2.1 BrandsAccording to Aaker (1991)

2.1 Brands

According to Aaker (1991) a brand refers to distinguish a name and/or symbol that are intend to identify the goods or services of one or a group of sellers from its competitors. The power of a brand is more difficult to establish now than for a few decades ago, and this is indicated by the willingness of companies to pay a lot of money for a brand. Both the cost of advertising and distribution is much higher nowadays and a lot of new brands enter the market each year. This, according to Aaker (1991), means that the competition about people’s attention was much higher in 1991 than it used to be, and today (in 2005) it has increased even more.

According to Uggla (2001) a brand has three functions from a company’s point of view: diversification, identification and homogeneous messages. With diversification means the ability to differentiate from competitors and thus have the possibility to put the companies own prices on the services or goods. The identification contributes to create loyalty from its customers. Uggla (2001) further claims that a homogenous message will repeat the same thing/message over and over again to create a trustful relationship with people.

One perspective of brands is the Resource Based View (RBV). According to Johnson, Scholes & Whittington (2005) resources can be both tangible and intangible and they further argue that a brand is an intangible resource. A personal brand can be viewed as a resource for a person since it can help that person to get a job and to create awareness to a specific question or organisation (Werner Runebjörk, 2004). According to the Resource Based View (RBV) a firm can achieve a sustainable competitive advantage if they have access to the right resources (Medcof, 2000). According to Barney (1991) a firm’s resources have to be unique in order to create a sustainable competitive advantage. A unique resource should have the potential to be valuable, rare, impossible to imitate and has no substitutes.


2.1.1 Brand Identity, Image and Reputation

Gad (2000) argues that a brand is something that only exists in people’s mind. This argument is supported by Werner Runebjörk (2004), Murali (2005) and McNally & Speak (2002). Three important concepts within the traditional branding literature are; brand identity, brand image and brand reputation. Those concepts are all about how you and other people perceive a brand. Many people tend to use the words identity, image and reputation as synonyms for each other. However, there are important differences between the three concepts, which will be examined below.

Brand Identity

According to Aaker & Joachimsthaler (2000) the brand identity is the way that the brand owner wants its brand to be perceived. It also helps people to identify a company by using different kinds of symbols, logos or slogans (Dowling, 2001). Aaker (1996) further argues




4
Frame of Reference


that the brand identity consists of a set of associations that are created by the brand owner. These associations show what values that the brand stands for. The brand identity should look forward into the future and reflect not only upon what the brand is today, but also what the brand wants to be in the future (Aaker, 1996). You can say that the brand identity is the sum of all signals that the company sends to the public (Apéria & Back, 2004). Aaker (1996) argues that the brand identity concept consists of the core identity and the extended identity. The core identity is ‘the heart’ of the brand. This does usually not change as the brand matures, introduces new products or enters new markets. The extended identity is things that help the core identity to become a complete brand. The extended identity should support the brand identity, but unlike the core identity it is not the basic foundation. According to Aaker (1996) the extended identity is used since the core identity is, in most cases, not enough to perform all the functions of a brand identity.

Brand Image

Aaker (1996) argues that the brand identity is the way that the company perceive the brand, whilst the brand image is how customers and other people perceive it. The brand image is many times based on past history that the customers and other people have with the brand. Aaker (1996) further claims that it is important for companies to be well aware of how the brand is perceived by the public (the brand image). If they are not aware of it, the brand image might become the brand identity. This is not desirable since you do not want others to decide what you are. The brand identity must reflect the values and vision of a brand and not only the image of it (Aaker, 1996).

Brand Reputation

The reputation is a subjective view of the brand. While the brand image represents the general publics view of a brand, the brand reputation is the own personal view of it (Dowling, 2001). Apéria & Back (2004) argue that a reputation creates value for a company, and Riezebos (2003) states that it can be based on any information that a person have about it. Dowling (2001) further argues that a good reputation is created when an individual share the same values and beliefs as the company does.


