One of the most difficult parts of

One of the most difficult parts of managing others isn’t when they are doing a great job—it is when they aren’t doing a good job. In this section, we will address some examples of performance issues and how to handle them.

Constantly late or leaves early. While we know that flexible schedules can provide a work-life balance, managing this flexible schedule is key. Some employees may take advantage and, instead of working at home, perform non work-related tasks instead.

Too much time spent doing personal things at work. Most companies have a policy about using a computer or phone for personal use. For most companies, some personal use is fine, but it can become a problem if someone doesn’t know where to draw the line.

Inability to handle proprietary information. Many companies handle important client and patient information. The ability to keep this information private for the protection of others is important to the success of the company.

Family issues. Child-care issues, divorce, or other family challenges can cause absenteeism, but also poor work quality. Absenteeism is defined as a habitual pattern of not being at work.

Drug and alcohol abuse. The US Department of Labor says that 40 percent of industrial fatalities and 47 percent of industrial injury can be tied to alcohol consumption. The US Department of Labor estimates that employees who use substances are 25–30 percent less productive and miss work three times more often than non abusing employees. Please keep in mind that when we talk about substance abuse, we are talking about not only illegal drugs but prescription drug abuse as well. In fact, the National Institute on Drug Abuse says that 15.2 million Americans have taken a prescription pain reliever, tranquilizer, or sedative for non medical purposes at least once. Substance abuse can cause obvious problems, such as tardiness, absenteeism, and nonperformance, but it can also result in accidents or other more serious issues.

Nonperforming. Sometimes employees are just not performing at their peak. Some causes may include family or personal issues, but oftentimes it can mean motivational issues or lack of tools and/or ability to do their current job.

Conflicts with management or other employees. While it is normal to have the occasional conflict at work, some employees seem to have more than the average owing to personality issues. Of course, this affects an organization’s productivity.

Theft. The numbers surrounding employee theft are staggering. The American Marketing Association estimates $10 billion is lost annually owing to employee theft, while the FBI estimates up to $150 billion annually. Obviously, this is a serious employee problem that must be addressed.

Ethical breaches. The most commonly reported ethical breaches by employees include lying, withholding information, abusive behavior, and misreporting time or hours worked, according to a National Business Ethics study. Sharing certain proprietary information when it is against company policy and violating non compete agreements are also considered ethical violations. Many companies also have a non fraternization policy that restricts managers from socializing with non management employees.

Harassment. Engagement of sexual harassment, bullying, or other types of harassment would be considered an issue to be dealt with immediately and, depending on the severity, may result in immediate termination.

