia / dia mungkin mengingkari ketentuan garansi produk sehingga menciptakan masalah etika pemasaran.
Mengingat sifat dari masalah etika pemasaran, tekanan dari studi sebelumnya telah penggambaran dari tugas dan tanggung jawab profesional pemasaran terhadap pihak dalam proses pertukaran dan / atau penilaian dari ethicality praktik pemasaran diidentifikasi sebagai berpose masalah etika (Akaah dan Riordan tahun 1989, Boumhart 1961; Brenner dan Molander 1977; Crawford 1970; Chonko dan Hunt 1985). Namun, mengingat dorongan dari model yang muncul dari pengambilan keputusan etis dalam organisasi (misalnya Bommer et al, 1987; Ferrell dan Gresham 1985; Hunt dan Vitell 1986; Trevino 1986). Dorongan dari etika pemasaran studi (seperti disebutkan sebelumnya) telah bergeser ke pemeriksaan faktor organisasi yang mendasari perilaku etis. Untuk berkontribusi baris ini penelitian, penelitian ini meneliti pengaruh inklusi sosial sebagai korelasi konstruk yang belum mendapat perhatian penelitian empiris.
Inklusi sosial menyangkut penekanan organisasi menempatkan pada sosialisasi, milik, dan kelompok membership.Litwin dan Stringer (1968) mengoperasionalkan itu dalam dua variabel, i, e., Kehangatan organisasi dan identitas organisasi. Mereka mendefinisikan kehangatan organisasi sebagai mencerminkan "... perasaan umum persekutuan baik yang berlaku dalam suasana kelompok kerja, penekanan pada yang disukai; prevalensi kelompok-kelompok sosial yang ramah dan informal "dan identitas orgaizational, sebagai mencerminkan" ... Perasaan yang Anda milik perusahaan dan Anda adalah anggota yang berharga dari tim kerja; pentingnya ditempatkan pada jenis roh "(Litwin dan Sringer 1968, pp.81-82). Meskipun sifat pengaruh inklusi sosial pada perilaku etis tidak jelas, dimensi (kehangatan organisasi dan identitas organisasi) diperkirakan untuk mempengaruhi perilaku organisasi.
Untuk kehangatan organisasi, perasaan persekutuan yang baik, persahabatan, dan dukungan dalam melahirkan diduga memiliki pengaruh pembangunan manusia (Arkinson, Heyns, dan Veroff 1958; Litwin dan Stringer 1968). Misalnya, kehangatan organisasi diyakini mengurangi rasa takut akan kegagalan dan pekerjaan yang berhubungan anxiesties sehingga meningkatkan pentingnya kegiatan prestasi termotivasi (Litwin dan Stringer 1968). Juga, kehangatan organisasi meningkatkan afiliasi motif dan klan-jenis atmosfer (Kerr dan Slocum 1987; Litwin dan Stringer 1968). Namun, karena pengaruh kehangatan organisasi pada perilaku etis, literatur menunjukkan bahwa atasan individu dalam organisasi kehangatan cenderung kurang mendominasi dan kurang spesifik dalam instruksi tugas dari atasan individu dalam organisasi kurang kehangatan (Litwin dan Stringer 1968). Dengan demikian, dugaan adalah bahwa sifat longgar dan non-spesifik instruksi tugas dalam organisasi kehangatan menawarkan anggota kelonggaran dalam pengambilan keputusan dan, karenanya, kesempatan yang lebih besar untuk berkompromi standar etika dan nilai-nilai dari rekan-rekan mereka di organisasi non-hangat.