2.2 Personal Brand

According to Werner Runebjörk (2004) a personal brand is a person together with those values that are connected to the name. Your personal brand is how the surrounding perceives you. Werner Runebjörk (2004) further argues that a personal brand is not something that you are, but something that you have. She also claims that everything that you do, will contribute to the picture that the surrounding has of you as a person and as a brand. This means that you have to constantly think of how to present yourself and how to act in every situation to show a united strong personal brand. ‘Everything communicates’ is a known fact within the area of marketing and this can be applied to people as well as to products. How you talk, dress, where you eat and live – every aspect contributes to the picture that others have of you. According to Werner Runebjörk (2004) this would imply that trying to create a picture of yourself that is not true will be hard to sustain in every situation all the time. A strong personal brand is best based on true personal values and a good self-realization. This argument is supported by Fried (2005) who claims that to develop a strong personal brand; you have to start from the inside. If you are not able to figure out your true values, how are other supposed to do that?

According to Montoya (2005) a personal brand is




5
Frame of Reference


“who you are, what you do, and what makes you different or how you create value for your target market”. (cited in Murali, 2005 p 1).

Murali (2005) has another definition of a personal brand; the powerful, clear and positive ideas that come to people’s mind when they think about you.

According to O’Brien (2005) the mean of personal branding is that it is about standing for something, it is the embodiment of the values and qualities a person possess. If a great personal brand is developed, the crowd will follow you and not vice versa. O’Brien (2005) further says that a personal brand is also about that you are selling something invisible.

McNally & Speak (2002) argues that a brand is a perception in someone else’s mind and the central issue in personal branding is how other people see you. Werner Runebjörk (2004) further claims that the phenomenon of personal branding can help people reach their work-related goals for example as a leader or as an entrepreneur. Who people chose to be a leader is to a large extent determined by the personal brand. Montoya (2005) supports this idea by arguing that a personal brand will give other people a picture and expectations of who they are going to work with.

Werner Runebjörk (2004) means that there are two different kinds of personal brands. One can use its personal brand to market products (good examples of this are Björn Borg, Peter Forsberg and Efva Attling). The other way to use a personal brand is to market ideas, organizations and competence (for example politicians).

According to Werner Runebjörk (2004), ethos is the core of personal branding, but to have a strong personal brand you have to reach a certain level of awareness among a specific target group. You cannot be said to have a strong personal brand by only being known for one thing that happened in one room at one point in time. You have to be known beyond this situation (Werner Runebjörk, 2004). Ethos is a subject that has proven to be hard to define. According to Hellspong (1992) ethos is a picture that you create of yourself, by using words, gestures and the voice (cited in Werner Runebjörk, 2004). Another definition is that ethos is

“the perception of the audience about personal skills that affects his or hers trustworthiness”. (Rydstedt, 1993, cited in Werner Runebjörk, 2004, p33).

Werner Runebjörk (2004) further says that the differences between these definitions are who decides the picture of the speaker – is it the audience or yourself? Ethos can be used to develop a strong personal brand. Werner Runebjörk (2004) believes that by creating a strong ethos in different situations – preferably by using the same values and beliefs every time – you will become known for these values and this will develop and enhance your personal brand. To separate between the two concepts ethos and personal brand, it can be said that a strong ethos can exist without a strong personal brand, but a strong personal brand cannot exist without a strong ethos (Werner Runebjörk, 2004).


2.2.1 Personal Brand Dimensions

McNally & Speak (2002) have developed a model that is similar to brand image and brand reputation. It is about how other people perceive your personal brand. This area is very important both within the traditional branding and within the personal branding. Acco