Employee conduct outside the workplace. Speaking poorly of the organization on blogs or Facebook is an example of conduct occurring outside the workplace that could violate company policy. Violating specific company policies outside work could also result in termination. For example, in 2010, thirteen Virgin Atlantic employees were fired after posting criticisms about customers and joking about the lack of safety on Virgin airplanes in a public Facebook group. In another example, an NFL Indianapolis Colts cheerleader was fired after racy Playboy promotional photos surfaced (before she became a cheerleader) that showed her wearing only body paint.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Salah satu bagian yang paling sulit untuk mengelola orang lain tidak ketika mereka melakukan pekerjaan yang besar — bila mereka tidak melakukan pekerjaan dengan baik. Dalam bagian ini, kita akan membahas beberapa contoh masalah kinerja dan bagaimana untuk menangani mereka.Selalu terlambat atau daun awal. Sementara kita tahu bahwa jadwal yang fleksibel dapat memberikan keseimbangan kehidupan kerja, mengelola ini fleksibel jadwal adalah kunci. Beberapa karyawan dapat mengambil keuntungan dan, daripada bekerja di rumah, melakukan tugas-tugas yang tidak terkait pekerjaan sebagai gantinya.Terlalu banyak waktu melakukan hal-hal pribadi di tempat kerja. Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan tentang penggunaan komputer atau telepon untuk penggunaan pribadi. Bagi kebanyakan perusahaan, penggunaan pribadi beberapa bagus, tetapi dapat menjadi masalah jika seseorang tidak tahu di mana untuk menarik garis.Ketidakmampuan untuk menangani informasi hak milik. Banyak perusahaan menangani klien penting dan informasi pasien. Kemampuan untuk menyimpan informasi ini pribadi untuk perlindungan orang lain penting untuk keberhasilan perusahaan.Masalah-masalah keluarga. Masalah perawatan anak, perceraian, atau tantangan keluarga lain dapat menyebabkan ketidakhadiran, tapi kualitas juga miskin bekerja. Ketidakhadiran didefinisikan sebagai pola kebiasaan tidak berada di tempat kerja.Penyalahgunaan narkoba dan alkohol. US departemen tenaga kerja mengatakan bahwa 40 persen dari industri kematian dan 47 persen industri cedera dapat dikaitkan dengan konsumsi alkohol. Perkiraan kami departemen tenaga kerja bahwa karyawan yang menggunakan zat 25-30 persen kurang produktif dan kehilangan pekerjaan tiga kali lebih sering daripada bebas menyalahgunakan karyawan. Harap diingat bahwa ketika kita berbicara tentang penyalahgunaan zat, kita berbicara tentang tidak hanya narkoba tetapi penyalahgunaan obat resep juga. Pada kenyataannya, National Institute on Drug Abuse mengatakan bahwa 15,2 juta orang Amerika telah mengambil pelega kesakitan resep, obat penenang atau obat penenang untuk tujuan non medis setidaknya sekali. Penyalahgunaan obat dapat menyebabkan masalah jelas, keterlambatan, absensi dan tidak dilaksanakannya kewajiban, tetapi itu juga dapat mengakibatkan kecelakaan atau isu-isu lain yang lebih serius.Nonperforming. Kadang-kadang karyawan tidak hanya bekerja pada puncaknya. Beberapa penyebab dapat termasuk keluarga atau masalah-masalah pribadi, namun seringkali bisa berarti masalah motivasi atau kurangnya alat dan/atau kemampuan untuk melakukan pekerjaan mereka saat ini.Konflik dengan manajemen atau karyawan lain. Sementara itu normal untuk memiliki sesekali konflik di tempat kerja, beberapa karyawan tampaknya memiliki lebih dari rata-rata karena masalah kepribadian. Tentu saja, hal ini mempengaruhi produktivitas organisasi.Pencurian. Angka-angka yang mengelilingi pencurian karyawan mengejutkan. American Marketing Association memperkirakan $10 miliar hilang setiap tahunnya karena pencurian karyawan, sementara FBI memperkirakan hingga $150 miliar per tahun. Jelas, ini adalah masalah serius karyawan yang harus diatasi.Pelanggaran etika. Paling sering melaporkan pelanggaran etika oleh karyawan termasuk berbohong, menahan informasi, perilaku kasar, dan misreporting waktu atau jam bekerja, menurut sebuah studi nasional etika bisnis. Berbagi beberapa informasi ketika terhadap kebijakan perusahaan dan melanggar bebas bersaing perjanjian juga dianggap sebagai pelanggaran etika. Banyak perusahaan juga memiliki kebijakan bebas fraternization yang membatasi manajer dari bersosialisasi dengan bebas manajemen karyawan.Pelecehan. Keterlibatan pelecehan seksual, bullying, atau jenis lain dari pelecehan akan dianggap sebagai masalah harus ditangani dengan segera dan, tergantung pada keparahan, dapat mengakibatkan penghentian segera.Perilaku karyawan di luar tempat kerja. Berbicara buruk tentang organisasi pada blog atau Facebook adalah contoh perilaku yang terjadi di luar tempat kerja yang bisa melanggar kebijakan perusahaan. Melanggar kebijakan perusahaan tertentu bekerja di luar dapat juga menyebabkan penghentian. Sebagai contoh, pada tahun 2010, tiga belas Virgin Atlantic karyawan dipecat setelah posting kritik tentang pelanggan dan bercanda tentang kurangnya keamanan pada pesawat Virgin di grup Facebook publik. Dalam contoh lain, pemandu sorak NFL Indianapolis Colts dipecat setelah bersemangat Playboy promosi foto muncul (sebelum dia menjadi pemandu sorak) yang menunjukkan dia memakai hanya tubuh cat.