Untuk identitas organisasi, perasaan rasa loyalitas kelompok dan organisasi yang tergabung ia menimbulkan diperkirakan diterjemahkan ke dalam sikap kerja yang positif oleh anggota organisasi, termasuk kepentingan pribadi dalam menyelesaikan tugas yang diberikan (Hollandder 1964;. James et al, 1997; Litwin dan Stringer 1968 ). Selanjutnya, identitas organisasi diyakini meningkatkan komitmen anggota untuk organisasi dan, karenanya, sesuai dengan tujuan organisasi dan nilai-nilai (Buchanan 1974; Mowday dan McDade 1979). Dengan demikian, mengenai pengaruh identitas organisasi pada perilaku etis, dugaan adalah bahwa rasa komitmen menimbulkan identitas organisasi akan menyebabkan anggota untuk mendukung lebih tinggi etika perilaku relatif terhadap organisasi-terutama mereka jika organisasi mereka mencerminkan nilai-nilai etika yang lebih tinggi.
Berdasarkan sebelumnya, hipotesis berikut dirumuskan dan diuji:
H1: Kehangatan lingkungan dari suatu organisasi, yang kurang kemungkinan pengambilan keputusan etis oleh para profesional pemasaran.
H2: Semakin kuat tingkat identitas organisasi, semakin besar kemungkinan pengambilan keputusan etis oleh para profesional pemasaran.












Metode

Data diperoleh dengan kuesioner yang dikirim ke 1500 sampel pemasaran profesional. 1989 direktori American Marketing Association terdiri kerangka sampling. Sampel dipilih secara sampling sistematik dari direktori, dengan satu dari setiap sepuluh pemasaran profesional yang dipilih. Untuk membatasi penelitian untuk pemasaran praktisi, pendidik dan siswa yang terdaftar dalam direktori yang mengecualikan dari kerangka sampling yang pemasaran profesional yang terdaftar di direktori dengan alamat asing.

Kuesioner akhir dikirimkan pada musim panas 1990. Suratnya terdiri dari kuesioner itu sendiri, surat lamaran, dan pra dicap ditujukan amplop kembali. Surat awalnya diikuti tiga minggu kemudian oleh surat pengingat. Sebagai respon bujukan, setiap responden dijanjikan salinan hasil penelitian. Sebanyak 413 kuesioner yang dapat digunakan diterima. Selain itu, 56 kuesioner dikembalikan oleh kantor pos, menyiratkan tingkat tanggapan 28,6%. Tingkat respons ini dianggap menggembirakan dibandingkan dengan studi sebelumnya pada subjek (dari Akash dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984).

Tabel I adalah ringkasan dari karakteristik sampel. Seperti yang ditunjukkan tabel, sampel terdiri individu dari berbagai latar belakang. Meskipun kurangnya informasi rinci tentang anggota direktori menghalangi analisis keterwakilan sampel, itu lebih baik dibandingkan karakteristik dengan penelitian sebelumnya yang melibatkan penggunaan direktori American Marketing Association sebagai kerangka sampling (dari Akash dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984). Juga, perbandingan "awal" (babak pertama) dan "akhir" (babak kedua) kembali tidak menghasilkan perbedaan yang signifikan secara statistik dalam respon kuesioner (p

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

