CRM – involves managing all aspects

CRM – involves managing all aspects of a
customer’s relationship with an organization to
increase customer loyalty and retention and an
organization's profitability
 CRM is not just technology, but a strategy,
process, and business goal that an organization
must embrace on an enterprise wide level
 CRM can enable an organization to:
 Identify types of customers
 Design individual customer marketing campaigns
 Treat each customer as an individual
 Understand customer buying behaviors

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

CRM-melibatkan mengelola semua aspekhubungan nasabah dengan suatu organisasi untukmeningkatkan loyalitas pelanggan dan retensi danorganisasi profitabilitas CRM ini tidak hanya teknologi, tetapi strategi,tujuan proses, dan bisnis yang organisasiharus merangkul pada tingkat berbagai perusahaan CRM dapat memungkinkan suatu organisasi untuk: Mengidentifikasi jenis pelanggan Desain pelanggan individu kampanye pemasaran Memperlakukan setiap pelanggan sebagai individu Memahami pelanggan membeli perilaku

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

CRM - melibatkan mengelola semua aspek dari
hubungan pelanggan dengan organisasi untuk
meningkatkan loyalitas pelanggan dan retensi dan
organisasi profitabilitas
 CRM tidak hanya teknologi, tetapi strategi,
proses, dan tujuan bisnis yang organisasi
harus merangkul pada perusahaan lebar tingkat
 CRM dapat memungkinkan organisasi:
 Mengidentifikasi jenis pelanggan
Desain kampanye pemasaran pelanggan individu 
 Perlakukan setiap pelanggan sebagai individu
 Memahami perilaku pembelian pelanggan