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

2.1 merekMenurut Aaker (1991) brand yang mengacu membedakan nama atau simbol yang berniat untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu atau sekelompok Penjual dari pesaingnya. Kekuatan merek lebih sulit untuk membangun sekarang daripada selama beberapa dekade yang lalu, dan hal ini ditunjukkan dengan keinginan perusahaan untuk membayar banyak uang untuk sebuah merek. Kedua biaya iklan dan distribusi jauh lebih tinggi saat ini dan banyak merek baru memasuki pasar setiap tahun. Ini, menurut Aaker (1991), berarti bahwa kompetisi tentang perhatian orang adalah lebih tinggi pada tahun 1991 daripada dulu, dan hari (tahun 2005) telah meningkat bahkan lebih.Uggla (2001) merek memiliki tiga fungsi dari perusahaan pandang: diversifikasi, identifikasi dan homogen pesan. Dengan diversifikasi berarti kemampuan untuk membedakan dari pesaing dan dengan demikian memiliki kemungkinan untuk mengenakan harga sendiri perusahaan jasa atau barang. Identifikasi memberikan kontribusi untuk membuat kesetiaan dari para pelanggan. Uggla (2001) lebih lanjut klaim bahwa pesan homogen akan mengulangi hal/pesan yang sama berulang-ulang untuk membuat hubungan konsekwen dengan orang-orang.Satu perspektif merek adalah sumber daya berbasis View (RBV). Menurut Johnson, Scholes & Whittington (2005) sumber daya dapat tangible maupun intangible dan mereka lebih lanjut berpendapat bahwa merek adalah sumber daya yang tak berwujud. Merek pribadi dapat dilihat sebagai sumber daya bagi seseorang karena dapat membantu orang untuk mendapatkan pekerjaan dan menciptakan kesadaran untuk pertanyaan spesifik atau organisasi (Werner Runebjörk, 2004). Menurut sumber daya berbasis View (RBV) sebuah perusahaan dapat mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan jika mereka memiliki akses ke sumber daya yang tepat (Medcof, 2000). Menurut Barney (1991) sumber daya perusahaan harus unik untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Sumber daya yang unik harus memiliki potensi untuk menjadi berharga, langka, tidak mungkin untuk meniru dan memiliki pengganti tidak ada.2.1.1 merek identitas, citra dan reputasiGad (2000) berpendapat bahwa merek adalah sesuatu yang hanya ada di pikiran rakyat. Argumen ini didukung oleh Werner Runebjörk (2004), Murali (2005) dan McNally & bicara (2002). Tiga konsep penting dalam literatur branding tradisional adalah; identitas merek, merek citra dan reputasi merek. Konsep tersebut adalah tentang bagaimana Anda dan orang lain memahami merek. Banyak orang cenderung untuk menggunakan kata-kata identitas, citra dan reputasi sebagai sinonim untuk satu sama lain. Namun, ada perbedaan penting antara tiga konsep, yang akan diperiksa di bawah ini.Identitas merekMenurut Aaker & Joachimsthaler (2000) identitas merek adalah cara bahwa pemilik merek ingin mereknya dirasakan. Hal ini juga membantu orang untuk mengidentifikasi sebuah perusahaan dengan menggunakan berbagai jenis simbol, logo atau slogan (Dowling, 2001). Aaker (1996) lebih lanjut berpendapat4Kerangka acuanbahwa identitas merek terdiri dari serangkaian asosiasi yang dibuat oleh pemilik merek. Asosiasi ini menunjukkan nilai-nilai apa yang merek singkatan. Identitas merek harus melihat ke depan ke masa depan dan mencerminkan tidak hanya atas merek apa yang hari ini, tetapi juga apa merek ingin berada di masa depan (Aaker, 1996). Anda dapat mengatakan bahwa identitas merek adalah jumlah dari semua sinyal yang perusahaan mengirimkan