AbstrakPenulis meneliti, dalam konteks Litwin dan (1968) operasionalisasi Stringer, pengaruh inklusi sosial (kehangatan baru dan CV. identitas baru) sebagai pemasaran etika berhubungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kehangatan baru dan CV. identitas baru mendasari perilaku hati pemasaran profesional '. Selanjutnya, pola pengaruh untuk setiap variabel konsisten dengan hipotesis apri ori.Ismael P. Akaah adalah Associate Professor dari pemasaran di Wayne State University. Artikel-artikelnya tlah muncul di jurnal riset pemasaran, jurnal iklan penelitian, Jurnal Perawatan Pemasaran Kesehatan, Jurnal Penelitian Bisnis, Pemasaran Internasional Review, jurnal pemasaran Global, jurnal bisnis Logistik, Jurnal Akademi Ilmu Pemasaran, Jurnal makro pemasaran, Jurnal Pemasaran Langsung, Jurnal Etika Bisnis, Prosiding American Marketing Association, dan di tempat lain. Minat penelitiannya saat ini meliputi proses seluncur keputusan, etika pemasaran, dan strategi pemasaran internasional.Dengan ruang lingkup etika pemasaran masalah cukup baik establishhed, fokus riset pemasaran ethic htelah bergeser dari salah satu penilaian dari ethicality relatif practtices pemasaran diidentifikasi sebagai berpose masalah etika dengan yang pemeriksaan faktor-faktor yang mendasari praktik pemasaran tidak etis. konsekuen, beberapa studi etika pemasaran telah difokuskan pada pengaruh faktor organisasi yang mendasari profesional pemasaran perilaku etis, termasuk tindakan manajemen tapi pada tidak etis bahavior luasnya masalah etika dalam organisi dan budaya birokrasi.Belum mendapat perhatian penelitian sebagai etika berkorelasi, bagaimana pun, adalah pengaruh inklusi sosial pada perilaku etis. Potensi inklusi sosial sebagai ethics correlate terletak pada kenyataan bahwa pengaruh organisasi anggota perilaku. khususnya, mendasari anggota komit menuntuk tujuan organisasi dan nilai-nilai dan dengan demikian ethicality dari decitions mereka. Tentu saja, potensi inklusi sosial sebagai etika berkorelasi meskipun, ini masih harus ditetapkan secara empiris. Untuk tujuan ini, penelitian ini dilakukan. Sejauh membangun ditemukan mendasari profesional pemasaran perilaku etis, ini akan menyiratkan perlunya managemant untuk meningkatkan pengambilan keputusan etis organisasi.etika telah mendefinisikan sebagai " ... penyelidikan sifat dan dasar moralitas di mana moralitas istilah diartikan penilaian , standar , dan aturan perilaku " ( taylor 1975, halaman . 1 ) . melibatkan hubungan manusia foundamental . Dalam pemasaran isu etika berasal dari pemasaran hubungan profesional ' dengan para pihak dalam proses pertukaran , i . , Anggota organisasi ( atasan , rekan , dan bawahan ) , pesaing , pelanggan , dan masyarakat umum .masing-masing pihak dalam proses pertukaran berutang tugas dan tanggung jawab . Sampai-sampai pemenuhan duites ini dan tanggung jawab konflik ini menciptakan masalah etika pemasaran (Battles 1967; Chonko dan Hunt 1985; Dubinsky dan Loken 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984).Misalnya, seorang profesional pemasaran memiliki tanggung jawab untuk memperlakukan pelanggan / organisasinya nya cukup dengan bersikap jujur kepada mereka tentang hal garansi produk. Pada saat yang sama, ia / dia memiliki tanggung jawab untuk memenuhi tujuan laba / organisasinya nya. Namun, dalam upaya untuk memenuhi tujuan keuntungan, ia / dia mungkin mengingkari ketentuan garansi produk sehingga menciptakan masalah etika pemasaran.Mengingat sifat dari masalah etika pemasaran, tekanan dari studi sebelumnya telah penggambaran dari tugas dan tanggung jawab profesional pemasaran terhadap pihak dalam proses pertukaran dan / atau penilaian dari ethicality praktik pemasaran diidentifikasi sebagai berpose masalah etika (Akaah dan Riordan tahun 1989, Boumhart 1961; Brenner dan Molander 1977; Crawford 1970; Chonko dan Hunt 1985). Namun, mengingat dorongan dari model yang muncul dari pengambilan keputusan etis dalam organisasi (misalnya Bommer et al, 1987; Ferrell dan Gresham 1985; Hunt dan Vitell 1986; Trevino 1986). Dorongan