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Salah satu bagian yang paling sulit untuk mengelola orang lain tidak ketika mereka melakukan pekerjaan besar-itu adalah ketika mereka tidak melakukan pekerjaan yang baik. Pada bagian ini, kita akan membahas beberapa contoh masalah kinerja dan bagaimana menangani mereka. Terus terlambat atau meninggalkan awal. Sementara kita tahu bahwa jadwal yang fleksibel dapat memberikan keseimbangan kehidupan kerja, mengatur jadwal fleksibel ini adalah kunci. Beberapa karyawan mungkin mengambil keuntungan dan, alih-alih bekerja di rumah, melakukan tugas-tugas yang berhubungan dengan pekerjaan non gantinya. Terlalu banyak waktu yang dihabiskan melakukan hal-hal pribadi di tempat kerja. Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan tentang menggunakan komputer atau telepon untuk penggunaan pribadi. Bagi kebanyakan perusahaan, beberapa penggunaan pribadi baik-baik saja, tetapi bisa menjadi masalah jika seseorang tidak tahu di mana untuk menarik garis. Ketidakmampuan untuk menangani informasi proprietary. Banyak perusahaan menangani klien penting dan informasi pasien. Kemampuan untuk menyimpan informasi ini pribadi untuk perlindungan orang lain adalah penting untuk keberhasilan perusahaan. Isu Keluarga. Masalah anak-perawatan, perceraian, atau tantangan keluarga lainnya dapat menyebabkan absensi, tetapi juga kualitas kerja yang buruk. Absensi didefinisikan sebagai pola kebiasaan tidak berada di tempat kerja. Penyalahgunaan obat dan alkohol. Departemen Tenaga Kerja mengatakan bahwa 40 persen dari kematian industri dan 47 persen dari cedera industri dapat dikaitkan dengan konsumsi alkohol. Departemen Tenaga Kerja memperkirakan bahwa karyawan yang menggunakan zat yang 25-30 persen lebih sedikit pekerjaan produktif dan miss tiga kali lebih sering daripada non menyalahgunakan karyawan. Harap diingat bahwa ketika kita berbicara tentang penyalahgunaan zat, kita berbicara tentang tidak hanya obat-obatan terlarang namun penyalahgunaan obat resep juga. Bahkan, National Institute on Drug Abuse mengatakan bahwa 15,2 juta orang Amerika telah mengambil pereda nyeri resep, obat penenang, atau obat penenang untuk tujuan non medis setidaknya sekali. Penyalahgunaan zat dapat menyebabkan masalah yang jelas, seperti keterlambatan, absensi, dan nonperformance, tetapi juga dapat mengakibatkan kecelakaan atau masalah lain yang lebih serius. Bermasalah. Kadang-kadang karyawan hanya tidak tampil di puncak mereka. Beberapa penyebab mungkin termasuk keluarga atau masalah pribadi, tapi seringkali dapat berarti masalah motivasi atau kurangnya alat dan / atau kemampuan untuk melakukan pekerjaan mereka saat ini. Konflik dengan manajemen atau karyawan lainnya. Sementara itu adalah normal untuk memiliki konflik sesekali di tempat kerja, beberapa karyawan tampaknya memiliki lebih dari rata-rata karena masalah kepribadian. Tentu saja, ini mempengaruhi produktivitas. Organisasi Pencurian. Nomor sekitarnya pencurian karyawan yang mengejutkan. The American Marketing Association memperkirakan $ 10000000000 hilang setiap tahun karena pencurian karyawan, sedangkan FBI memperkirakan hingga $ 150 miliar per tahun. Jelas, ini adalah masalah serius karyawan yang harus diatasi. Pelanggaran etika. Pelanggaran etika yang paling sering dilaporkan oleh karyawan termasuk berbohong, menyembunyikan informasi, perilaku kasar, dan salah melaporkan waktu atau jam kerja, menurut sebuah studi Etika Bisnis Nasional. Berbagi informasi proprietary tertentu ketika itu bertentangan dengan kebijakan perusahaan dan melanggar perjanjian non bersaing juga dianggap pelanggaran etika. Banyak perusahaan juga memiliki kebijakan non pertemanan yang membatasi manajer dari bersosialisasi dengan karyawan manajemen non. Pelecehan. Keterlibatan pelecehan seksual, intimidasi, atau jenis lain dari pelecehan akan dianggap masalah yang harus ditangani dengan segera dan, tergantung pada tingkat keparahan, dapat menyebabkan penghentikan. Perilaku karyawan di luar tempat kerja. Berbicara buruk dari organisasi di blog atau Facebook adalah contoh perilaku yang terjadi di luar tempat kerja yang dapat melanggar kebijakan perusahaan. Melanggar kebijakan perusahaan tertentu di luar pekerjaan juga bisa mengakibatkan pemutusan. Misalnya, pada tahun 2010, tiga belas karyawan Virgin Atlantic dipecat setelah posting kritik tentang pelanggan dan bercanda tentang kurangnya keamanan di pesawat Virgin dalam kelompok Facebook publik. Dalam contoh lain, seorang cheerleader NFL Indianapolis Colts dipecat setelah foto cabul Playboy promosi muncul (sebelum ia menjadi pemandu sorak) yang menunjukkan dia hanya memakai cat tubuh.