kepada publik (Apéria & kembali, 2004). Aaker (1996) berpendapat bahwa konsep identitas merek terdiri dari inti identitas dan diperpanjang identitas. Identitas inti adalah 'jantung' merek. Ini biasanya tidak berubah sebagai merek matang, memperkenalkan produk baru atau memasuki pasar baru. Diperpanjang identitas adalah hal yang membantu identitas inti untuk menjadi sebuah merek yang lengkap. Identitas diperpanjang harus mendukung identitas merek, tapi tidak seperti inti identitas itu bukanlah fondasi dasar. Menurut Aaker (1996) diperpanjang identitas digunakan karena identitas inti, dalam kebanyakan kasus, tidak cukup untuk melaksanakan semua fungsi identitas merek.Citra merekAaker (1996) berpendapat bahwa identitas merek adalah cara bahwa perusahaan memahami merek, sementara citra merek adalah bagaimana pelanggan dan orang lain memahami itu. Citra merek berkali-kali berdasarkan sejarah masa lalu bahwa pelanggan dan orang lain dengan merek. Aaker (1996) lebih lanjut klaim yang sangat penting bagi perusahaan harus menyadari bagaimana merek dirasakan oleh masyarakat (citra merek). Jika mereka tidak menyadari hal itu, citra merek mungkin menjadi identitas merek. Hal ini tidak diinginkan karena Anda tidak ingin orang lain untuk memutuskan apa yang Anda. Identitas merek harus mencerminkan nilai-nilai dan visi merek dan tidak hanya gambar itu (Aaker, 1996).Reputasi merekReputasi adalah pandangan subjektif merek. Sementara citra merek merupakan pandangan umum publik dari sebuah merek, merek reputasi adalah pandangan pribadi sendiri itu (Dowling, 2001). Apéria & belakang (2004) berpendapat bahwa reputasi yang menciptakan nilai bagi perusahaan dan Riezebos Serikat (2003) bahwa itu dapat didasarkan pada informasi bahwa orang miliki tentang hal itu. Dowling (2001) lebih lanjut berpendapat bahwa reputasi yang baik dibuat ketika seseorang berbagi nilai yang sama dan keyakinan sebagai perusahaan tidak.2.2 merek pribadiMenurut Werner Runebjörk (2004) merek pribadi adalah orang yang bersama-sama dengan nilai yang terhubung ke nama. Merek pribadi Anda adalah bagaimana sekitar merasakan Anda. Werner Runebjörk (2004) lebih lanjut berpendapat bahwa merek pribadi bukanlah sesuatu yang Anda berada, tetapi sesuatu yang Anda miliki. Dia juga mengklaim bahwa segala sesuatu yang Anda lakukan, akan memberikan kontribusi untuk gambar yang sekitar memiliki Anda sebagai orang dan sebagai merek. Ini berarti bahwa Anda harus terus-menerus memikirkan bagaimana untuk menampilkan diri Anda dan bagaimana untuk bertindak dalam setiap situasi untuk menunjukkan merek Amerika pribadi yang kuat. 'Segalanya berkomunikasi' adalah fakta dalam wilayah pemasaran dan ini dapat diterapkan untuk orang juga produk. Bagaimana Anda berbicara, berpakaian, mana Anda makan dan hidup-setiap aspek berkontribusi pada gambar yang lain memiliki Anda. Menurut Werner Runebjörk (2004) ini menyiratkan bahwa mencoba untuk menciptakan gambar diri Anda yang tidak benar akan sulit untuk mempertahankan dalam setiap situasi sepanjang waktu. Merek pribadi yang kuat terbaik berdasarkan nilai-nilai pribadi yang benar dan realisasi diri yang baik. Argumen ini didukung oleh goreng (2005) yang mengklaim bahwa untuk mengembangkan merek pribadi yang kuat; Anda harus mulai dari dalam. Jika Anda tidak dapat mengetahui nilai-nilai sejati Anda, bagaimana yang lain seharusnya melakukan itu?Menurut Montoya (2005) adalah sebuah merek pribadi5Kerangka acuan"siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang membuat