dari etika pemasaran studi (seperti disebutkan sebelumnya) telah bergeser ke pemeriksaan faktor organisasi yang mendasari perilaku etis. Untuk berkontribusi baris ini penelitian, penelitian ini meneliti pengaruh inklusi sosial sebagai korelasi konstruk yang belum mendapat perhatian penelitian empiris.Inklusi sosial menyangkut penekanan organisasi menempatkan pada sosialisasi, milik, dan kelompok membership.Litwin dan Stringer (1968) mengoperasionalkan itu dalam dua variabel, i, e., Kehangatan organisasi dan identitas organisasi. Mereka mendefinisikan kehangatan organisasi sebagai mencerminkan "... perasaan umum persekutuan baik yang berlaku dalam suasana kelompok kerja, penekanan pada yang disukai; prevalensi kelompok-kelompok sosial yang ramah dan informal "dan identitas orgaizational, sebagai mencerminkan" ... Perasaan yang Anda milik perusahaan dan Anda adalah anggota yang berharga dari tim kerja; pentingnya ditempatkan pada jenis roh "(Litwin dan Sringer 1968, pp.81-82). Meskipun sifat pengaruh inklusi sosial pada perilaku etis tidak jelas, dimensi (kehangatan organisasi dan identitas organisasi) diperkirakan untuk mempengaruhi perilaku organisasi.Untuk kehangatan organisasi, perasaan persekutuan yang baik, persahabatan, dan dukungan dalam melahirkan diduga memiliki pengaruh pembangunan manusia (Arkinson, Heyns, dan Veroff 1958; Litwin dan Stringer 1968). Misalnya, kehangatan organisasi diyakini mengurangi rasa takut akan kegagalan dan pekerjaan yang berhubungan anxiesties sehingga meningkatkan pentingnya kegiatan prestasi termotivasi (Litwin dan Stringer 1968). Juga, kehangatan organisasi meningkatkan afiliasi motif dan klan-jenis atmosfer (Kerr dan Slocum 1987; Litwin dan Stringer 1968). Namun, karena pengaruh kehangatan organisasi pada perilaku etis, literatur menunjukkan bahwa atasan individu dalam organisasi kehangatan cenderung kurang mendominasi dan kurang spesifik dalam instruksi tugas dari atasan individu dalam organisasi kurang kehangatan (Litwin dan Stringer 1968). Dengan demikian, dugaan adalah bahwa sifat longgar dan non-spesifik instruksi tugas dalam organisasi kehangatan menawarkan anggota kelonggaran dalam pengambilan keputusan dan, karenanya, kesempatan yang lebih besar untuk berkompromi standar etika dan nilai-nilai dari rekan-rekan mereka di organisasi non-hangat.Untuk identitas organisasi, perasaan rasa loyalitas kelompok dan organisasi yang tergabung ia menimbulkan diperkirakan diterjemahkan ke dalam sikap kerja yang positif oleh anggota organisasi, termasuk kepentingan pribadi dalam menyelesaikan tugas yang diberikan (Hollandder 1964;. James et al, 1997; Litwin dan Stringer 1968 ). Selanjutnya, identitas organisasi diyakini meningkatkan komitmen anggota untuk organisasi dan, karenanya, sesuai dengan tujuan organisasi dan nilai-nilai (Buchanan 1974; Mowday dan McDade 1979). Dengan demikian, mengenai pengaruh identitas organisasi pada perilaku etis, dugaan adalah bahwa rasa komitmen menimbulkan identitas organisasi akan menyebabkan anggota untuk mendukung lebih tinggi etika perilaku relatif terhadap organisasi-terutama mereka jika organisasi mereka mencerminkan nilai-nilai etika yang lebih tinggi.Berdasarkan sebelumnya, hipotesis berikut dirumuskan dan diuji:H1: Kehangatan lingkungan dari suatu organisasi, yang kurang kemungkinan pengambilan keputusan etis oleh para profesional pemasaran.H2: Semakin kuat tingkat identitas organisasi, semakin besar kemungkinan pengambilan keputusan etis oleh para profesional pemasaran.MetodeData diperoleh dengan kuesioner yang dikirim ke 1500 sampel pemasaran profesional. 