hat akan terjadi selanjutnya dalam pelayanan referensi? Akan peran ini terbaru dari perpustakaan tetap menjadi fitur standar untuk tahun-tahun mendatang, akan memudar dalam sejarah, atau akan sesuatu yang lain mengambil tempatnya? Pada abad lain, akan referensi layanan dilihat sebagai penyimpangan dari abad ke-20, atau akan tetap menjadi layanan umum ditawarkan oleh perpustakaan kepada masyarakat masa depan mereka? Tentu saja, tidak ada yang bisa mengatakan dengan pasti. Banyak telah membuat upaya untuk memprediksi apa layanan referensi akan seperti di tahun-tahun mendatang, termasuk sebuah panel ahli yang diundang untuk menulis makalah untuk ALA / Rusa tentang topik ini. 40 Indikasi terbaik dari nilai pelayanan referensi berasal dari kritikus paling penting, pengguna. Ketika ditanya, pengguna secara konsisten menilai layanan referensi sebagai salah satu fitur yang paling penting dari perpustakaan. Dalam survei setelah survey di setiap jenis perpustakaan, jelas bahwa pengguna masih menempatkan nilai yang sangat tinggi pada Samuel Green "hubungan pribadi antara pustakawan dan pembaca." H owever, fakta bahwa referensi yang populer sekarang tidak berarti itu akan tetap sehingga di masa depan. Berikut ini adalah tiga skenario yang mungkin di mana model saat layanan referensi akan tidak ada lagi
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..