Anda berbeda atau bagaimana Anda menciptakan nilai untuk target pasar Anda". (dikutip dalam Murali, 2005 1 p).Murali (2005) memiliki definisi lain merek pribadi; ide kuat, jelas dan positif yang datang ke pikiran rakyat ketika mereka berpikir tentang Anda.Menurut O'Brien (2005) berarti branding pribadi adalah bahwa itu adalah tentang berdiri untuk sesuatu, ini merupakan perwujudan dari nilai-nilai dan kualitas orang memiliki. Jika mengembangkan merek pribadi yang besar, kerumunan akan mengikuti Anda dan bukan sebaliknya. O'Brien (2005) lebih lanjut mengatakan bahwa merek pribadi juga sekitar bahwa Anda menjual sesuatu yang tidak terlihat.McNally & bicara (2002) berpendapat bahwa merek adalah persepsi dalam pikiran orang lain dan isu sentral dalam merek pribadi adalah bagaimana orang lain melihat Anda. Werner Runebjörk (2004) lebih lanjut klaim bahwa fenomena branding pribadi dapat membantu orang mencapai pekerjaan yang berhubungan dengan tujuan mereka misalnya sebagai seorang pemimpin atau seorang pengusaha. Siapa orang memilih untuk menjadi seorang pemimpin yang untuk sebagian besar ditentukan oleh merek pribadi. Montoya (2005) mendukung gagasan ini dengan menyatakan bahwa merek pribadi akan memberikan orang lain gambar dan harapan yang mereka akan bekerja dengan.Werner Runebjörk (2004) berarti bahwa ada dua macam merek pribadi. Satu dapat menggunakan merek pribadi untuk memasarkan produk (contoh yang baik ini adalah Björn Borg, Peter Forsberg dan Efva Attling). Cara lain untuk menggunakan merek pribadi adalah untuk memasarkan ide-ide, organisasi dan kompetensi (misalnya politisi).Menurut Werner Runebjörk (2004), etos adalah inti dari branding pribadi, tetapi untuk memiliki merek pribadi yang kuat Anda harus mencapai tingkat kesadaran di antara kelompok tertentu sasaran tertentu. Anda tidak dapat dikatakan untuk memiliki merek pribadi yang kuat dengan hanya menjadi diketahui untuk satu hal yang terjadi dalam satu ruangan di satu titik dalam waktu. Anda harus diketahui luar situasi ini (Werner Runebjörk, 2004). Etos adalah subjek yang telah terbukti sulit untuk mendefinisikan. Menurut Hellspong (1992) etos adalah gambar yang Anda buat diri sendiri, dengan menggunakan kata-kata, gerakan, dan suara (dikutip dalam Werner Runebjörk, 2004). Definisi lain adalah etos"persepsi para penonton tentang keterampilan pribadi yang mempengaruhi nya atau miliknya kepercayaan". (Rydstedt, 1993, dikutip dalam Werner Runebjörk, 2004, ms. 33).Werner Runebjörk (2004) lebih lanjut mengatakan bahwa perbedaan antara definisi ini adalah siapa yang memutuskan gambar speaker-itu penonton atau diri Anda sendiri? Etos dapat digunakan untuk mengembangkan merek pribadi yang kuat. Werner Runebjörk (2004) percaya bahwa dengan menciptakan etos yang kuat dalam situasi yang berbeda – sebaiknya dengan menggunakan nilai-nilai dan keyakinan yang sama setiap waktu-Anda akan menjadi terkenal karena nilai-nilai ini dan ini akan mengembangkan dan meningkatkan merek pribadi Anda. Untuk memisahkan antara dua konsep etos dan merek pribadi, dapat dikatakan bahwa etos yang kuat bisa ada tanpa merek pribadi yang kuat, tapi merek pribadi yang kuat tidak bisa ada tanpa etos yang kuat (Werner Runebjörk, 2004).2.2.1 Dimensi merek pribadiMcNally & bicara (2002) telah mengembangkan sebuah model yang mirip dengan citra merek dan merek reputasi. Ini adalah tentang bagaimana orang lain memahami merek pribadi Anda. Daerah ini sangat penting dalam merek tradisional dan dalam merek pribadi. Acco