1989 direktori American Marketing Association terdiri kerangka sampling. Sampel dipilih secara sampling sistematik dari direktori, dengan satu dari setiap sepuluh pemasaran profesional yang dipilih. Untuk membatasi penelitian untuk pemasaran praktisi, pendidik dan siswa yang terdaftar dalam direktori yang mengecualikan dari kerangka sampling yang pemasaran profesional yang terdaftar di direktori dengan alamat asing. Kuesioner akhir dikirimkan pada musim panas 1990. Suratnya terdiri dari kuesioner itu sendiri, surat lamaran, dan pra dicap ditujukan amplop kembali. Surat awalnya diikuti tiga minggu kemudian oleh surat pengingat. Sebagai respon bujukan, setiap responden dijanjikan salinan hasil penelitian. Sebanyak 413 kuesioner yang dapat digunakan diterima. Selain itu, 56 kuesioner dikembalikan oleh kantor pos, menyiratkan tingkat tanggapan 28,6%. Tingkat respons ini dianggap menggembirakan dibandingkan dengan studi sebelumnya pada subjek (dari Akash dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984).Tabel I adalah ringkasan dari karakteristik sampel. Seperti yang ditunjukkan tabel, sampel terdiri individu dari berbagai latar belakang. Meskipun kurangnya informasi rinci tentang anggota direktori menghalangi analisis keterwakilan sampel, itu lebih baik dibandingkan karakteristik dengan penelitian sebelumnya yang melibatkan penggunaan direktori American Marketing Association sebagai kerangka sampling (dari Akash dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, dan Wilcox 1984). Juga, perbandingan "awal" (babak pertama) dan "akhir" (babak kedua) kembali tidak menghasilkan perbedaan yang signifikan secara statistik dalam respon kuesioner (p <0,05), menunjukkan kurangnya bias non respon sebagai masalah besar (Amstrong dan Overton 1977).Dimensi dua inklusi sosial yang dioperasionalkan berdasarkan skala bentuk B dikembangkan oleh Litwin dan Stringer (1968). Kehangatan organisasi diukur dari segi lima item, dan identitas organisasi, dalam hal empat item. Untuk setiap item, responden memberikan evaluasi mereka dalam hal skala 7-titik dengan jangkar deskriptif mulai dari "sangat setuju" (kode 1) untuk "sangat tidak setuju" (kode 7). Perilaku etis responden diukur dari segi 17 item skala yang dikembangkan oleh Newstrom dan Ruch (1975). Item Newstrom dan Ruch yang dinilai prior

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Abstrak
Penulis meneliti, hearts Konteks Litwin Dan (1968) operasionalisasi Stringer, pengaruh inklusi sosial (kehangatan organisasi serta Dan Identitas organisasi serta) SEBAGAI pemasaran etika Berhubungan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Baik kehangatan organisasi serta Dan Identitas organisasi serta mendasari Perilaku ETIS Pemasaran profesional '. Selanjutnya, Pola pengaruh untuk review SETIAP variabel konsisten DENGAN hipotesis ori apri.
Ismail P. Akaah Adalah Associate Professor of Marketing di Wayne State University. Artikel-artikelnya Telah Muncul di Journal Marketing Research, Journal of Advertising Research, Jurnal Perawatan Pemasaran Kesehatan, Jurnal Penelitian Bisnis, Pemasaran Internasional Review, Journal of Global Marketing, Journal of Business Logistik, Jurnal Akademi Ilmu Pemasaran, pemasaran Makro Jurnal, Jurnal Pemasaran Langsung , Jurnal Etika Bisnis, Prosiding American Marketing Association, Dan di Tempat lain. Minat penelitiannya sebelumnya Saat ini meliputi Proses KONSUMEN Keputusan, etika Pemasaran, Dan Pengembangan strategi Pemasaran internasional.
Mencari Google Artikel Ruang lingkup etika Pemasaran masalah Cukup Baik establishhed, Fokus Riset Pemasaran etika htelah bergeser Dari shalat Satu PENILAIAN Dari ethicality Relatif practtices Pemasaran diidentifikasi SEBAGAI berpose masalah etika DENGAN Yang Pemeriksaan faktor-faktor Yang mendasari praktik Pemasaran TIDAK ETIS. konsekuen, beberapa studi menjabarkan etika Pemasaran Telah difokuskan PADA pengaruh faktor organisasi serta Yang mendasari profesional Pemasaran Perilaku ETIS, termasuk tindakan manajemen TAPI PADA TIDAK ETIS bahavior luasnya masalah etika hearts organisi dan Budaya Birokrasi.
Belum mendapat Perhatian Penelitian SEBAGAI etika berkorelasi, bagaimana pun, Adalah pengaruh inklusi sosial PADA Perilaku ETIS. Potensi inklusi sosial SEBAGAI etika berkorelasi terletak PADA Kenyataan bahwa pengaruh organisasi serta ANGGOTA Perilaku. khususnya, mendasari ANGGOTA KOMIT menuntuk tujuan organisasi serta Dan Nilai-Nilai Dan DENGAN ethicality demikian Dari decitions mereka. Tentu Saja, Potensi inklusi sosial SEBAGAI etika berkorelasi meskipun, Suami Masih Harus ditetapkan SECARA empiris. Untuk tujuan ini Label, Penelitian inisial dilakukan. Sejauh Membangun ditemukan mendasari profesional Pemasaran Perilaku ETIS, Suami akan menyiratkan perlunya managemant untuk review meningkatkan Pengambilan Keputusan ETIS organisasi serta.
Etika Telah mendefinisikan SEBAGAI "... Sifat Penyelidikan Dan dasar dasar moralitas di mana moralitas Istilah diartikan PENILAIAN, standar, Dan Aturan Perilaku" (taylor 1975 , halaman. 1). melibatkan foundamental Hubungan Manusia. Dalam Pemasaran ISU etika berasal Dari Pemasaran Hubungan profesional 'DENGAN para pihak hearts Proses pertukaran, i. , Anggota Anggota Organisasi (atasan, Rekan, Dan bawahan), pesaing, pelanggan, Dan 'masyarakat Umum.
Masing-masing pihak hearts Proses pertukaran berutang telkom Dan tanggung jawab. Sampai-Sampai Pemenuhan duites Suami Dan tanggung jawab Konflik Suami menciptakan masalah etika Pemasaran (Battles 1967; Chonko Dan Hunt 1985; Dubinsky Dan Loken 1989; Hunt, Chonko, Dan Wilcox 1984). Misalnya, Seorang profesional Pemasaran memiliki tanggung jawab untuk review memperlakukan pelanggan / organisasinya nya Cukup DENGAN bersikap jujur ​​Kepada mereka TENTANG HAL Garansi Produk. PADA Saat Yang sama, besarbesaran / dia memiliki tanggung jawab untuk review memenuhi tujuan AGRO / organisasinya nya. Namun, hearts Upaya untuk review memenuhi tujuan keuntungan, besarbesaran / dia mungkin mengingkari KETENTUAN Garansi Produk sehingga menciptakan masalah etika Pemasaran. Mengingat Sifat Dari masalah etika Pemasaran, Tekanan Dari Studi sebelumnya Telah penggambaran Dari telkom Dan tanggung jawab profesional Pemasaran Terhadap pihak hearts Proses pertukaran Dan / ATAU PENILAIAN Dari ethicality praktik Pemasaran diidentifikasi SEBAGAI berpose masalah etika (Akaah Dan Riordan Tahun 1989, Boumhart 1961; Brenner Dan Molander 1977; Crawford 1970; Chonko Dan Berburu 1985). Namun, mengingat dorongan Dari Model Yang Muncul Dari Pengambilan Keputusan ETIS hearts organisasi serta (misalnya Bommer et al, 1987; Ferrell Dan Gresham 1985; Berburu