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

2.1 Merek Menurut Aaker (1991) merek mengacu membedakan nama dan / atau simbol yang berniat untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu atau kelompok penjual dari para pesaingnya. Kekuatan merek lebih sulit untuk membangun sekarang daripada selama beberapa dekade yang lalu, dan ini ditunjukkan oleh kesediaan perusahaan untuk membayar banyak uang untuk sebuah merek. Kedua biaya iklan dan distribusi jauh lebih tinggi saat ini dan banyak merek baru memasuki pasar setiap tahun. Hal ini, menurut Aaker (1991), berarti bahwa persaingan tentang perhatian orang jauh lebih tinggi pada tahun 1991 dibandingkan dulu, dan hari ini (tahun 2005) itu telah meningkat bahkan lebih. Menurut Uggla (2001) merek memiliki tiga fungsi dari sudut perusahaan pandang: diversifikasi, identifikasi dan pesan homogen. Dengan diversifikasi berarti kemampuan untuk membedakan dari pesaing dan dengan demikian memiliki kemungkinan untuk menempatkan perusahaan harga sendiri pada jasa atau barang. Identifikasi kontribusi untuk menciptakan loyalitas dari pelanggan. Uggla (2001) klaim lebih lanjut bahwa pesan homogen akan mengulangi hal / pesan yang sama berulang-ulang untuk menciptakan hubungan amanah dengan orang-orang. Satu perspektif merek adalah Sumber Daya Berbasis View (RBV). Menurut Johnson, Scholes & Whittington (2005) sumber dapat menjadi berwujud dan tidak berwujud dan mereka lebih lanjut menyatakan bahwa merek merupakan sumber daya berwujud. Sebuah merek pribadi dapat dilihat sebagai sumber daya bagi seseorang karena dapat membantu orang untuk mendapatkan pekerjaan dan untuk menciptakan kesadaran untuk pertanyaan atau organisasi (Werner Runebjörk, 2004) tertentu. Menurut Sumber Daya Berbasis View (RBV) perusahaan dapat mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan jika mereka memiliki akses ke sumber daya yang tepat (Medcof, 2000). Menurut Barney (1991) sumber daya perusahaan harus unik untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Sebuah sumber daya yang unik harus memiliki potensi untuk menjadi berharga, langka, tidak mungkin untuk meniru dan tidak memiliki pengganti. 2.1.1 Brand Identity, Image dan Reputasi Gad (2000) berpendapat bahwa merek adalah sesuatu yang hanya ada di pikiran orang. Argumen ini didukung oleh Werner Runebjörk (2004), Murali (2005) dan McNally & Bicara (2002). Tiga konsep penting dalam literatur merek tradisional; identitas merek, citra merek dan reputasi merek. Konsep-konsep semua tentang bagaimana Anda dan orang lain memandang sebuah merek. Banyak orang cenderung menggunakan kata-kata identitas, citra dan reputasi sebagai sinonim untuk satu sama lain. Namun, ada perbedaan penting antara tiga konsep, yang akan diperiksa di bawah ini. Brand Identity Menurut Aaker & Joachimsthaler (2000) identitas merek adalah cara yang pemilik merek ingin merek dirasakan. Hal ini juga membantu orang untuk mengidentifikasi perusahaan dengan menggunakan berbagai jenis simbol, logo atau slogan (Dowling, 2001). Aaker (1996) lebih jauh berpendapat 4 Kerangka Acuan bahwa identitas merek terdiri dari satu set asosiasi yang dibuat oleh pemilik merek. Asosiasi ini menunjukkan nilai-nilai apa yang merek singkatan. Identitas merek harus melihat ke masa depan dan mencerminkan tidak hanya pada apa merek hari ini, tetapi juga apa merek ingin berada di masa depan (Aaker, 1996). Anda dapat mengatakan bahwa identitas merek adalah jumlah dari semua sinyal bahwa perusahaan mengirimkan