Dan Vitell 1986; Trevino 1986). Dorongan Dari etika Pemasaran Studi (seperti disebutkan sebelumnya) Telah bergeser KE Pemeriksaan faktor organisasi serta Yang mendasari Perilaku ETIS. Untuk berkontribusi baris Suami Penelitian, Penelitian Suami meneliti pengaruh inklusi sosial SEBAGAI Korelasi konstruk Yang Belum mendapat Perhatian Penelitian empiris. Inklusi sosial menyangkut penekanan organisasi serta menempatkan PADA sosialisasi, Milik, Dan Kelompok membership.Litwin Dan Stringer (1968) mengoperasionalkan ITU hearts doa variabel, i , e., Kehangatan Organisasi Dan Identitas organisasi serta. Mereka mendefinisikan kehangatan organisasi serta SEBAGAI mencerminkan "... Perasaan Umum Persekutuan Baik Yang Berlaku hearts suasana Kelompok Kerja, penekanan PADA Yang Menyukai; prevalensi Kelompok-Kelompok sosial Yang Rama Dan resmi" Dan Identitas orgaizational, SEBAGAI mencerminkan "... Perasaan Yang Andari Milik Perusahaan Dan Andari Adalah ANGGOTA Yang Berharga Dari tim kerja; pentingnya PADA ditempatkan JENIS roh "(Litwin Dan Sringer 1968, pp.81-82). Meskipun Sifat pengaruh inklusi sosial PADA Perilaku ETIS TIDAK Jelas, dimensi (kehangatan organisasi serta Dan Identitas organisasi serta) diperkirakan untuk review mempengaruhi Perilaku Organisasi. Untuk kehangatan organisasi serta, Perasaan Persekutuan Yang baik, persahabatan, Dan Dukungan hearts melahirkan diduga memiliki pengaruh Pembangunan Manusia (Arkinson, Heyns, Dan Veroff 1958; Litwin Dan Stringer 1968). Misalnya, kehangatan organisasi serta Diyakini Mengurangi rasa Takut akan Kegagalan Dan Pekerjaan Yang Berhubungan anxiesties sehingga meningkatkan pentingnya Kegiatan Prestasi termotivasi (Litwin Dan Stringer 1968). JUGA, kehangatan organisasi serta meningkatkan Akumulasi motif Dan klan-JENIS atmosfer (Kerr Dan Slocum 1987; Litwin Dan Stringer 1968). Namun, KARENA pengaruh kehangatan organisasi serta PADA Perilaku ETIS, literatur menunjukkan bahwa atasan individu hearts organisasi serta kehangatan cenderung Kurang mendominasi Dan Kurang Spesifik hearts Instruksi telkom Dari atasan individu hearts organisasi serta Kurang kehangatan (Litwin Dan Stringer 1968). Mencari Google Artikel demikian, dugaan Adalah bahwa Sifat longgar Dan non-Spesifik Instruksi telkom hearts organisasi serta kehangatan menawarkan ANGGOTA kelonggaran hearts Pengambilan Keputusan Dan, karenanya, kesempatan Yang LEBIH gede untuk review berkompromi standar etika Dan Nilai-Nilai Dari Rekan-Rekan mereka di organisasi serta non-Hangat. Identitas Untuk Organisasi, Perasaan rasa loyalitas Kelompok Dan organisasi serta Yang tergabung besarbesaran menimbulkan diperkirakan diterjemahkan KE hearts SIKAP kerja Yang positif Diposkan ANGGOTA organisasi serta, termasuk kepentingan Pribadi hearts menyelesaikan telkom Yang diberikan (Hollandder 1964 ;. James et al, 1997; Litwin Dan Stringer 1968) . Selanjutnya, Identitas organisasi serta Diyakini meningkatkan komitmen ANGGOTA untuk review organisasi serta Dan, karenanya, Sesuai DENGAN tujuan organisasi serta Dan Nilai-Nilai (Buchanan 1974; Mowday Dan McDade 1979). Mencari Google Artikel demikian, Mengenai pengaruh Identitas