kepada publik (Apéria & Kembali, 2004). Aaker (1996) berpendapat bahwa konsep identitas merek terdiri dari identitas inti dan identitas diperpanjang. Identitas inti 'jantung' dari merek. Hal ini biasanya tidak berubah sebagai merek matang, memperkenalkan produk baru atau memasuki pasar baru. Identitas diperpanjang hal yang membantu identitas inti untuk menjadi merek lengkap. Identitas diperpanjang harus mendukung identitas merek, tapi tidak seperti identitas inti tidak fondasi dasar. Menurut Aaker (1996) identitas diperpanjang digunakan sejak identitas inti, dalam banyak kasus, tidak cukup untuk melakukan semua fungsi dari identitas merek. Brand Image Aaker (1996) berpendapat bahwa identitas merek adalah cara bahwa perusahaan melihat merek, sementara citra merek adalah bagaimana pelanggan dan orang lain merasakan hal itu. Citra merek adalah kali berdasarkan sejarah masa lalu bahwa pelanggan dan orang lain memiliki dengan merek. Aaker (1996) klaim lebih lanjut bahwa penting bagi perusahaan untuk menyadari bagaimana merek dirasakan oleh masyarakat (brand image). Jika mereka tidak menyadari hal itu, citra merek mungkin menjadi identitas merek. Hal ini tidak diinginkan karena Anda tidak ingin orang lain untuk memutuskan apa yang Anda. Identitas merek harus mencerminkan nilai-nilai dan visi merek dan tidak hanya gambar itu (Aaker, 1996). Merek Reputasi Reputasi adalah pandangan subjektif dari merek. Sementara citra merek merupakan tampilan publik umum merek, reputasi merek adalah pandangan pribadi sendiri itu (Dowling, 2001). Apéria & Kembali (2004) menyatakan bahwa reputasi menciptakan nilai bagi perusahaan, dan Riezebos (2003) menyatakan bahwa hal itu dapat didasarkan pada informasi bahwa seseorang memiliki tentang hal itu. Dowling (2001) lebih jauh berpendapat bahwa reputasi yang baik dibuat ketika pangsa individu nilai yang sama dan kepercayaan sebagai perusahaan tidak. 2.2 Merek Pribadi Menurut Werner Runebjörk (2004) merek pribadi adalah seseorang bersama dengan nilai-nilai yang terhubung ke nama. Merek pribadi Anda adalah bagaimana merasakan sekitar Anda. Werner Runebjörk (2004) lebih jauh berpendapat bahwa merek pribadi bukanlah sesuatu yang Anda, tetapi sesuatu yang Anda miliki. Dia juga mengklaim bahwa segala sesuatu yang Anda lakukan, akan memberikan kontribusi pada gambar bahwa sekitarnya memiliki Anda sebagai pribadi dan sebagai sebuah merek. Ini berarti bahwa Anda harus terus-menerus memikirkan bagaimana menampilkan diri dan bagaimana bertindak dalam setiap situasi untuk menunjukkan merek pribadi bersatu kuat. 'Semuanya berkomunikasi' adalah fakta diketahui dalam bidang pemasaran dan ini dapat diterapkan untuk orang serta produk. Bagaimana Anda berbicara, berpakaian, di mana Anda makan dan hidup - setiap aspek kontribusi untuk gambar yang lain memiliki Anda. Menurut Werner Runebjörk (2004) ini akan berarti bahwa mencoba untuk membuat foto diri yang tidak benar akan sulit untuk mempertahankan dalam setiap situasi sepanjang waktu. Sebuah merek pribadi yang kuat terbaik berdasarkan nilai-nilai pribadi yang benar dan realisasi diri yang baik. Argumen ini didukung oleh Fried (2005) yang menyatakan bahwa untuk mengembangkan merek pribadi yang kuat; Anda harus mulai dari dalam. Jika Anda tidak dapat mengetahui nilai-nilai sejati Anda, bagaimana lainnya seharusnya melakukan itu? Menurut Montoya (2005) merek pribadi adalah 5 Kerangka Acuan "siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang membuat Anda berbeda atau bagaimana Anda menciptakan nilai bagi target pasar Anda ". (Dikutip dalam Murali 2005 p 1). Murali (2005) memiliki definisi lain dari merek pribadi; kuat, jelas dan positif ide-ide yang muncul dalam pikiran orang ketika mereka berpikir tentang Anda. Menurut O'Brien (2005) mean dari personal branding adalah bahwa itu adalah tentang berdiri untuk sesuatu, itu adalah perwujudan dari nilai-nilai dan kualitas yang orang miliki. Jika merek pribadi yang besar dikembangkan, orang banyak akan mengikuti Anda dan bukan sebaliknya. O'Brien (2005) lebih lanjut mengatakan bahwa merek pribadi juga tentang itu Anda menjual sesuatu yang tak terlihat. McNally & Bicara (2002) berpendapat bahwa merek adalah persepsi di orang lain pikiran dan isu sentral dalam personal branding adalah orang-orang bagaimana lain sampai jumpa. Werner Runebjörk (2004) klaim lebih lanjut bahwa fenomena personal branding dapat membantu orang mencapai tujuan yang berhubungan dengan pekerjaan mereka misalnya sebagai pemimpin atau sebagai pengusaha. Yang orang memilih untuk menjadi seorang pemimpin adalah untuk sebagian besar ditentukan oleh merek pribadi. Montoya (2005) mendukung gagasan ini dengan menyatakan bahwa merek pribadi akan memberikan orang lain gambaran dan harapan yang mereka akan bekerja dengan. Werner Runebjörk (2004) berarti bahwa ada dua jenis merek pribadi. Satu dapat menggunakan merek pribadi untuk memasarkan produk (contoh yang baik dari ini adalah Björn Borg, Peter Forsberg dan Efva Attling). Cara lain untuk menggunakan merek pribadi adalah untuk ide-ide pasar, organisasi dan kompetensi (misalnya politisi). Menurut Werner Runebjörk (2004), etos adalah inti dari personal branding, tetapi memiliki merek pribadi yang kuat Anda harus mencapai tingkat tertentu kesadaran di antara kelompok sasaran tertentu. Anda tidak dapat dikatakan memiliki merek pribadi yang kuat dengan hanya dikenal untuk satu hal yang terjadi dalam satu ruangan pada satu titik waktu. Anda harus dikenal di luar situasi ini (Werner Runebjörk, 2004). Etos adalah subyek yang telah terbukti sulit untuk menentukan. Menurut Hellspong (1992) etos adalah gambar yang Anda buat dari diri sendiri, dengan menggunakan kata-kata, gerak tubuh dan suara (dikutip dalam Werner Runebjörk, 2004). Definisi lain adalah bahwa etos adalah "persepsi penonton tentang keterampilan pribadi yang mempengaruhi atau kepercayaan miliknya". . (Rydstedt 1993, dikutip dalam Werner Runebjörk 2004, P33) Werner Runebjörk (2004) lebih lanjut mengatakan bahwa perbedaan antara definisi ini adalah yang memutuskan gambar pembicara - itu penonton atau diri Anda sendiri? Ethos dapat digunakan untuk mengembangkan merek pribadi yang kuat. Werner Runebjörk (2004) percaya bahwa dengan menciptakan etos yang kuat dalam situasi yang berbeda - sebaiknya dengan menggunakan nilai-nilai dan keyakinan setiap saat yang sama - Anda akan menjadi terkenal karena nilai-nilai ini dan ini akan mengembangkan dan meningkatkan brand pribadi Anda. Untuk memisahkan antara dua konsep etos dan merek pribadi, dapat dikatakan bahwa etos yang kuat bisa ada tanpa merek pribadi yang kuat, tetapi merek pribadi yang kuat tidak bisa ada tanpa etos yang kuat (Werner Runebjörk, 2004). 2.2.1 Merek Pribadi Dimensi McNally & Bicara (2002) telah mengembangkan sebuah model yang mirip dengan citra merek dan reputasi merek. Ini adalah tentang bagaimana orang lain memandang merek pribadi Anda. Daerah ini sangat penting baik dalam merek tradisional dan di dalam personal branding. Acco