organisasi serta PADA Perilaku ETIS, dugaan Adalah bahwa rasa komitmen menimbulkan Identitas organisasi serta akan menyebabkan ANGGOTA untuk review mendukung LEBIH Tinggi etika Perilaku Relatif Terhadap organisasi serta-terutama mereka jika organisasi serta mereka mencerminkan Nilai-Nilai etika Yang LEBIH Tinggi. Sebelumnya Berdasarkan, hipotesis berikut dirumuskan Dan diuji: H1: Kehangatan Lingkungan Dari Suatu organisasi serta, Yang Kurang kemungkinan Pengambilan Keputusan ETIS Diposkan para profesional Pemasaran. H2:. Semakin KUAT Tingkat Identitas organisasi serta, Semakin gede kemungkinan Pengambilan Keputusan ETIS Diposkan para profesional Pemasaran Metode data TIMAH DENGAN kuesioner Yang Dikirim KE 1.500 sampel Pemasaran profesional. 1989 Direktori Amerika Pemasaran Asosiasi terdiri Kerangka sampling. Sampel dipilih SECARA sampel sitematik Dari Direktori, with Satu Dari SETIAP Sepuluh Pemasaran profesional Yang dipilih. Untuk membatasi Penelitian untuk review Pemasaran praktisi, Pendidik Dan Siswa Yang Terdaftar hearts Direktori Yang mengecualikan Dari Kerangka sampel Yang Pemasaran profesional Yang Terdaftar di Direktori DENGAN Alamat Asing. Kuesioner Akhir dikirimkan PADA Musim Panas 1990. suratnya terdiri Dari kuesioner ITU Sendiri, surat lamaran, Dan pra dicap ditujukan amplop Kembali. Surat Hosono dan Ryuichi Sakamoto diikuti Tiga minggu kemudian Diposkan surat pengingat. SEBAGAI respon bujukan, SETIAP responden dijanjikan Salinan hasil temuan Penelitian. Sebanyak 413 kuesioner Yang DAPAT diterima digunakan. Selain ITU, 56 kuesioner dikembalikan Diposkan kantor pos, menyiratkan Tingkat tanggapan 28,6%. Tingkat respon Suami dianggap menggembirakan dibandingkan DENGAN Studi sebelumnya PADA subjek (Dari Akash Dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, Dan Wilcox 1984). Tabel I Adalah Ringkasan Dari karakteristik sampel. Seperti Yang tabel ditunjukkan, sampel terdiri individu Dari BERBAGAI Latar Belakang. Meskipun kurangnya Informasi rinci TENTANG ANGGOTA Direktori menghalangi analisis keterwakilan sampel, ITU Lebih Baik dibandingkan karakteristik DENGAN Penelitian sebelumnya Yang melibatkan PENGGUNAAN Direktori Amerika Pemasaran Asosiasi SEBAGAI Kerangka sampling (Dari Akash Dan Riordan 1989; Hunt, Chonko, Dan Wilcox 1984). JUGA, PERBANDINGAN "Awal" (Babak Pertama) dan "Akhir" (Babak kedua) Kembali TIDAK menghasilkan Perbedaan Yang signifikan SECARA statistik hearts respon kuesioner (p <0,05), menunjukkan bias yang kurangnya non respon SEBAGAI masalah gede (Amstrong Dan Overton 1977 ). Dimensi doa inklusi sosial Yang dioperasionalkan berdasarkan skala Anda Bentuk B dikembangkan Diposkan Litwin Dan Stringer (1968). Kehangatan organisasi serta diukur Dari Segi barang lima, Dan Identitas Organisasi, hearts HAL barang Empat. Item Untuk SETIAP, responden memberikan Evaluasi mereka hearts HAL skala Anda 7-Titik DENGAN jangkar deskriptif Mulai dari "Sangat Setuju" (kode 1) untuk review "Sangat TIDAK Setuju" (kode 7). Perilaku ETIS responden diukur Dari Segi 17 butir skala Anda Yang Diposkan dikembangkan Newstrom Dan Ruch (1975). Item Newstrom Dan Ruch Yang dinilai sebelum